淺析新形勢(shì)下高職院校勞資管理工作現(xiàn)狀

周云雷

摘要：高職院校勞資管理工作非常重要，通過(guò)分析勞資管理工作的特點(diǎn)和工作實(shí)踐中存在的問(wèn)題，根據(jù)現(xiàn)狀提出工作思路，為高職院校勞資管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校 勞資管理 特點(diǎn) 問(wèn)題 思路

高職院校勞資管理工作是學(xué)校人事部門日常管理中一項(xiàng)相對(duì)比較復(fù)雜的、繁瑣的工作，包含考勤、日?？?jī)效工資變動(dòng)調(diào)整、年度正常薪級(jí)工資晉升、職務(wù)職稱晉升或變動(dòng)后工資調(diào)整、社會(huì)保險(xiǎn)公積金的代扣代繳以及各類報(bào)表制作申報(bào)和材料歸檔等等。隨著工資改革和高職院校的改革，勞資管理工作直接關(guān)系到廣大教職員工的切身利益，勞資管理工作也應(yīng)適應(yīng)改革變化，成為人事制度改革的重要部分。如何科學(xué)管理，公平、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)、高效地做好勞資管理工作，提高效率和質(zhì)量，對(duì)學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展起到重要作用。

一、高職院校勞資管理工作特點(diǎn)

（一）政策性和原則性

高職院校屬于國(guó)家事業(yè)單位，勞資管理工作的相關(guān)調(diào)整，必須以國(guó)家的政策和規(guī)章制度為依據(jù)，再結(jié)合自己院校的特點(diǎn)，制定符合自身發(fā)展的勞資管理、績(jī)效工資等制度，不得與國(guó)家層面的政策相違背，嚴(yán)格按照國(guó)家政策執(zhí)行，政策性和原則性極強(qiáng)。

（二）延續(xù)性和時(shí)效性

工資制度的不斷改革，高職院校的工資也因政策調(diào)整多次，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)全新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革，有時(shí)會(huì)延續(xù)前一次工資制度的部分標(biāo)準(zhǔn)，再對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行修改調(diào)整，而前一次工資制度的部分項(xiàng)目因此失效，所以說(shuō)延續(xù)性和時(shí)效性并存。教職員工工資調(diào)整也涉及到工作年限、職務(wù)職稱聘任年限、年度晉升以、考核以及更換單位后對(duì)上述項(xiàng)目的認(rèn)定等因素密切相關(guān)。

（三）復(fù)雜性和多樣性

勞資管理工作內(nèi)容復(fù)雜，種類繁多。有人員工資管理、臺(tái)帳管理、報(bào)表管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理等等，需要區(qū)分離退休和在職人員的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，在職人員中還要區(qū)別各種不同類型的用工，需要和各個(gè)二級(jí)學(xué)院或系部以及財(cái)務(wù)處溝通勞資工作，因教職工人數(shù)較多且職務(wù)職稱的級(jí)別或崗位不同，需要適用不同的工資標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)業(yè)務(wù)工作非常繁重。

（四）管理與服務(wù)并存

勞資管理工作既是管理工作，也是服務(wù)工作。需要對(duì)日常工資系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)各類報(bào)表、資料需要及時(shí)整理歸檔，以便核查；同時(shí)對(duì)廣大教職員工需要做好工資、社保等咨詢解答，做好相應(yīng)的服務(wù)工作。

二、高職院校勞資管理工作實(shí)踐中存在的問(wèn)題

（～）勞資管理工作人員欠缺、專業(yè)化水平不夠

隨著各大院校學(xué)生擴(kuò)招等原因，學(xué)校教職工人數(shù)劇增，勞資工作業(yè)務(wù)量增加，人事人員編制的不足以及勞資管理人員不足。有的學(xué)校有近五百名教職員工，但只有一名勞資管理人員，還兼其他工作，工作量大，人員嚴(yán)重不足。雖然近些年在人員素質(zhì)上提高很大，各大院校均招聘了研究生，但是大部分均非人力資源管理相關(guān)專業(yè)，工作后靠傳幫帶的師傅帶徒弟模式，一些經(jīng)驗(yàn)還是口口相傳，缺乏專業(yè)化水平。國(guó)家政策法規(guī)和相關(guān)工資制度很多，但是缺少專業(yè)化的培訓(xùn)平臺(tái)，針對(duì)性培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，且沒(méi)有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)、更新理論知識(shí)和開(kāi)展相關(guān)的思考和研究，政策研究不夠透徹，有時(shí)會(huì)遇到一些疑難雜癥難以解決，工作方式方法受師傅影響，很難短時(shí)間內(nèi)改進(jìn)或創(chuàng)新，造成勞資管理工作模式單一，工作效率低下。

（二）勞資管理工作復(fù)雜，工作量繁重

因勞資管理工作項(xiàng)目繁多，勞資管理人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)梳理相關(guān)工作。在編人員、代理人員、其他臨時(shí)人員的各類待遇均不同，在調(diào)整時(shí)均采用不同標(biāo)準(zhǔn)；職務(wù)、職稱等調(diào)整和崗位變動(dòng)的調(diào)整比較繁瑣；因教職工數(shù)量較大，變動(dòng)調(diào)整幾率也相應(yīng)增加；同時(shí)需要解答教職員工咨詢的各類問(wèn)題；在人員新進(jìn)和退休過(guò)程中，需要去相關(guān)社保部門辦理各類事項(xiàng)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金等需要跑不同地方，耗費(fèi)大量時(shí)間。

（三）責(zé)任心和溝通技巧欠缺

在高強(qiáng)度工作下，容易產(chǎn)生疲勞，責(zé)任心的缺失，工作不夠細(xì)致，容易在工作中出錯(cuò)。如勞資管理軟件操作、導(dǎo)入導(dǎo)出時(shí)，人員進(jìn)出、工資變動(dòng)調(diào)整時(shí)可能會(huì)發(fā)生錯(cuò)位，導(dǎo)致大批人員錯(cuò)誤，或因個(gè)別人員調(diào)整時(shí)發(fā)生遺漏等情況；在缺勤和各類請(qǐng)假人員混淆，工資調(diào)整錯(cuò)誤；遇到教職工咨詢相關(guān)事項(xiàng)態(tài)度粗暴，未做到有效解釋，造成教職員工的各種不穩(wěn)定因素。

（四）政策宣傳不夠、部門間缺乏配合、工作流程不夠規(guī)范

高職院校勞資管理工作的開(kāi)展缺乏一定的廣度與深度，政策宣傳不夠、部門間缺乏相互配合、工作流程也不夠規(guī)范。當(dāng)前我國(guó)的各高職院校人事部門，只是對(duì)勞資政策等事項(xiàng)進(jìn)行宣傳，但是卻沒(méi)有對(duì)內(nèi)容和政策等，進(jìn)行進(jìn)一步深入的解讀。如產(chǎn)假、哺乳假、病事假的申請(qǐng)細(xì)則，假期內(nèi)的工資待遇問(wèn)題，缺乏宣傳或者未公開(kāi)，造成部分請(qǐng)假人員工資扣款后不了解，造成負(fù)面情緒，這些都會(huì)引起教職員工重點(diǎn)關(guān)注。部門間的配合溝通不協(xié)調(diào)，如考勤、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資等等，都可能影響到每位教職員工，以及工資發(fā)放時(shí)間，教職員工容易對(duì)學(xué)校和人事部門產(chǎn)生不信任；部分工作流程不明確，不夠規(guī)范，容易造成工作失誤，給教職員工造成損失。這樣久而久之就會(huì)對(duì)教育工作產(chǎn)生阻礙，導(dǎo)致教職員工工作熱情嚴(yán)重喪失。

三、高職院校勞資管理工作思路

（一）掌握政策動(dòng)態(tài)，深入研究

高職院校勞資管理工作人員應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)確熟練地掌握國(guó)家和地方政策并深入研究，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照政策和規(guī)章辦事，根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展的要求，結(jié)合工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析，參加專業(yè)培訓(xùn)，與其他院校交流，不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)專業(yè)技能，提高處理、解決問(wèn)題的能力。

（二）合理安排勞資管理工作人員，完善繼續(xù)教育

學(xué)校應(yīng)根據(jù)教職員工總?cè)藬?shù)，按一定比例合理配比勞資工作人員，可將勞資管理工作分塊，安排給不同工作人員，并可設(shè)置AB崗，保障工作可以及時(shí)有效完成，在減輕工作量的同時(shí)，做到保質(zhì)保量。同時(shí)在業(yè)務(wù)技能方面，需要建立和完善繼續(xù)教育培訓(xùn)I制度，加強(qiáng)勞資管理專業(yè)知識(shí)，以及會(huì)涉及到的法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用和其他相關(guān)業(yè)務(wù)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高勞資管理工作人員的業(yè)務(wù)水半。

（三）增強(qiáng)責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作

勞資管理工作政策性強(qiáng)，需要工作人員具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不徇私舞弊；又由于勞資管理工作的復(fù)雜且業(yè)務(wù)量大，同時(shí)具備耐心和毅力，工作必須細(xì)致，學(xué)會(huì)克服因工作繁瑣、數(shù)據(jù)量大、重復(fù)勞動(dòng)或因咨詢解釋工作遇到困難而產(chǎn)生厭煩的心理，做好管理和服務(wù)工作。要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，處理好本部門不同崗位間、與二級(jí)學(xué)院或各部門之間的業(yè)務(wù)銜接問(wèn)題。要堅(jiān)持原則，從大局出發(fā)，站在公平、公正的立場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)每一位教職員工的合法權(quán)益。

（四）運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)提高工作效率

在快速發(fā)展的信息化時(shí)代，需要運(yùn)用現(xiàn)代化管理方式和武器來(lái)提高勞資管理工作的效率。人事管理軟件和辦公軟件的運(yùn)用，工資數(shù)據(jù)庫(kù)管理，可以對(duì)勞資工作的大量數(shù)據(jù)資料進(jìn)行有效的科學(xué)管理，提高工作效率，并在實(shí)踐運(yùn)用中不斷完善人事管理系統(tǒng)，將學(xué)校工資管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)部門的工資發(fā)放系統(tǒng)以及上級(jí)管理部門的績(jī)效工資管理系統(tǒng)有效對(duì)接，做到標(biāo)準(zhǔn)化，減少人為二次錄入造成遺漏、錯(cuò)位等錯(cuò)誤。運(yùn)用管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為調(diào)整分配制度和學(xué)校發(fā)展提供依據(jù)。

高職院校勞資管理工作聯(lián)系著每一位教職員工，管理人員要運(yùn)用科學(xué)的管理方式，良好的工作心態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行政策，公平、公正地做好管理和服務(wù)工作，為學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展做好鋪墊。