咨詢式長程培訓及實施策略

謝蓓

【摘 要】分析咨詢式長程培訓及其特征與實施優勢，提出咨詢式長程培訓的實施策略，并以“合作課堂教師技能培訓”項目為例，論述咨詢式長短培訓的內容、形式能通過學員自評反饋表獲得的效果說明，結果表明，咨詢式長程培訓對學校的教育教學管理實踐指導意義更大。

【關鍵詞】咨詢式長程培訓 實施優勢 實施策略

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）05C-0185-03

中小學教師培訓中，短期培訓曾經是教師培訓的主流方式。以廣西民族大學繼續教育學院為例，筆者對2005—2009年5年間該院所做的所有教師培訓進行了統計，發現培訓時長在0.5天以上6天以下的短期培訓占了所有教師培訓的83%。同時我們還了解到，在廣西，許多縣市自主實施的教師繼續教育（集中培訓）時間規定為每位教師每年僅為1-2天。當然，對于日常工作量較大、工作任務較為零碎尤其是班主任較難脫崗學習的一線教師來說，短期培訓有一定的好處，比如容易實施容易完成，對教師崗位工作影響較小，對學校常規教學和管理工影響很小等等。然而，隨著數字化和網絡時代的迅猛發展，教師的專業素質面臨著巨大的挑戰，比如，對教師學科知識的深度、廣度以及學科邊界關系方面的更高要求。同時，巨變時代造成的中小學生身心成長的多元化和易變性，也為教師的教書育人帶來了更多的工作難題和更多不得不重新學習和重新構建認知的陌生領域。我們認為，相對于短期培訓而言，以解決實際問題為導向的咨詢式的、時間在10天/年以上的培訓方式，有著更好的落地性，同時對學校教育教學管理實踐的指導方面，有著更為顯著的效果和更積極的意義。我們從2009年開始，嘗試開展咨詢式長程教師培訓項目，7年多時間我們先后在近百所學校進行了這種項目的實踐。本文試分析咨詢式長程培訓及其特征與實施優勢，提出咨詢式長程培訓的實施策略，并以“合作課堂教師技能培訓”項目為例，論述咨詢式長短培訓的內容、形式能通過學員自評反饋表獲得的效果說明。

一、咨詢式長程培訓及其特征

咨詢式培訓，是指在顧問的指導下、充分調動組織本身的積極性來解決組織本身問題的一種新的咨詢方式。這一定義強調了咨詢式培訓的“顧問式”功能以及“問題解決”為導向的特點。至于“長程”，這也并不是一個僅僅描述時間長短的概念。一般來說，當學員每人每年參加培訓的學時累計大于10天的時候，均可稱為“長程”培訓，當然，10天及10天以上的培訓，常常不是一次完成的，常常由若干次短期培訓組成，但由于培訓內容的連貫和系統，我們把這種分布在全年若干時段里的培訓合稱為“長程”培訓。因此，所謂“長程”，其意不僅是培訓的總課時較長，更指培訓時期跨度很長（一年至五年）。綜上所述，本文所稱“咨詢式長程培訓”，是指對被培訓學校提供包含分層培訓、問題解決方案以及教育和教學管理指導等多種咨詢顧問式服務在內的綜合性培訓項目，項目持續時間在一年到五年之間。

咨詢式長程培訓具有以下三個方面的特征：第一，及時解決教育教學方面的實際問題。咨詢式長程培訓的顧問由對學校管理有著豐富的實踐經驗同時擁有眾多解決方案的教育教學專家（有別于理論研究方面的專家）擔任，顧問有時是一個人，更多時候是一個團隊。“顧問式”的意義在于，培訓對象（學校）可以就教育教學方面的任何問題，得到及時而有效的咨詢、建議和解決方案。第二，培訓課程內容和形式根據服務對象的實際需要“量身定制”，培訓過程經過系統設計。由于有充足的時間作保證，咨詢式長程培訓在尊重教育教學的共性規律的前提下，可以充分考慮所服務的學校和教師團隊的特點和個性化需求的差異，為更有效地解決其自身問題量身定制，設計更符合其需要的課程內容以及培訓方式。第三，有利于深度激發教師個人和團隊的持續動力和潛能。由于培訓時間跨度較長，更重要的是培訓全程以教育教學工作中實際存在的問題為學習的藍本和實踐的平臺，所以，學員個人及團隊對培訓的關注度、參與度相對更高，學習的積極性也更大。對問題解決的責任感和義務感既成為培訓學習的實在動力，也激發了思考，激發了解決問題的實力和潛能。

二、咨詢式長程培訓的實施優勢

其一，教師技能主題培訓提供了充足的實操方法和技術，能迅速而全面提升教學技能。每年15天的培訓分為5次進行，有步驟、有計劃地為教師提供了教學改革上的技術支持：小組建設問題、學生自主性低問題、教師精講問題以及學習成績提升問題等，隨著技能培訓的逐漸推進將能一一得到突破和解決。

其二，課堂問題診斷和策略指導能實時解決教學難題，進而增強教師和學校的教改自信。這個環節中，與培訓學校的一線教師并肩作戰在課堂里的人，是咨詢式長程培訓項目中的核心技術人員：他們是有著豐富的課堂教學和管理經驗的專家，來自教學改革一線，有著較高的理論水平，同時還有對課堂問題深入的洞見力、精準的判斷力以及高效的課堂教學指導技術，因此，“課堂問題診斷和策略指導”作為咨詢式長程培訓項目的核心內容，是以動態的工作方式，針對教學和管理中實時存在的動態的問題進行及時準確的診斷并提供有效的解決方案。作為“顧問”，這將是學校教學改革的有力支持者和堅強后盾。

其三，項目的全面實施，將能有效更新教師的教育教學理念，提高教師參與教學改革的熱情、參與繼續教育學習的積極性、有效提升教育理念，全面提升教師教學技術水平和教育者素養。從另一個角度看，項目的最大實效性還將體現在為每所學校打造了具有創新思想和學習型特點的教師團隊。

第四，項目成功實施將帶來教學質量的顯著提升，從而提高學校的社會影響力。

三、咨詢式長程培訓的實施策略

“咨詢式長程培訓”的實施策略，一個是“團隊作戰”，另一個是“量身定制，靈活調整”。

（一）團隊作戰

“咨詢式長程培訓”的成功實施，不是由一個或多個人的獨立工作組合完成的。項目的實話，往往是由一個自始至終都并肩作戰的團隊完成。首先，這個團隊里要有問題診斷專家。在方案制作的前期，就善于經過深入學校內問卷調查進行教學和教育管理等方面的深入調研，了解到現存問題以及成因。其次，團隊中重要的組成人員當然是“問題解決專家”，這些專家憑著豐富的經驗和高超的技術，通過培訓和服務來解決各種問題。可以說，項目實話的過程，其實就是問題得到不斷解決的過程。當然，專家團隊中還有包括如聽課、評課、教研活動引導、工作坊指導、讀書會設計和帶領、開設論壇指導、沙龍帶領等各種方式為學校的教學和管理推進提供具體服務的專業人士。

（二）培訓課量身定制，跟著實踐靈活調整

“咨詢式長程培訓”中的培訓內容往往是系統開發，量身定制的，保證根據每個學校或區域的實際需要設計課程內容；更重要的是，我們的培訓課程即使有一定的“標準化”，保證培訓按照一定的水準開展，但在具體實施的時候，培訓內容、方式、進度、節奏等都會根據學校或區域的實際情況的變化和需要隨時調整。

四、咨詢式長程培訓的實踐案例

從2009年至今，我們先后為近百多家單位完整地實施了咨詢式長程培訓服務，以下是一個較為典型的“咨詢式長程培訓”的實踐情況。

【項目名稱】合作課堂教師技能培訓

【基本情況】該項目在廣西隆安縣隆安中學、隆安縣雁江鎮中、崇左市大新縣民族希望中學、欽州市子材小學、南寧市五一中路學校、南寧市融晟小學、南寧市江南區富德小學、河池市金城江八小等60多所學校實施并已經完成。培訓教師約3000人。

【培訓目標】解決課改技術難題，增強教師課改信心。

【培訓對象】各校任課教師（全員）。

【項目內容】

（1）每年累計培訓時間累計15天；

（2）課堂問題診斷和策略指導6-8次；

（3）三個階段的課改管理推進方案；

（4）組建課改核心小組并提供技術支持。

第一部分：合作學習教師技能主題培訓。

在一年內分5次完成，培訓主題如下：

主題1：高效能合作學習小組建設策略

主題2：引導學生自主學習的設問策略

主題3：教師精講和點撥技巧

主題4：合作學習中的學生展示指導策略

主題5：學科學習策略的提煉和教授

第二部分：課堂問題診斷和策略指導。全年進行6-8次課堂問題診斷及策略指導活動，每次大約3天，每天隨機選取3-4節課作為問題診斷的藍本課堂。

第三部分：提供教學改革管理階段性工作方案。該方案將全年（兩個學期）分為三個階段，對每個階段的管理重點、具體措施以及可能存在問題的解決策略提供方案。

第四部分：教改核心小組建設。按照大約5∶1的比例，從全體教師中抽選五分之一人數的教師，組成教改核心小組。核心小組將獲得更多專門的培訓課程。除了額外的培訓外，核心小組還會以在各自的學科教研組組建經過系統設計的工作坊、組織教改難題攻堅、組成校內教改質量驗評小組等方式開展教改攻堅和拓展工作，多方位發揮教改積極分子的正向影響力。

【項目周期】一年到三年。

【服務方式】

小班培訓+課堂跟蹤服務+教改管理方案+核心小組技術指導

小班培訓：根據實際情況，以學科相近原則，將參加培訓人員分為：小學語文、小學數學、中學文科（語文、政治、歷史和地理）、中學理科（數學、物理、化學和生物）等班級，每個班人數約為50-55人。培訓方式以小組合作式、技能訓練型為主。

課堂跟蹤服務：指全年6-8次的課堂跟蹤問題診斷和策略指導。

教改管理方案：指導學校根據每年三個階段以及各階段的目標進行教學管理改革和推進，以保證培訓內容能夠真正和實踐相結合，保證以與培訓要求相一致的教學管理內容和方式有力推動教改的進行，并取得預期的效果。

核心小組指導：培訓+實踐指導+調研指導+成果匯總指導

以下是用思維導圖方式表述的本項目主要內容：

【效果反饋】

我們于2009年3月至2015年6月期間，發放《“合作課堂教師技能培訓”項目反饋表》1000份，收回有效問卷936份，反饋表的內容及結果統計見表1：

注：（1）發放問卷1000份，收回有效問卷936份。（2）表中各項內容量化分值均為1至5，其中程度最低為1……程度最高為5。請根據自己的實情在相應分值空格處打“√”。（3）表格中的百分比數字意義為自評分數在該分值區間的人數占有效問卷總人數的百分比。

從反饋表的數據看來，咨詢式長程培訓對學校的教育教學管理實踐指導意義更大。具體表現在“培訓過程的參與度”、“對所學內容的理解和掌握程度”、“培訓所學技能的運用程度”及“運用的效果”四個方面，學員自評的情況都比“通過講座或一次性短期培訓方式”以及“閱讀等其他學習方式”效果明顯更好。

當然，咨詢式長程培訓在效果反饋良好的同時，也帶來了一些挑戰，例如，項目持續時間長，對一線教師崗位工作的影響較大。項目效果的呈現不會太迅速，往往需要項目各項內容持續深入開展后才能逐步顯現出效果。學員單位在培訓管理的人、財、力方面的投入會相對更多大。對培訓師的要求更高，從項目的整體設計到有序實施，無論是在項目開展的系統思考、統籌管理方面，還是在實操經驗和技術方面，咨詢式長程培訓比短期培訓、講座式培訓等方式對培訓師提出很高要求，培訓師往往不能“獨當一面”或“各司其職”地進行“單槍匹馬”式工作，而是需要團隊作戰。

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