電力企業營銷統計存在的問題與改進策略

薛會男 曹睿

摘 要：隨著我國國家工業的發展以及居民生活水平的不斷的提高，使得中國的用電量的數量以及結構發生了巨大的變化以及不斷的提高，電力企業的營銷體系以及服務體系的建立和電力消費體需求之間的共同協調發展，將是現代電力企業的贏得市場發展的關鍵。為了更好的取得發展，就必須要做好電力企業營銷統計工作，如何正確認識營銷統計過程中出現的問題，如何正確的掌握電力消費者的需求，如何提高電力營銷統計工作的質量與效率，才能真正的做好電力企業的日常生產經營管理工作，也才能更好的實現對于電力企業的全方位改革與發展。

關鍵詞：電力企業；營銷統計；問題分析；營銷策略；需求統計

現代企業的營銷管理活動離不開對于相關的營銷信息的統計與分析，通過對于相關信息的整理與科學化的描述，從而改變企業的市場營銷戰略以及策略，因此現代的營銷統計過程是企業發展不可缺少的重要部分。電力企業作為基礎行業，為社會環境提供電力服務，為了更好的做好電力市場營銷工作，必須要深刻的總結電力企業在營銷統計過程中存在的問題，及時有效的進行改進與變化，只有這樣才可以更好的實現企業對于市場的把握，也才能更好的實現企業對于整體營銷活動的控制。

一、現代電力企業在營銷統計過程中出現的問題

隨著現代企業經驗管理工作的不斷實踐，企業已經積累了大量的營銷管理經驗，即使如此在電力企業的營銷管理工作中，依然具有大量的實際問題急需要解決，以提高電力的營銷管理質量。

1）電力企業在營銷統計過程中沒有針對目標客戶群進行需求分析：電力企業在進行營銷統計工作時，沒有做好目標客戶群體的消費需求的分析，進行無差別的營銷統計工作，將會嚴重的營銷統計工作之后的數據分析工作，影響數據信息的指導意義。

2）在營銷統計過程中沒有做好隊伍建設以及領導建設：電力企業在進行電力統計工作時，缺乏對于專業化的統計隊伍的建設，導致營銷統計人員的素質層次不齊，同時缺乏相關的專業化的領導隊伍建設，使得營銷統計工作缺乏科學化的領導與指導。

3）在營銷統計過程中沒有做好統計工作的協調：由于營銷統計工作是對大量數據的整理以及分析，是需要對企業內部的相關部門的信息進行匯總與整理，同時也需要一定的專業化部門進行配合合作，而在營銷統計過程中缺乏對于相關統計工作的協調與領導。4）在營銷統計過程中沒有做好相關的數據分析與實際運用；營銷統計工作的前期重點是對相關數據信息的匯總與整理，后期則是需要對于信息進行分析與結論性總結，通過對于數據信息進行挖掘，從而掌握一定的市場變化規律，而電力企業對于數據的使用與分析存在著較大的誤區。5）在營銷統計活動中沒有做好信息真實性的控制以及現代營銷統計工具的使用：電力企業在實際的營銷統計工作中依然采取的是傳統的表格形式，導致信息統計的效率低下，同時對于相關信息的真實性與準確性難移保障，缺乏對于必要的現代化的計算機網絡技術與軟件技術的使用，導致營銷統計工作中出現失誤。

二、現代電力企業在營銷統計工作中的改進策略

雖然電力企業在營銷統計工作中存在著很多的問題，但是依然可以通過一定的調整與改變來促進營銷統計工作的質量的提升，使得營銷統計工作可以更好的實現對于電力企業的營銷策略的服務。

1）積極分析目標客戶群體的需求層次以及需求差異：電力企業應該針對本地區的所有用電戶進行一個細致性的劃分，統計不同類型的電力用戶的用電需求以及需求之間的差異化，從而在制定電力價格以及服務上采取差異化的設置，同時也可以在電力營銷統計活動的過程中，根據不同的用戶需求差異，進行區分化的統計工作，提高統計的有效性與針對性。

2）建立起專業的營銷統計隊伍，控制營銷統計的質量；電力企業應該著手建立起企業高級層面的營銷統計隊伍，引進專業化的電力營銷統計人才以及先進的營銷統計理念，定期做好人員的培訓工作。做好營銷統計過程中的數據控制，保障營銷統計數據的真實性與有效性，促進營銷統計工作的高效率、高質量、高真實度的進行。

3）規劃營銷統計工作的細節要求，做好跨部門之間的協調：電力企業應該積極的建立起標準化營銷統計工作的流程規范，制定相應的營銷統計工作的具體要求，落實相關責任人的權利與義務，強化相關責任人的追責制度，確保企業的營銷統計工作的標準化運行，同時需要建立起營銷統計工作的領導隊伍，做好相關領導的權限賦予，保障營銷統計工作可以跨部門的有序進行，有效的協調相關的人力資源以及部門資源。

4）建立其現代化的營銷統計平臺，強化營銷統計數據的分析與指導作用：企業應該積極的尋求建立起以計算機網絡技術以及計算機軟件技術為基礎的現代化營銷統計平臺，建立企業的營銷統計網絡專業化隊伍，將傳統的營銷統計工作向現代電子統計工具過渡，保障企業的營銷統計工作的準確、有效、全面、及時。

三、結語

電力企業在營銷統計工作中存在著很多基礎性的問題，應該積極的堅持以現代技術為基礎的新型營銷統計模式，促進相關的營銷統計隊伍建設，積極的挖掘以消費者需求的為統計目的的數據信息，改變電力企業的營銷管理過程，只有這樣才可以更好的保障電力企業的發展，促進電力企業的改革與升級。

參考文獻：

[1] 吳淑君.探析電力企業營銷統計發展存在的問題及改進策略[J].科學與財富，2012.

[2] 張國華.淺析供電企業電力營銷管理存在的問題以及解決對策[J].管理學家，2013.

[3] 張帥.淺談電力企業營銷電能計量項目管理中存在的問題及改進措施[J].現代國企研究，2015.

[4] 唐振宇.淺談電力市場營銷技術革新與管理創新[J].電源技術運用，2013.

[5] 邱寧山.電力企業營銷統計存在的問題與改進策略[J].科技經濟市場，2015.

[6] 謝暉.基于信息化的電力企業營銷服務研究[J].黑龍江科技信息，2012.