招聘經理，請擺正“吆喝”姿勢

儲冰凌

近兩年，部分媒體經常提及“最難就業季”，作為一名企業人力資源工作者（以下簡稱“HR”），筆者真實感受到宏觀經濟對企業經營的影響，時刻都有一部分HR在為招不到人而發愁，為面試達標率過低而焦急，為如何吸引求職者投遞簡歷而抓狂。招聘經理通過各種方式發布招聘信息進行宣傳，盡管“吆喝”的聲勢不小，但往往收效甚微。在求職大軍更加張揚、更加“任性”的今天，普通企業如何進行招聘才能吸引求職者的關注，從而提升招聘效果呢？

招聘宣傳之“怪”現狀

企業進行員工招聘通常需要通過各種渠道發布信息，并希望這些信息能夠傳遞給符合任職條件的目標人群，以期引起目標人群的注意，甚至投遞簡歷。為了使招聘信息能夠有效到達目標人群并激發他們的求職動機，企業往往要對招聘需求進行廣泛的宣傳。目前，非知名企業的招聘宣傳工作普遍具有以下特點。

◎渠道上呈現多元化特點

除了少部分傳統企業仍然緊跟主流招聘網站外，越來越多的企業開始在分類信息平臺、垂直招聘網站、新興獵頭平臺、移動社交平臺上發布招聘信息，并通過軟文進行宣傳推廣。通過微信朋友圈、微信群、QQ群等圈子進行招聘宣傳，成本低廉、傳播廣泛，且目標群體相對集中，對于有一定知名度的企業來說，宣傳效果往往較好，但對于中小企業而言，收效甚微。也有部分“不差錢”的企業干脆采取“高頻率、立體式轟炸”策略，不僅在報紙、傳統招聘網站、論壇發布招聘廣告，同時也在企業微博、QQ群、微信群、朋友圈反復發布信息，希望在一定時期內以浩大的聲勢吸引目標人群。

◎形式上跟風講情懷

“Money萬千，不敵情懷二兩”，對于以90后為主的新生代求職大軍而言尤其如此。于是，越來越多的企業傾向于采取90后喜歡的方式，在招聘信息中展現行業的未來走向，宣傳企業的人文精神，描繪成長機會，努力把自己打造成惹人艷羨的“別人家的公司”。

前段時間，筆者看到華為“2017屆勇敢星實習計劃”的宣傳頁面，著實有些意外。頁面描繪了華為員工的6個工作生活場景，配上走心的文字，整個文案簡直比很多文化企業的招聘文案還要文藝，比如：“開會的時候，有說中文的，有說英文的，有說德文的；閑聊的時候，有喝咖啡的，有喝茶的，還有喝酒的。表面看似混亂，其實自然而然。不同的文化‘碰撞，激蕩創意火花，步入國際舞臺，廣闊空間任你高飛。”

連“碼農”都如此講情懷了，自然會有越來越多的企業一窩蜂地跟隨潮流，主打感情牌。

◎內容上精品較稀缺

這兩年異軍突起的理財公司，招聘廣告通常是赤裸裸的高薪誘惑，比如“高額無責任底薪+高績效提成+補貼”，有的還會順便刺激一下求職者，“待業毀一生，啃老窮三代，地鐵就直達，空調隨意開，談笑有鴻儒，wifi全覆蓋，御姐都女神，妹紙很可愛，上級很親切，下級萌cry，男女三七開，取向看心態……”不可否認，筆者第一次見到此類招聘語時確實被逗樂了，但仔細一想，能有幾位求職者會真的因為好笑的招聘語而萌生投簡歷的想法呢？

再看微信群、朋友圈、QQ群發布的圖文式招聘信息，除了干巴巴的崗位職責、任職資格和聯系方式外，有的甚至連公司簡介都沒有，看起來千篇一律，絲毫沒有體現出企業之間的差異。這樣的招聘信息實在難以吸引優秀求職者的目光。還有一些以H5方式呈現的招聘宣傳頁面，或許圖片、動畫的確很搶眼，但文字部分卻顯得拖沓或過于蒼白，不能與圖片相得益彰；另外，過多的轉場動畫也有喧賓奪主之嫌，也或多或少地影響了宣傳的效果。

正確的“吆喝”姿勢該咋樣

“吆喝”姿勢哪家強？筆者遙指互聯網。勸君廣納多思量，走心方能保榮昌。傳統企業的招聘宣傳工作應多學習新興企業的先進做法，跳出傳統模式，立足本企業文化，并結合目標人群的特點，有針對性地開展招聘文案的設計、發布及推廣工作。

◎主題鮮明，凸顯文化

招聘文案的根本目的在于有效地向目標人群傳達信息，并激發他們的求職意愿。因此，在設計招聘文案時，必須考慮目標人群的關注點是什么，然后有針對性地進行主題和內容設計，以達到“直擊我心”的效果。一般來說，招聘文案應集中體現企業1-2個顯著特點，達到吸引目標求職者關注的目的。通常，可以從以下六張“牌”中擇取一二使用。

※優厚福利實惠牌。比如某影城的招聘文案中特別強調“免費觀影，享有觀影券可供親戚朋友免費觀影；明星見面會，可與當紅明星近距離接觸”這樣的特別福利，使本來普普通通的電影放映員崗位立馬“容光煥發”。

※迎接挑戰奮斗牌。這張牌通常適用于與市場營銷、業務拓展相關的工作崗位，對于應屆畢業生尤其有效。目前，大部分銷售類崗位在招聘廣告中都會提到類似“挑戰高薪”、“走向巔峰”、“做人生贏家”等字眼，利用這些極具誘惑性的詞語勾起求職者對成功的渴望。

※成長發展提升牌。發展穩定、管理成熟度相對較高的企業傾向于在“成長發展”這樣的主題上做文章，通過職業發展體系方面的介紹，引起年輕求職者的關注。

※工作環境溫馨牌。在我印象中，改造工作環境是從國外的科技大佬們開始的。最近幾年，國內也有很多企業在這方面花了一些心思，不僅僅是百度等科技公司、攜程等互聯網公司不惜投入重金，就連一些中小型民營企業也在這方面進行了積極嘗試。

※員工關懷情感牌。阿芙精油在招聘文案開篇寫道：“有沒有經歷過被人遺忘生日的傷心難過呢？在阿芙，一定不會讓你有這種心情，因為你的生日我們都會記得，如果你的愿望不小心泄露給我們……嘿嘿……我們一定會幫你實現。阿芙在你每一次生日都會給你帶來驚喜和感動！”在這樣的企業工作，真是想想都很激動呢！

※人文情懷格調牌。騰訊2016實習生招聘文案中特別提出“讓世界看到你的影響力”，這是多么令人振奮的一件事啊。零號線提出“不是在做外賣配送”，而是在“改變城市生活方式”，一下子提升了企業的格調，為外賣小哥的工作增加了一萬點的自豪感。

需要注意的是，在宣傳內容上，一份成功的招聘文案應盡量避免面面俱到，因為信息量過大容易影響閱讀效果，反而會使求職者心生懷疑，降低求職意愿。另外，招聘文案也要盡量避免過分“秀肌肉”，如今的求職者更加強調工作的自主性和成長性，過分“秀肌肉”可能會讓求職者產生誤解。

◎優選渠道，美化呈現

招聘信息傳播渠道的選擇是否合理，很大程度上決定了接收簡歷的數量和質量。從企業招聘實踐來看，相當多的企業采取了“移動互聯網宣傳+傳統招聘網站接收簡歷”的方式，充分融合二者的優勢，確保在短期內能夠獲取足夠數量的合格簡歷，提高招聘的有效性。

移動互聯網的推廣方式是招聘宣傳工作的關鍵。除了常規的純文字、圖文混排、網頁方式外，越來越多企業開始采取動態化呈現方式。隨著以易企秀為代表的H5移動制作平臺興起，越來越多HR開始采用動態化方式進行招聘宣傳，大到中國移動、京東，小到籌建中的個人創業項目，都在通過發布H5頁面方式進行招聘宣傳。除此以外，還有一部分企業根據行業特點采取差異化的宣傳方式。一方面，的確是為了更快招到合適的人選，另一方面更是通過提高曝光率來提升企業的知名度，讓招聘成為企業宣傳雇主品牌的一種渠道，加深企業在求職者心中的認知度。

選好合適的渠道后，還需要對傳播的呈現方式進行設計和美化，通過圖片選擇、版面設計、轉場效果等設計提升閱讀體驗，尤其是在圖片的選擇上，要盡量避免使用企業產品、員工培訓類的寫實性圖片，更多地使用能體現企業經營理念、情懷的圖片。

◎修煉內功，口碑營銷

在實際招聘過程中，一部分求職者只要一聽是500強或者行業領先企業，就不管崗位是否適合自己，都會先投份簡歷再說，更有甚者還會多次投遞。可見，企業的品牌和社會聲譽對求職者的影響甚大。對于中小企業而言，塑造品牌和社會聲譽不可能一蹴而就，需要在平時加強內功修煉，進行口碑營銷，確保在招聘競賽中占得先機。比如，某傳媒公司在全國部分院校成立校園俱樂部，由學生自主管理，通過一系列活動，讓學生們在校期間了解傳媒圈的最新趨勢，培養所需能力，確定自己的職業方向，為進入傳媒行業做好準備。該公司的大部分校園宣講活動由這些校園俱樂部負責組織，俱樂部成員可以進入該公司校園招聘直通車，獲得推薦信，優秀者則順利成為該公司員工。

中小企業HR很重要的一項工作是將企業在管理和人才發展方面的良好做法、亮點多進行宣傳，尤其要在外部市場上多宣傳，抓住一切機會在行業網站、專業論壇甚至微信朋友圈里發布新聞、軟文或經驗交流性的文章，提升企業的影響力，與廣大潛在求職者“混個臉熟”，再發布招聘信息時，說不定就能吸引到更多的候選人。當然，口碑營銷還是得注意“尺度”，一旦信息泛濫，很有可能適得其反，就像某些餐飲企業的過度服務會讓一部分人不自在一樣。

總之，作為企業的招聘經理，光能大聲“吆喝”遠遠不夠，關鍵是得講究“吆喝”的方式，從潛在客戶的角度出發，設計獨到精當的內容，將企業的魅力充分展現在廣大潛在客戶面前。 責編/張曉莉