高校學業困難學生個案研究

摘 要：大學生學業困難現象日趨顯著，對其幫扶工作顯得尤為重要，對學業困難學生的管理與教育成為高等教育當務之急需要解決的問題。筆者對學業困難學生A進行個案剖析，尋找其學業困難形成的路徑， 對形成原因追根溯源。本文能從個案出發，從特殊性中探尋普遍性，制定出應對學業困難學生行之有效的策略。

關鍵詞：學業困難 學生管理 大學生

高校中有部分學生群體出現學業困難甚至受到學校學業警告，有的被迫中斷學業、有的自我放任、有的心理扭曲，這些因各種因素導致的學業困難學生統稱為學業困難生（ 簡稱“學困生”） 。學困生已經成為各大高校普遍關注的問題，這也是高等教育發展中不可避免的問題。長期以來國內外對此進行過大量研究，主要關注于學生學習困難造成的學業困難，經過大量案例調查研究分析，發現如今大學生學困難成因更多元化和多樣化，影響的因素趨于復雜化。學困生管理是大學生教育管理中重要的關注對象之一，學困生常常會伴隨思想、心理和行為上的偏差，學困生的消極情緒會影響其它學生，同時心理問題可能伴隨隱性安全問題。本文通過對學困生A進行調查了解，描述學困生A形成的原因，進而分析如何應對類似學業困難學生的應對策略。本文旨在通過具體個案，從學困生形成途徑進行分析，針對學困生管理提出可行性的應對策略。

一、學困生A學業困難的的形成過程

學困生A經歷過降級與多次轉專業，目前是一名在讀大二學生，存在嚴重的學業困難問題。了解A生的經歷之后，筆者希望能夠進一步尋找A生出現學業困難的原因，形成個案，為之后處理問題學生探尋一套可行的應對辦法。因此，筆者自接手A生開始，對A生展開了長期關注和調查，通過對調查資料的整理與分析，理清了A生學業困難的形成過程以及面臨的管理問題。A生大一下學期期中，從英語專業轉到筆者所帶的漢語言文學專業。調查中了解到他進校第一專業是法語，因為單純喜歡法國的文化和戲劇。家長雖然希望A生選擇理工類專業，但是因為之前阻止了A生出國，影響到了A生的學習，導致高考發揮失利。最后在專業選擇上家長讓步妥協，A生的選擇了法語。一學期單一與枯燥的語言學習，以及專業本身的難度，令A生逐漸失去了對專業學習的興趣。開始在課堂上看課外書，選擇性逃課，期末考試幾乎掛掉了所有專業課。訪談中，他反復強調自己是想堅持可以學好，第二學習依然如此，開始逃課、缺考。學分處理不得不降級，老師們的勸導之下他選擇轉到英語專業學習，一學期的英語學習，厭學和厭考的絲毫不減。老師幫助他分析，認為他不適合進行外語學習，勸他轉到中午系，學習喜歡的文學，因為學分的問題，他不得不降級轉專業，到漢語言文學專業學習已近臨近期中。教務老師告訴筆者A生有嚴重的學業困難問題，A生之前的輔導員告訴筆者A生期末考試經常缺考，問題很嚴重。筆者認為有必要對于A生進行長期重點關注，剛到漢語言文學專業學習，從班上同學和任課老師處得到的反饋都還不錯，A生上課幾乎都坐第一排，認真聽課和做筆記。筆者以為他是因為終于換到了自己能夠聽懂的專業，開始有興趣學習，脫離了之前的狀態。但是好景不長，第二學期，選擇性逃課，期末拒考，導致全部補考。希望他不要錯過補考，提前告知家長開學補考時間，請家長配合提醒參加補考，勉強通過部分考試。筆者這對A生的調查中，家長告訴筆者A生從小學到高二一直是老師眼中的優生，各方面都很出眾。A生家庭屬于多子女家庭，一共有三個孩子，A生是第二個孩子，因為從小在老師中的優秀，父母關注相對較少。在與家長交流中發現，家長對于A生的學業問題多為質問與指責，缺乏有效溝通。從認識A生的學生哪里了解到，A生對文學和戲劇有極大的熱情，他進大學創建了話劇社，一個人完成了申請、創建、招聘社員等工作。帶領社員編寫劇本、排練、演出，經過兩年話劇社已經在學校小有名氣。大二下學期，他帶領話劇社成功舉辦專場演出，作為學校第一個由非表演專業組織排練完成的話劇，受到了領導、老師、同學的高度認可。專場話劇他自己改寫劇本、組織排練、參與表演，整個演出的策劃與籌備全全負責。A生對話劇社的管理和在話劇演出展示出充足自信。除此之外，A生會經常與室友一起踢球、打游戲，A生還是校足球隊的一員。

綜上所述，不難發現A生有學業困難，又與一般單純厭學不一樣，對于他喜歡和感興趣的東西他會自己去花時間完成，而且做的很好，說明這不是學習能力的問題。在整個過程中出國夢想的破沒，高考失利的落差，外語專業學習的失敗，加上輔導員對于厭學情緒成因診斷偏差，沒能第一時間給予有效的引導，導致A生學業困難問題日趨嚴重。

二、A生學業困難應對策略

1.建立信任關系。筆者在與A生交流的第一步是建立一個平等安全的對話關系，在無壓力的平等對話中取得信任，引導他自愿說出問題。日常交談中努力尋找可以肯定和鼓勵的點，去激勵他。得知A生喜歡話劇，鼓勵他去開專場，對于他擅長和喜歡的事情要予以支持。

2.堅持做好三訪兩溝通。對A生學業困難應對過程中，筆者長期與學生本人、家長、任課教師、熟悉他的同學保持聯系，以便隨時掌握情況。班級有事情單獨QQ、短信、電話給他，確保他是收到了通知，避免推諉情況出現。一旦出現反彈情緒，及時進行溝通，了解原因。

3.幫助重樹學習信心。A生的學業困難主要原因是來自外語學習，聽不懂與考不好，自我暗示為專業學渣，甚至為了逃避低分而不去參加考試，進而不去上課學習。多跟任課老師溝通，課堂和課下給予充分肯定。通過對自我信心的建立來完成對學習信心的建立，包括興趣愛好。

4.建立學業困難學生個人數據庫。經過對A生的調查了解，搜集到的資料和應對辦法如實記錄，形成針對A生類學困生的應對案例。通過面對面交流、電話、QQ、微信、微博等方式關注學生心理狀態，及時更新數據庫信息。

三、學困生一般應對策略

學困生A困難存在一定的特殊性，同時存在普通性。筆者通過對A生的調查，認為應對學困生問題可以分為三步：第一步，尋因究果。只有找到問題才能解決問題，對于學業困難的學生一定要細致了解學業困難形成的原因。大學生學業困難主要兩大類，一是心理落差造成的學業松懈形成的困難，比如高考失利、志愿調劑、學習方式改變等；二是學習能力造成的學業困難，比如專業的不合適。第二步，建立有效溝通機制。輔導員可以從從學生本人、家長、同學、班委、任課老師等多條途徑了解學生基本心理狀況，開展及時的針對性心理輔導，堅持跟蹤觀察，如果發現學生情況并未得到改善，要立即轉交學校心理咨詢中心的專業咨詢師來處理，盡可能將一些問題抑制在萌芽狀態。第三步，建設學困生數據庫。一但發現學困生，及時建立檔案，學困生數據的建立能夠及時看到學生情況的變化，其中包括基本聯系方式、父母聯系方式、家庭情況、近期表現、成績、日常學習、興趣愛好、交友、談話記錄等，做到詳細清楚。定期查看與歸檔，形成學困生案例數據庫。

四、結語

學困生問題是當前高校教育教學的難點之一，也是高校輔導員工作的挑戰之一，妥善解決學困生問題，對于形成優良學風，建設和諧校園，推進學生全面發展具有重要的現實意義。身處大學生思想政治教育工作一線的輔導員，肩負義不容辭的責任，工作任重而道遠。

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作者簡介：姚茜（1988-），四川大學錦城學院助教。