圖書館信息化建設中存在的問題剖析

香 春（內蒙古科技大學，內蒙古 包頭 014010）

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圖書館信息化建設中存在的問題剖析

香 春
（內蒙古科技大學，內蒙古 包頭 014010）

摘 要：現階段，人們生活水平不斷提高，對文化、經濟、政治、軍事等的重視度越來越強，對圖書館的需求量在不斷增加，需要進入“加油站”才能蓄積能量，以更好的投入到下一站的工作中去。為滿足公眾的基本生活要求，豐富日常生活，公共圖書館相繼建立，且受到現代信息化社會的影響，實現了圖書館建設的信息化，但是由于圖書館的信息化建設還有待成熟，其在建設中還存在一系列的問題，本文就該項問題進行分析。

關鍵詞：圖書館；信息化建設；問題

0　引言

圖書館是文化的象征，是文化的重要儲備基地，是人們學習的圣地。隨著信息化時代的不斷推進，圖書館接受了信息技術的洗禮，實現了圖書館建設的信息化，但是信息化水平不高，相配套的基礎設施不完善，信息化服務體制不夠完善，圖書館信息化系統還有待成熟，成為當前公共圖書館建設與發展的重要目標。首先，對圖書館在信息化建設中所存在的不足予以了解。

1　圖書館信息化建設中存在的問題

信息技術時代的到來，為社會的發展與進步注入了動力，各個領域都相繼實現了信息化建設，當然，對于公共圖書館也不例外。然而，信息技術在圖書館建設中的應用效果并不是很理想，受到多種因素的影響，使得信息化建設還不夠成熟，圖書館的信息化服務質量受限，讀者的滿意度并未取得很明顯的提升。

1.1信息化基礎設施不完善

通過對目前圖書館信息化建設情況的分析，了解到信息化基礎設施還不夠完善，相配套的基礎信息化設備相對殘缺，成為制約圖書館信息化建設的一項尖銳性問題。盡管我國在信息化建設中取得了一定的成果，但是，在二三線城市的公共圖書館中，信息技術的應用還未得到全面的普及，缺乏足夠的電子閱覽室，圖書館的文獻少，且開展文件查找與檢索工作還要采取人工的方式予以完成，缺乏先進的信息化基礎設施支持，會大大影響圖書館的服務質量與運行效果。

1.2信息化服務人才缺乏

圖書館信息化建設工作的開展，需要足夠的信息化人才予以支撐，只有具備豐富的信息化人才，才能保證高質量的信息化服務水平。但是，現階段，公共圖書館的館員與服務人員資歷較深，且年齡偏大一些，對信息技術、計算機操作的熟練度不夠，信息化操作的專業性缺失，使得信息化服務呈現不規范的情況，無法滿足讀者的需求，信息化服務水平無法得到質的提升。

1.3信息化服務形式滯后

信息化技術是時代發展的重要產物，逐漸被應用到圖書館的建設之中，但是圖書館的信息化建設服務形式相對單一，無法與現代社會相適應，服務質量不高，服務形式不規范等，都是信息化服務體系運行過程中所存在的根本性問題。信息化服務形式的落后，使得信息化技術的實施呈現不規范的狀態，無法滿足讀者的真實需求，再加之信息化服務缺乏針對性，使得人性化理念缺失，強化圖書信息化體系建設成為當前的重要工作。

2　圖書館信息化建設的優化措施

2.1強化信息化基礎設施的規范性建設

通過對現階段圖書館信息化建設中問題的分析，意識到基礎設施建設是其存在的實質性問題，為了加強圖書館的信息化建設，必須強化信息化基礎設施的合理性建設，加強公共圖書館相關領導的重視程度，能為圖書館的信息化建設提供重要的建設性資金。公共圖書館屬于國家的公共類項目，若想強化公共圖書館的建設，當地政府部門應予以高度重視，及時了解圖書館在信息化建設中的難點與要點，積極提供相應的資金支持，是政府部門的重要責任。公共圖書館若獲得政府的資金輔助，應強化對信息化基礎設施的規范性建設，建設電子閱覽室、電子檢索室等［1］，對圖書館所缺乏的信息化設備予以補充，是實現圖書館信息化建設的重要條件。

2.2打造更為專業性的信息化服務團隊

圖書館信息化建設的實現，必須具備專業的服務團隊予以支持，是實現圖書館信息化全面建設的關鍵條件［2］。通常來講，公共圖書館內的館員年齡較大，資歷深，但是其對信息技術與計算機技術掌握不熟練，甚至根本一竅不通。為應對當前問題，為保證圖書館信息化建設的實效性，應強化對館員的專業性培訓，在具備基本圖書管理能力的同時，還要具備熟練的計算機操作技巧，必須熟練掌握QQ、微信、微博的使用細節，能及時做好圖書館網站的管理與維護，強化對館員開展專業的信息化技能培訓工作，注重對信息化管理設備的科學應用，是提高服務質量的重要前提。因此，應加強對服務團隊的信息化技術培訓與考核，給予兩次考核機會，若都不通過，應及時辭退，招募新的人才，為讀者提供高質量的服務，以滿足圖書館信息化系統的有效建設。

2.3制定更為完善、先進的服務體系

為了實現圖書館信息化建設的實效性，應制定更為完善、先進的服務體系，對信息化服務系統進行創新性、個性化的開發，禁止出現信息化服務單一性的情況。圖書館信息化建設工作的開展，除了建立公共圖書館專屬網站之外，還可應用QQ、論壇、微博與微信平臺等［3］，強化對公共圖書館的有效宣傳，在此方面微信具有高度的話語權。微信有公眾賬號這一重要功能，公共圖書館只需進行申請即可獲得公共服務賬號，擁有屬于圖書館的專屬公眾平臺，用戶只需關注公眾號即可獲得第一手資料。圖書館公眾號會根據用戶所訂閱的內容發送目標性的信息，采取主動服務方式，會大大提升公眾的滿意度，實現公共圖書館服務質量的全面提高。

3　結束語

綜上所述，通過對圖書館信息化建設中問題的分析，了解到信息化建設還有待完善，圖書館的信息化基礎設施不健全，信息化服務不夠完善，信息化人才缺失等問題嚴重。面對以上問題，必須有針對性的提出改善方案，健全信息化基礎設施建設，全面優化信息化服務體系，將更具個性化的信息化元素應用其中，打造更為專業的信息化人才隊伍，對圖書館的信息化建設具有重要意義。

參考文獻：

［1］肖小勃，喬亞銘.高校圖書館信息化建設問題研究［J］.新世紀圖書館，2014（02）：26-30.

［2］蔣達明.圖書館信息化建設中存在的問題與優化策略［J］.統計與管理，2015（06）：133-134.

［3］張永榮.圖書館信息化建設中出現的問題和對策［J］.內蒙古圖書館工作，2013（02）：73-75.

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.13.141

作者簡介：香春（1985-），女，蒙古族，內蒙古通遼人，研究生，助理館員，研究方向：圖書館學與圖書情報管理。