大數據時代國內零售企業協同定價策略研究

陳靜

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

內容摘要：在大數據時代，國內零售企業協同發展的必要性正在凸顯。其中，推動零售企業之間的協同定價，是促進零售企業之間協同發展的一種高效策略，有著較大的實踐價值。為此，有必要探討一些實用的零售企業協同定價策略，以促進相關企業的發展。本文在分析國內零售業發展現狀的基礎上，提出了推動零售企業協同發展的思路，并探討了具體的定價策略，旨在實現零售企業之間的共同發展。本文的結論認為，健全零售企業協同定價機制、遵守統一定價原則、加強零售企業間的交流與合作，是國內零售企業協同定價的可選策略。

關鍵詞：大數據時代 零售企業 協同定價策略

引言

當前，在國內經濟迅猛發展的背景下，大量零售企業的相繼出現，推動了我國經濟的發展。伴隨著城鎮化的快速推進，以購物中心、大型超市、專賣店、零售小店為主要形式的零售業態，正在逐步形成體系，給大眾的日常消費提供了很大的便利。

同時，隨著國內正式進入了大數據時代。這一時期的零售業發展呈現出了一些新的特征。例如，零售企業可以充分利用各種數據資源，切實開展個性化精準營銷，以實現更多的盈利。對于顧客而言，借助于網絡上的電子商務平臺，可以隨時隨地挑選喜愛的商品，這極大地方便了大眾的日常生活。另外，大數據時代催生的物聯網、云計算等新事物，也為零售業的發展提供了更多的可能。在這樣的背景下，隨著大眾總體消費水平的不斷上升，零售業的發展也迎來了新的歷史機遇。盡管目前我國仍然屬于發展中國家，整體的富裕程度并不高，但是面對著龐大的消費市場，國內的零售業仍然擁有很多的發展機會。

如今，在大數據背景下，采用協同定價策略，能夠將零售業內部的資源很好地整合起來，并促進整個零售網絡的發展和完善。雖然目前我國的零售業發展已經取得了很大的進步，但是存在的問題仍然很多，并且隨時面臨著各種經營風險。在零售業整體發展水平較低時，有必要探討不同零售企業之間的定價策略協同，以更好地發揮規模效應，讓零售企業自身的盈利始終處于較高水平。

我國零售業發展現狀及存在的問題

（一）我國零售業的發展現狀

一直以來，零售業都是國內的支柱性產業之一。近年來，隨著改革開放步伐的加快，我國的零售業開始蓬勃發展起來，先后涌現出了一系列的知名零售品牌。例如，大眾熟知的華潤萬家、大潤發等，都是知名的零售業品牌。并且，在實行對外開放政策之后，以沃爾瑪為代表的外國零售企業，也紛紛進軍國內，給我國的零售業發展創造了更好的條件。據了解，在北京、上海等大城市，零售業的銷售額達到數千億，零售網點數以萬計。如此龐大的零售體系，在給大城市的經濟發展作出巨大貢獻的同時，也為市民的日常生活提供了很多的便利。而在廣大的農村地區，隨著民眾消費水平的提升，很多的零售店面也陸續出現，在很大程度上激活了農村的經濟，解決了很大一部人的就業問題。

同時，國內零售業的產品質量和服務水平也在不斷提升， 越來越多的零售企業開始以顧客為中心，在不斷提升自身產品質量的同時，也開始積極嘗試個性化營銷、一對一服務等新策略，試圖留住更多的顧客。在零售業有了明顯的進步之后，越來越多的民眾開始正面評價零售業的產品和服務，最終零售業的銷售份額開始逐年上升。總體來看，我國零售業的發展已經初步取得成效，各個環節的發展都在逐步完善。

（二）零售業發展過程中存在的主要問題

盡管目前國內的零售業正隨著經濟的快速發展而不斷擴大規模，基本的零售體系也初步建成。然而，在行業資源配置效率、企業盈利水平、市場營銷現狀等方面，零售業仍然存在著一些亟需解決的問題。而對于零售企業而言，在發展過程中也存在一些不可避免的問題，需要及時加以解決。概括而言，國內零售業發展過程中存在的主要問題有以下幾點：

1.產品定價難度較大。當前，制約國內零售企業發展的一大難題是產品定價難度較大，價格很難在成本和收益間找到平衡。產品價格的制定主要參考產品的生產成本，以及市場的供求狀況。然而在當前的經濟條件下，零售企業普遍存在著產品生產成本高、銷售難度大、市場風險多等問題。并且，在受到成本和銷售的制約后，零售企業很難制定出比較合理的價格。

產品定價難度較大的原因，主要有以下兩個方面：一方面，零售產品成本普遍偏高。一般而言，零售企業的成本主要包括進貨成本、運營成本、商鋪租金成本等項目。而目前，國內多數零售企業的這些成本都普遍偏高。另一方面，零售企業經營風險較大。在高成本、低利潤的條件下，很多零售企業都面臨著較大的經營風險。并且，一些規模較大的零售企業，還會受到高稅收的制約，難以在短期內實現規模化發展的目標。在沒有享受到免稅的條件下，許多知名零售企業都存在著經營難題。

2.零售企業利潤較低。在國內，零售企業整體的利潤率比較低，多數零售企業都缺乏核心的競爭優勢，自身的生存和發展也常常面臨各種挑戰，經營過程中常常受到外部因素的干擾。例如，受消費市場、政府部門等外部力量的影響，一些零售企業目前的利潤非常低，企業自身的發展空間也嚴重受阻。再加上零售業只是商品流通過程中的一個微小環節，能夠產生的利潤相對比較有限，因此整個產業發展都缺乏必要的技術支撐，其發展難度可見一斑。同時，商品的零售環節又是產業鏈當中難度最大的環節之一。因此，在利潤低、銷售難的條件下，一些零售企業的發展舉步維艱，甚至有著倒閉的風險。數據表明，在天津、貴陽等城市中，零售企業倒閉的現象已經十分常見。

3.同行競爭激烈。除了利潤較低之外，零售企業還面臨著激烈的同行競爭，這也給零售企業的發展帶來了不小的挑戰。在商貿流通過程中，零售企業不僅受到國內零售企業競爭的影響，而且還受到外國零售品牌企業的沖擊。在成本高昂、競爭激烈的條件下，零售企業被淘汰的概率非常大。并且，在同行競爭激烈的條件下，顧客對價格的敏感度較強，零售企業的價格策略如果使用得當，能夠快速增加銷售額。反之，則會讓零售企業陷入經營困境當中。例如，在當前的家電促銷價格戰中，就有大量家電企業被市場淘汰，競爭可謂異常激烈。

國內零售企業協同定價的價值及意義

協同定價策略是零售企業在面臨經營難題時，常用來規避經營風險的一種定價手段，能夠在很大程度上保存企業的實力，以獲得更長遠的發展。當前，在大數據時代背景下，推動零售企業之間的協同定價正在成為一種共識，它對整個零售業的發展都有著積極的影響。因此，為了更好地促進國內零售業的發展，可以采用一系列的企業協同定價策略，為零售業的發展創造更好的條件。推動零售企業開展協同定價，有著很強的必要性，是新形勢下零售企業必須要做出的選擇。具體來看，國內零售企業協同定價的價值及意義主要體現在以下三個方面：

首先，協同定價能夠優化零售企業內部管理。通過使用協同定價策略，一方面，可以降低零售企業運營成本，實現企業的規模化發展；另一方面，又能夠以資源互補的方式，促進零售企業之間的相互協助，以實現市場競爭聯盟。這樣一來，在面對各種市場競爭時，零售企業就能充分發揮自身的優勢，以獲得更多生存和發展的機會。有時候，零售企業之間采用協同定價策略，還能提升各自的品牌知名度，以產生品牌效應和集聚效應。之后，零售企業之間的財務協同水平上升到一個新的高度，各自的發展將會變得更好。

一般而言，零售企業之間協同定價策略的正確使用，能夠產生協同效應，讓企業自身的發展潛力被激發出來。其協同效應主要表現在日常管理、商業運營、財務狀況等多個層面，這些方面的影響最終都有利于零售企業自身的發展。通過企業之間的協調定價策略應用，零售企業還有望將更多的商業資源整合起來，在優化資源配置的同時，也讓零售業的價格能夠更加科學合理，有利于零售企業自身的盈利。

其次，協同定價能夠規避零售企業經營風險。零售企業協同定價不僅能夠提升企業總體的競爭水平，而且還能有效規避各種經營風險，確保零售企業能夠健康成長。例如，在資源的利用率方面，協同定價就有著比較明顯的優勢，能夠將有限的資源充分整合起來，為客戶提供高水平的服務。以價格定價為基礎的零售企業合作，還能夠將商貿過程中可能出現的風險降到最低，并幫助企業獲得一定的風險預測能力。在遇到突發事件時，零售企業之間就可以形成合力，共同處理相關的問題。這樣一來，一些商貿異常事件如價格反彈，價格決策錯誤等問題將有望獲得解決。

零售產品的價格，在很多時候會直接決定消費者的購買意向，是消費者進行決策的主要影響因素。特別是在我國特殊的文化氛圍影響下，大眾對零售產品的價格尤為敏感，對產品性能及其他要素的關注度遠不及價格的波動。而在改變商品價格時，通常都會面臨著一定的商業風險。也正因為如此，才有許多零售企業選擇階段性的促銷策略來刺激大眾消費，以低價格、高銷量的方式來實現自身的盈利。這時候，采用協同定價策略，無疑能夠降低零售企業經營風險，讓各種價格決策更加科學。

最后，協同定價能夠提升零售企業對外合作水平。產品定價被認為是溝通產品買賣雙方的切入點，對商業銷售的發展有著直接的影響。因此，制定合理的定價策略有助于各種定價問題的處理。在采取正確的定價策略之后，零售企業訂貨、促銷等商業活動的開展，就有了更好的條件。通過協同定價，有望將零售業相關的產業整合起來，能夠幫助零售產業朝著更好的方向發展。合理制定價格策略，能夠在壓縮零售企業庫存成本的同時，增加企業的銷售額，有利于企業的長期發展。協同定價機制的制定，對進一步完善企業風險防范機制也有著積極的幫助。同時，協同定價還能適度調節零售企業的管理行為，讓企業的運營水平得以提升。

現如今，顧客的忠誠度已經成為了零售企業生存和發展的決定性因素，而零售企業定價策略的選擇，恰好是影響顧客忠誠度的關鍵所在。因此，在新時期，處理好零售企業的產品定價問題，將在很大程度上決定整個零售業的發展前途。例如，在應對網絡零售沖擊時，傳統的零售企業不能一味地打“價格戰”，將定價的主動權讓給網絡零售企業。相反，傳統的零售企業要通過企業之間的協同定價，以相對統一的價格策略來應對各種價格挑戰，這樣才能保留自己的優勢。

零售企業協同定價的主要策略

在零售業發展水平滯后的情況下，可以通過零售企業協同定價的方式來解決相關的問題。大致而言，零售企業協同定價的策略主要有以下幾種：

（一）健全零售企業協同定價機制

在制度層面，健全協同定價機制，也能促進零售企業協同定價的發展。當前，隨著零售業競爭的加劇，零售商品價格降低的趨勢越來越明顯，給零售企業的發展帶來了不小的挑戰。在這種條件下，建立必要的零售企業協同定價機制，能夠及時規避零售企業的經營風險，讓更多的零售企業可以結成聯盟，以實現更多的盈利。當協同定價機制能夠維持住零售企業的商品價格水平時，企業的運營成本將能夠得到控制，相應的收益水平也能隨之上升。由于價格水平對零售企業的各種運營活動都能產生不同程度的影響，因此協同定價機制不僅能夠保持零售企業的盈利水平，而且還能提升企業內部的管理效率。而隨著各個零售企業之間協同發展水平的提升，零售業的發展前景將會越來越好。

另外，在批發企業與零售企業之間，需要良好的合作關系，雙方的良性互動有助于各自的發展。在雙方建立協作關系的過程中，健全的協同定價機制能夠在一定程度上起到輔助的作用，因此值得推廣和使用。在健全零售企業協同定價機制之后，零售企業與外界的合作有望取得更大的進步，彼此之間的資源共享和信息交流也會隨之增多。而零售企業協同機制的使用，要能夠適應市場的各種變化。例如，由于產品價格對零售企業的銷售額影響較大，因此在選擇零售商品的定價策略時，有必要根據市場規模、市場份額、銷售水平等因素，設計合理的產品銷售價格。產品的價格，不僅要和企業自身的品牌相契合，而且要能具備一定的市場競爭力，能夠幫助企業實現盈利。所以說，只有率先完善零售企業的協同定價機制，相關的定價活動才能真正做到有章可循，能夠提升企業效益。

在健全零售企業協同定價機制的過程中，建立市場價格信息反饋機制也很有必要。在制定完價格策略之后，零售企業可以應用最前沿的大數據分析技術，隨時掌握企業運營的總體情況，這也有利于定價策略的靈活變動。在零售企業之間的合作交流過程中，如果有了數據資源作為支撐，那么相互之間的信任度將會增強，協同定價的可能性也會增加。同時，利用大數據的優勢，可以挖掘出更多的消費者需求，進而為零售價格的統一制定提供必要的依據。例如，在對一些社交網站流量進行專業分析之后，就可以從中發現消費者的消費偏好和實際購買力。之后，零售企業在制定銷售價格時，就可以和更多的同行企業進行溝通磋商，讓各自的商品定價能夠更加科學合理，以實現最大的盈利。在有了數據支撐的條件下，零售企業的日常管理將會更加高效，各項決策的合理性也會有所提升。并且，以數據挖掘為基礎，管理者主觀決策的影響力將會降低，相應的決策錯誤也會減少。

（二）嚴格遵守統一定價原則

定價策略的使用，要按照一定的定價原則，并結合具體的價格波動特征，進行靈活的設計。對于個別零售產品，可以嘗試差別化的定價策略。但對于更多的普通產品，則應該選擇與行業整體相一致的策略。這種策略，也就是零售企業協同定價基礎上的統一定價策略。就目前來看，零售企業之間在推動協同定價的過程中，有必要嚴格遵守統一定價原則，以確保每次定價都能產生好的市場反應。一般而言，零售產品的定價，既不能簡單地出于企業管理者的主觀臆斷，也不能僅僅參考其他企業的普遍價格。相反，在進行產品定價時，要充分考慮價格彈性、邊際成本、市場走勢等因素，最后進行價格的統一制定。因此，在動態定價過程中，零售企業在突出不同企業間產品價格差異的同時，也需要積極嘗試市場統一的定價策略，讓零售企業的協同定價水平能夠獲得進一步的提升。與差別定價相比，統一定價策略能夠在很大程度上維護零售企業自身的利益，讓自己的盈利水平不致于下滑。例如，在如今受電子商務的沖擊，很多的零售企業正在失去其競爭優勢。如果這時期能夠推動零售企業的協同定價，那么整個零售業的發展水平將會更高。當然，在具體的定價過程中，也要靈活選擇定價策略，不能為了保留零售企業實力而忽視了競爭的殘酷性。相反，更多的零售企業應該通過靈活的降價，適度的促銷，以吸引更多的顧客，實現自身的盈利。

按照統一定價原則，零售產品的定價，要充分考慮以下兩個因素：

一方面，要充分考慮零售產品的銷售成本。零售企業定價策略的使用，應該以銷售成本為參考，再綜合考慮市場當中的各種變化因素，最終幫助企業自身實現盈利。可以說在很大程度上，銷售成本是影響零售企業定價策略的最主要因素，兩者之間存在著緊密的聯系。此外，由于在使用協同定價策略時，企業需要為此支付一定的協調成本，必要時還需要邀請專業的人士參與其中，因此，合理降低零售企業協同定價的成本，也是非常重要的一個環節。例如，在整體布局方面，零售企業之間需要率先制定戰略規劃，然后對運營管理的各個環節進行具體的設計，以最大限度地降低協調成本。而在日常維護過程中，一些環節的妥協和諒解，也需要零售企業之間進行友好磋商，這樣才能確保協同定價策略的使用能夠取得成效。

另一方面，要緊密結合零售企業的收益水平。有時候，企業的定價策略還與企業的收益管理水平息息相關。當企業能夠靈活制定收益管理計劃，并保障自身的盈利時，各種定價策略的使用才能避免發生錯誤。否則，一旦定價策略使用不當，將可能給企業自身帶來致命的傷害。據了解，在市場競爭當中，超過60%的企業都面臨著定價方面的難題，很多企業因為價格策略的錯誤使用直接宣告破產。由此可見，正確的定價策略使用，對企業的發展十分重要。

（三）加強零售企業間交流與合作

為了提升零售企業間協同定價的水平，需要加強零售企業間的交流與合作，并圍繞價格問題展開友好磋商，以探索最佳的定價策略。這主要是因為，協同定價是一種合作價格的方式，其成敗的關鍵就在于零售企業間是否真誠協作，并按照商議的結果制定各自的銷售價格。如果參與磋商的零售企業各方有著長期的合作經歷，且各方之間已經形成了商業聯盟，那么在定價問題上就更加容易形成一致，最終就有利于定價策略的應用。反之，如果在協商過程中出現了比較嚴重的分歧，那么定價策略的效果就容易被削弱，最終影響到企業各方的收益。正因為如此，加強零售企業間的交流與合作，才顯得尤為重要。

在具體的實踐過程中，可以從以下兩個方面入手，以加強零售企業間的交流與合作：一方面，零售企業管理者要更加重視企業之間的溝通與合作，在制定價格時不同的企業之間要相互參考、共同合作，讓各種定價策略能夠得到很好的使用；另一方面，零售企業自身也要努力尋求運營觀念的改變，在進行各種決策時要緊密聯系具體的營銷實際，并讓有限的商業資源能夠得到充分的應用。

總之，為了避免顧客的大量流失，零售企業需要參照同類企業的定價水平，制定出更加合作的價格，以發揮自身的優勢，并在此過程中強調合作的重要性。當零售企業之間有了很好的交流合作之后，協同定價的水平就有望獲得提升。

結論

當前，我國的零售業正在經歷快速發展的歷史機遇期，各方面的發展都取得了較大的進步。然而，受多種因素的影響，目前國內的零售業領域也面臨著諸多的問題。例如，多數民眾的收入水平并不高，除了日常必需品的消費之外，在化妝品、禮品等商品的消費方面仍然存在著購買力不足的問題。零售商品的價格，不能在定下來之后就一成不變。相反，要根據具體的實際，設計更加靈活的策略。通過零售企業協同定價策略的使用，將有利于零售業整體的發展。而隨著我國經濟的進一步發展，零售企業協同定價的現象將會變得更普遍，整個零售業的發展也將達到新的高度。

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