論輔導員工作的核心是開發大學生心理資本

龐舒月

摘 要：本文認為，在財力、人力、社會和心理資本中，心理資本的開發是內因，是解決大學生教育和管理的根本途徑，是輔導員工作的核心。輔導員需要通過引導學生進行職業定位、獲取個體成功的經驗以及他人經驗獲取自信；引導大學生積極歸因；樹立合理目標，明確方向以獲取希望；坦然直面韌性危害因素，建立良好的人際網絡等，從自信、樂觀、希望、韌性四個方面開發大學生的心理資本。

關鍵詞：輔導員工作 開發 大學生 心理資本

輔導員是學生思想政治工作的骨干力量，專職從事學生思想教育和行為管理工作。輔導員是大學生最直接最重要的引導者、教育者、管理者和服務者，因此，輔導員的素質和水平直接影響著大學生的培養質量。那么，如何才能真正提高輔導員的教育和管理水平？本文引入美國管理學會前主席路桑斯的“心理資本”概念，具體分析探究為什么開發大學生心理資本是民辦高校輔導員的工作核心，以及如何才能開發大學生的心理資本，以期對高校輔導員提高教育和管理水平有所增益。

一、為什么開發大學生心理資本是高校輔導員的工作核心

美國管理學會前主席路桑斯認為，心理資本是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態，是超越人力、財力和和社會資本的一種核心心理要素，是促進個人成長和績效提升的心理資源。具體表現為：在面對充滿挑戰性工作時，有信心（自我效能）并能付出必要的努力來獲取成功；對現在與未來的成功有積極的歸因（樂觀）；對目標鍥而不舍，為獲取成功在必要時能及時調整實現目標的途徑（希望）；當身處逆境和被問題困擾時，能持之以恒，迅速復原并超越（韌性），以取得成功。心理資本一般認為包括自信、樂觀、希望和堅韌四個主要維度。研究表明，民辦高校大學生對自我在學業方面認同感底，毅力差比較突出。他們對就業形勢樂觀不起來，甚至認為既然形勢這樣嚴峻，努力與不努力差別不大；很多大學生始終很盲目，對自己將來想干什么，想成為什么樣的人，自己有什么樣的夢想等都很盲目，或者說偶爾想想，但從來沒有認真地思考、測評和規劃；對任何事情不感興趣，或者可能有自己的規劃，但是缺少毅力，不能長久堅持，最后也隨波逐流。這些負面的心理因素直接導致了他們在就業中更加處于劣勢。由于民辦院校在社會上被廣泛接受和認可還需要一定的時間，所以民辦高校大學生心理資本缺失表現的更嚴重，因此提升其心理資本也顯得更迫切更有意義。心理資本的缺失已經成為民辦高校大學生教育與管理的主要障礙。因此，輔導員在日常的教育與管理中，最關鍵在于要從喚醒學生的“內驅力”入手，培育和開發大學生的“心理資本”。

二、高校輔導員如何開發大學生心理資本？

根據美國管理學會前主席路桑斯的心理資本理論，“心理資本”的主要要素包括：自信、樂觀、希望、韌性四個方面。心理資本的開發，要從心理資本的構成要素入手，通過生成心理資本的構成要件來開發。根據這個模型，結合輔導員工作實際，可以從以下幾個方面來開發大學生心理資本：

1.自信力的開發。自信力是個體在行動之前對自己能夠在什么水平上完成該行為活動所具有的信念、判斷和自我把握的感受，它將直接影響個體的思維、動機和行為。首先要有科學的職業定位。職業定位，就是清晰的明確自己在職業上的發展方向，它是大學期間學生發展中的戰略性問題也是根本性問題，是“確定自己你是誰，你適合做什么工作”。它是職業規劃及職業發展的第一步，也是最基礎的工作、最重要的一步。自我成功經驗的獲得也很重要。成功能增強自信的培養，而成功是可以訓練的。輔導員有責任設計和開展一系列實踐活動，讓學生通過活動獲取和積累一系列成功的經驗，這些活動任務應該是指向個體的，容易操作的，能夠展現大學生自身優勢的，有目的的使學生在完成這些小任務時不斷積累小成功。比如班會組織大學生面對眾人講一次話、參加班級一分鐘的演講比賽、參與一次班委會的競選活動、組織開展一次宿舍清掃活動、為奪取學校或院系的某項競賽活動而進行有計劃的艱苦訓練等。這些活動會讓個體在小目標實現過程中體驗成功的喜悅，從而建立和提高他們制定計劃和達成預定目標的信心。另外，對他人經驗的汲取是重要的途徑之一。輔導員可以定期組織一系列有針對性的活動，讓學生感受榜樣的成功，以期獲得對他們有激發作用的自我效能感。比如，組織學生參與“名人傳記閱讀月”活動，或者組織學生自己最喜歡的名人座談會，學生自己最喜歡的名人事跡演講比賽等，通過多樣有效的形式，既督促激勵學生閱讀大量名人傳記，了解和熟知他們的事跡，同時也要善于發掘生活在學生自己身邊的、思想上進、成績優秀、工作負責的優秀學生，通過學習和觀察高自我效能的人的成功范例，可以使大學生逐步確立起“別人能做到的，我也能做到”的高自信力。最后，權威者的信任、說服與引導也必不可少。在日常的教育與管理工作中，輔導員需要樹立的一個重要理念是：要多鼓勵、信任學生，及時說服和引導學生。

2.樂觀態度的樹立。樂觀是對于能達到所想達到目標的一種積極正向的期待。輔導員在實際工作中，可以從三個方面去引導大學生積極歸因，即包容過去、珍惜現在和規劃未來。第一，包容過去。輔導員對自己所帶班級的學生應該逐人進行談話，引導學生講出自己的故事，并引導學生正確對待其過往失敗的因素。指出哪些是自身可控的因素，哪些是自身不可控的因素，使他們認識到，在積極事件中，主要原因在自身控制之中；而在消極事件中，大部分原因是不可控的，從而培養積極、務實的歸因風格。第二，珍視現在。活在當下是重要的生活智慧，也是培養樂觀的重要方法。輔導員要經常引導學生感激和滿足于學習和生活中的一些小成功，享受成功的喜悅，引導學生保持合理的心理預期。第三，規劃未來。樂觀的態度包括積極的預期未來。輔導員可以通過這些問題引導大學生正確積極地預期未來：你想成為什么樣的人？現在有什么基礎和條件？父母對你的期望是什么？以往的成敗經驗有哪些？現在實現目標還有什么困難？輔導員與學生之間的小型談話非常重要，這些談話可以讓學生不斷在回答問題的過程中，思考和分析自己，輔導員也可以適時地引導大學生從國情、行情的變化趨勢，順應時代需要，積極迎接挑戰。

3.希望與夢想的培育。培育大學生心理資本，首先要幫助他們樹立目標，明確方向，對未來充滿信心和希望。針對大學新生，喚醒規劃職業生涯的意識。可以通過專業入學教育、職業規劃專題講座、專題班會、優秀校友經驗交流及職業規劃咨詢等方式，讓學生感受和體驗職業規劃的過程。

4.韌性的錘煉。坦然直面韌性危害因素。在大學生涯中，大學生可能存在家庭貧困、家庭變故、學習困難、心理障礙、身體病癥、戀愛受挫等韌性危害因素，輔導員要引導學生識別和預測學習和生活中的挫折，教會他們學會接受，直面人生中各種磨難，并引導學生正確看待挫折，快樂享受學習過程，在逆境中錘煉自己的毅力。另外，良好的人際關系可以帶來切實的幫助、信息及情感支持等好處。例如，大學生在遭遇窘迫的情況下，老師和同學能夠為其提供友善的幫助，能夠幫助處于壓力下的大學生更加有效地應對問題。總之，心理資本是貯藏在人們心靈深處的一股永不衰竭的力量，是實現人生可持續發展的原動力。民辦高校輔導員對學生心理資本的培育將直接提升學生職業規劃方向性對其今后走向社會也具有重要意義。心理資本的不斷提升將使個體能承受挑戰和變革，由逆境走向順境。因此，開發大學生的心理資本是民辦高校輔導員工作的核心所在。

參考文獻：

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※基金項目：課題編號：XJX150505 課題名稱：民辦高校大學生職業規劃中“心理資本”的提升.