企業(yè)行政管理工作定位及發(fā)展方向

摘 要：企業(yè)行政管理的發(fā)展離不開對行政管理人員的科學(xué)定位，所以說企業(yè)行政管理工作的定位和發(fā)展是相互作用，互為影響的。只有對企業(yè)行政管理工作進(jìn)行科學(xué)明確的定位，才知道企業(yè)行政管理未來發(fā)展的方向，從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而文章從企業(yè)行政管理工作的定位和發(fā)展方向兩個方面進(jìn)行深入分析，希望可以為廣大的企業(yè)行政管理工作人員提供一些有用的參考意見和借鑒方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 行政管理工作定位 企業(yè)發(fā)展方向

為了確保企業(yè)的資金流動性，協(xié)調(diào)企業(yè)部門之間的服務(wù)項(xiàng)目，使企業(yè)能有效開展工作，企業(yè)的行政管理工作人員還要對自身的工作有一個明確的定位，在熟悉行政管理工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，更好的推動企業(yè)行政管理工作的開展，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)行政管理工作要有明確的科學(xué)定位

企業(yè)實(shí)行行政管理工作，主要是為了確保各項(xiàng)工作的順利開展，而目前很多企業(yè)的行政管理部門，在工作上沒有一個確切的科學(xué)定位，再加上行政管理工作人員匱乏，一些工作人員對自身也沒有明確的認(rèn)識，針對本工作實(shí)施定位，不但限制了自身的職業(yè)發(fā)展，還不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.企業(yè)行政管理定位有助于相關(guān)工作人員滿足職能轉(zhuǎn)換需求。企業(yè)行政管理工作人員的基本工作職能是管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行謀劃和輔助決策。而且，行政管理人員的工作內(nèi)容是面向整個企業(yè)的。這意味著企業(yè)行政管理工作者在看問題的角度上一定要全面，企業(yè)行政管理人員在對企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整，或是針對企業(yè)發(fā)展實(shí)施重大改革時(shí)，行政管理工作人員還要從大局出發(fā)，以全方位的視角來看待企業(yè)的變革和發(fā)展。而且，企業(yè)行政管理工作人員的主要工作就是開展企業(yè)服務(wù)，在針對企業(yè)行政管理工作的定位計(jì)劃中，企業(yè)管理階層人員還要明確企業(yè)行政管理工作改革的影響，以及改革為企業(yè)發(fā)展提供的參考，從而更好的定位企業(yè)發(fā)展的方向，并使企業(yè)管理層的人員更重視行政管理工作。

2.科學(xué)定位企業(yè)管理工作，能有效提升行政管理工作人員的職業(yè)能力。企業(yè)想長遠(yuǎn)發(fā)展，還需要培養(yǎng)具備高素質(zhì)職業(yè)能力的行政管理工作人員。而且，這種對行政管理人員職業(yè)能力的要求也比技術(shù)人員要嚴(yán)格。企業(yè)行政管理人員因而更需要對自身的知識進(jìn)行擴(kuò)展，提高自身的能力，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。同時(shí)，企業(yè)行政管理人員還要充分了解市場行情，在此基礎(chǔ)上對自身進(jìn)行精準(zhǔn)定位，明確工作服務(wù)的對象。企業(yè)行政管理人員要具備文秘的技能，這樣便于對企業(yè)發(fā)展的狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的文字表述，能制定詳盡的工作計(jì)劃。同時(shí)，還能確保企業(yè)行政管理工作人員對企業(yè)的行政管理工作能有更深入的理解，以此來保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。另外，企業(yè)的行政管理工作人員還要了解一些社交禮儀知識和心理學(xué)方面的知識，在掌握這些知識的基礎(chǔ)之上，提高與他人的溝通交流能力，確保企業(yè)各部門之間的關(guān)系更和諧。

3.企業(yè)行政管理定位有助于對管理人員進(jìn)行職務(wù)聘任。很多企業(yè)內(nèi)的行政管理工作人員因?yàn)閷ψ陨碚J(rèn)識不清，對職業(yè)沒有明確定位，認(rèn)為自己從事的工作和技術(shù)沒有太大的關(guān)聯(lián)，其實(shí)這種想法存在一定的認(rèn)知誤區(qū)。事實(shí)上，我國當(dāng)前的企業(yè)行政管理工作人員，完全可以根據(jù)自己所做的工作，去參加各種專業(yè)技能的職務(wù)評選。比如，一些平時(shí)在工會工作的企業(yè)行政管理人員，或是一些從事思想政治教育工作的企業(yè)行政管理人員，或者是從事黨務(wù)宣傳工作的企業(yè)內(nèi)部員工等等，都可以去參加相關(guān)的職務(wù)評選活動。當(dāng)然，如果是負(fù)責(zé)企業(yè)薪酬考核和人事招聘等工作的行政管理工作人員，也可以申請參加人力資源方面的考試活動，從而獲得國家認(rèn)證的人力資源師資格證書。而且，如果企業(yè)行政管理人員在某方面獲得了相關(guān)的專業(yè)技術(shù)證書，那他在企業(yè)的作用和地位也將會得到有效的提升，這也意味著他的職業(yè)能力得到了提升，同時(shí)還改變了人們對企業(yè)行政管理人員的傳統(tǒng)看法。

4.對提升行政管理工作人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行精準(zhǔn)定位。企業(yè)行政管理工作想要得到有效提升，首先要提高企業(yè)行政管理工作人員的綜合素質(zhì)，要培養(yǎng)具有良好思想道德素質(zhì)，對待工作積極進(jìn)取的行政管理人才。同時(shí)，還要重視員工的心理素質(zhì)，因?yàn)檫^硬的心理素質(zhì)不但能提高行政管理工作人員在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的心理承受能力，還能有效調(diào)節(jié)自身在工作中的精神狀態(tài)，保證行政管理工作人員能順利開展工作。另外，健康的體魄也是行政管理工作人員勝任工作的基本要求，所以行政管理工作人員在提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還要加強(qiáng)身體鍛煉，從各個方面提升自身的綜合素質(zhì)，從而提升自身的工作能力，改善企業(yè)行政管理工作的現(xiàn)狀，使企業(yè)的行政管理工作步入正軌，促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

二、提升行政管理工作質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

由于企業(yè)行政管理工作的定位，會給企業(yè)行政管理人員的工作質(zhì)量造成影響，而企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量又會給企業(yè)的發(fā)展帶來直接影響。所以，企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的謀劃和良性發(fā)展，還有賴于企業(yè)行政管理工作質(zhì)量的提升。比如，在企業(yè)行政管理改革中，結(jié)合企業(yè)行政管理中存在的問題，從實(shí)際情況出發(fā)，采取相應(yīng)的解決措施，以便推動企業(yè)行政管理工作的全面發(fā)展，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.建立完善的企業(yè)行政管理制度。ISO9000是科學(xué)的管理體系， 企業(yè)的行政管理人員可以在工作中引入ISO9000的管理體系理念，建立完善的企業(yè)行政管理制度。通過在行政管理工作中進(jìn)行重點(diǎn)控制和檢查的方式，確保企業(yè)行政管理工作走上科學(xué)規(guī)范化的管理軌道。同時(shí)，在企業(yè)行政管理工作中引入ISO9000管理體系還可以有效降低人為因素對企業(yè)發(fā)展的影響力，有助于企業(yè)行政管理工作水平的提升。另一方面，企業(yè)行政管理的對象是企業(yè)，因而，無論是針對企業(yè)的管理層，還是企業(yè)的其他部門人員開展行政管理工作，都是為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而服務(wù)的。所以，企業(yè)各部門之間還要積極配合行政管理部門的工作，推動企業(yè)行政管理工作的全面開展。

2.擴(kuò)大企業(yè)的行政管理主體范圍。企業(yè)行政管理工作的最終目的是為了促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，無論是企業(yè)內(nèi)部的高層管理者，企業(yè)的行政管理部門的主管，還是企業(yè)行政管理部門的工作人員，企業(yè)人員的工作都是圍繞著企業(yè)的行政管理和企業(yè)服務(wù)開展的，但企業(yè)的生產(chǎn)、銷售部門的主管卻很少承擔(dān)行政管理工作的職能。因?yàn)樵诠逃械挠^念當(dāng)中，生產(chǎn)和銷售部門的管理人員認(rèn)為行政管理是行政部門的職責(zé)，本部門的行政事務(wù)只需遞交到行政部門進(jìn)行處理即可，不需要本部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。其實(shí)，這種看法存在一定的誤區(qū)，它強(qiáng)調(diào)了把管理職能進(jìn)行區(qū)分，實(shí)則是對管理工作的一種片面認(rèn)識。所以，企業(yè)一定要扭轉(zhuǎn)一些業(yè)務(wù)部門管理人員的傳統(tǒng)觀念，要讓他們意識到行政管理工作不僅僅是行政部門的職責(zé)，而是企業(yè)內(nèi)部所有管理人員的職責(zé)，企業(yè)的行政管理工作需要企業(yè)內(nèi)全體管理者共同努力完成。而且，也只有擴(kuò)大企業(yè)行政管理的主體范圍，才能有效提高企業(yè)的行政管理工作水平。

3.企業(yè)行政管理事務(wù)體系的完善。企業(yè)的行政管理工作最終是要落實(shí)到各部門事務(wù)性工作上的，而事務(wù)管理工作是行政管理工作的基本形式。因而構(gòu)建完善的企業(yè)行政管理事務(wù)體系，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化，規(guī)范化和現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。另外，企業(yè)的行政管理事務(wù)體系又包括辦公室管理，文書檔案管理，企業(yè)后勤管理、企業(yè)會議管理和企業(yè)行政信息系統(tǒng)管理等等，企業(yè)行政管理事務(wù)的體系的健全，不但能增強(qiáng)企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)能力，還能有效改善企業(yè)行政管理工作中常見的一些問題，從而提高企業(yè)行政管理工作的水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語

企業(yè)行政管理工作的好壞是決定企業(yè)發(fā)展水平高低的關(guān)鍵性因素。而企業(yè)要提高行政管理工作的水平，要先提高企業(yè)行政管理工作人員的綜合素質(zhì)。同時(shí)，對企業(yè)行政管理工作人員有一個科學(xué)精準(zhǔn)的定位，確定企業(yè)的發(fā)展方向，針對企業(yè)的發(fā)展制定科學(xué)的規(guī)劃，在提高企業(yè)行政管理工作人員職業(yè)能力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理工作的有效發(fā)展，以此確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧建玲. 企業(yè)行政管理工作定位和發(fā)展[J]. 民營科技，2016，03：132.

[2]蘇帆隱. 企業(yè)行政管理工作定位和發(fā)展的研究[J]. 技術(shù)與市場，2011，06：296+298.

[3]鄭斌. 關(guān)于企業(yè)行政管理工作定位和發(fā)展的審視[J]. 中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2010，12：32.

作者簡介：魯茜（1989—），女，江蘇無錫，本科，主要研究方向：企業(yè)行政管理，企業(yè)文化。