高職旅游類專業旅游心理學課程教學改革研究

任靜

現代社會的旅游業發展迅速，這對我們的旅游行業從業者的專業水平和能力都有了新的要求，很多旅游類課程都順勢而出，旅游心理學也是其中一個，該課程對旅游專業同學的心理素質和專業能力都有所幫助。本文分析了旅游心理學課程存在的主要問題，并提出了幾點改革措施。

一、引言

旅游心理學課程的主要內容是旅游活動中人們的消費心理、交往心理、服務心理等，對學生未來的工作有十分重要的實踐意義。但作為一門剛出現不久的課程，依然存在較多的問題，嚴重影響著教學效果。因此，旅游心心理學課程的教學改革勢在必行。

二、旅游心理學課程的現存問題

（一）課程內容忽略實踐

高職旅游類專業的旅游心理學課程的一大重要特點就是理論性極強，一個學期近60個可是幾乎都是停留在書本知識講解的層面，重視理論教學，很少會有實訓課，忽略實踐。旅游心理學課程的理論部分固然重要，但也少不了實踐去幫助同學們學會運用理論知識并夯實基礎。缺乏實踐訓練的旅游心理學課程，學生學習成效差，運用能力弱，難以真正掌握。

（二）缺乏精準型授課老師

目前，高職院校的旅游心理學課程的授課老師要么就是來自旅游類相關專業，要么就是來自心理學專業。這就造成了該學科老師缺乏十分精準的專業知識和技能，旅游類專業的老師對心理學的研究并未十分透徹，而心理學專業的老師對旅游方面可能就不是那么精通。而旅游心理學課程對旅游知識、心理學知識以及兩者的融合和關系都有所涉及，而且內容復雜而抽象，難度較大，如果老師的專業水平不夠，那么該門課程的教學效果將很難得到保證。

（三）教學方法陳舊死板

高職院校的旅游心理學課程的教學方法還停留在“老師教，學生學”的階段，整個教學過程以老師講課為中心，學生處于被動接受的位置，這種傳統的教學方法很容易讓學生喪失學習興趣，感到枯燥乏味，出現注意力不集中、厭學等消極情緒。而且旅游心理學課程是一項極其抽象的課程，需要學生自己去積極思考和體會才能領悟其中的道理，傳統的教學方法使學生丟失主動學習的積極性，依賴老師，使得最終學習成效不佳。

（四）考核體系不夠全面

大部分高職院校的旅游心理學課程的考核方式依舊是使用期末統一閉卷考試的方式進行，試卷內容以理論知識為主，占到試卷總分值的70%到80%左右，而考察學生靈活運用能力的實例題只占到20%到30%左右，這就導致了即使不會實際運用的學生在考試前把考試重點背熟就可以通過考試。這種考核標準無法真正考核出學生對知識的掌握能力、運用能力和理解能力，是一種十分片面的考核體系。而且，也會造成學生對該門課程不重視，不積極，不認真的態度。

三、旅游心理學課程的改革措施

（一）課程內容把理論與實踐緊密結合

旅游心理學課程一個學期近60個課時，應把理論課和實踐課結合起來，各占一定課時，豐富教學內容，提高教學效果。對于繁重復雜的理論講解部分，老師要精簡課本內容，把重點內容精簡化地表達和講解，讓學生快速理解、掌握，不拘泥于課本，有些過于抽象化的內容不必浪費大量時間去解讀，很可能就造成學生最終也是一知半解，時間也浪費了，這些問題可以以問題的形式提出，再留到實踐課中讓學生自己親身體會，自己探索解決，在實踐課后，學生有了一定的感受和體會，再去講解這些晦澀難懂的理論，學生更能理解和接受。

（二）培養精準型專業教師人才隊伍

針對來自不同專業的教師，要對其薄弱的方面進行培訓，提高其專業水平，使其成為精準型的專業教師。例如，來自心理學的教師，可以安排他們去各地旅游景點進行考察、學習，安排他們前往當地的旅游相關企業內進行實踐訓練，培養實踐經驗，提高綜合能力和專業素養，提升教學效果。

（三）改變傳統陳舊的教學方法

改變傳統的”老師講，學生聽”的教學方法，融入新的教學方法來提高學生學習的積極性和主動性。例如，實例分析，老師舉出一些同學比較感興趣的相關實例，讓同學自由發言，來分析這個實例，老師只是起到一個指導和總結的作用；模擬情景，課堂上假設一種旅游活動場景，引導學生去感受和體會情景中角色的情感變化、心理變化、價值判斷等心理活動，進而理解課本中難以理解的抽象知識點。

（四）完善和修正考核體系

考核體系應該既注重考察學生對理論知識的掌握能力，還要考察學生的實際運用的能力，不能偏頗任一方。平常課堂中的實例分析、模擬情景等實踐活動的表現成績占期末成績的30%，另外，期末試卷中的理論試題占總分的一半，而靈活的實例分析、實例運用題也占一半，總的考試成績占期末成績的70%。這樣，整個考核體系就能對學生的綜合能力有一個全面的分析和判斷，也能促使學生在課堂中積極表現，提高學生參與課堂的積極性和主動性。

四、結語

旅游心理學課程是一門新興學科，顯然還存在很多問題和不足，解決這些問題還有著很長的一段路，要積極實行改革措施，改變傳統的教學方法，培養專業的師資力量，完善考核制度，促使該門課程不斷探索，不斷進步。

（作者單位：內蒙古商貿職業學院）