醫療設備在海外市場產品眾籌推廣方式研究

宋嵐波

摘 要 互聯網的發展使得眾籌成為產品宣傳推廣的重要方式，特別是在進軍海外市場時，由于對當地風俗文化并不是十分了解，通過和當地的眾籌網合作進行產品宣傳推廣對擴大產品的影響力十分有利。因此，本文以醫療設備為例，對其在海外市場上如何利用當地互聯網平臺，進行產品眾籌形式推廣醫療設備、擴大其影響力進行了研究。

關鍵詞 海外市場 眾籌 推廣

一、眾籌及產品眾籌

眾籌，英文名字是crowdfunding，一般也稱為“大眾籌資”，主要是借助互聯網平臺依靠眾人力量，將群眾閑散的資源集中在一起為企業、新產品等提供資金上的幫助。眾籌網站首先是國外發展起來的，Kickstater、Crowdcube、Lucky Ant等是國外著名的眾籌網站。

產品眾籌，是指企業有新產品開發時利用互聯網平臺獲得投資人的資金幫助，當產品能夠對外銷售時籌款企業按照籌款時的約定，將所開發出來的產品提供給投資人，在提供產品時一般是無償或以低于成本價的形式提供的。產品眾籌的對象是還未開發出來的新產品，在滿足客戶需求的基礎上利用互聯網實現的一種預售行為。

二、海外市場中醫療設備產品眾籌推廣的優劣勢分析

當前很多企業并不是因為缺少資金而進行產品眾籌的，是為了使用產品眾籌這種方式對產品進行宣傳推廣，擴大影響力，通過這種預售行為獲得第一批客戶。

隨著互聯網技術的發展，醫療設備營銷方式也與時俱進，特別是在海外市場推廣中，依靠互聯網平臺進行產品推廣，是必不可少的營銷方式。在海外市場中利用產品眾籌方式對醫療設備進行推廣，是互聯網推廣中的一種主要方式，且越來越多的朝海外發展的醫療設備企業都開始利用這種方式進行推廣。產品推廣過程中需要用到各種資源，因此醫療設備在海外市場上可以選擇一家當地眾籌平臺與之合作進行推廣。醫療設備利用眾籌方式進行推廣可以建立順暢的信息溝通渠道，在擴大產品影響力的同時能及時獲得醫療產品反饋的建議，培養出第一批客戶。另外，參與醫療設備投資的人是當地各行各業的人，他們都擁有較為成熟且豐富的資源，有利于擴大產品的影響力。

但在產品眾籌推廣之前還需要進行優劣勢分析，充分了解海外市場產品眾籌推廣的優勢和劣勢。

優勢分析：在海外進行產品眾籌推廣過程中，和當地眾籌平臺、媒介等進行合作，在語言、文化上都有一定的優勢，當地眾籌平臺、媒介等更加了解產品推廣中的流程，使醫療設備推廣方式更加符合當地人群的需要。且當地的媒介都擁有較為豐富的資源，能夠加大推廣力度，擴大醫療設備的影響力。

劣勢分析：醫療設備在進軍海外市場時，由于語言文化不同，再加上醫療設備專業性較強，溝通上存在一定障礙；醫療設備推廣過程中需要和眾籌平臺、媒介等進行合作讓他們協助進行產品推廣，媒介推廣中增加一個客戶就會得到相應的提成，但有些媒介為利益所驅動會進行造假，因此推廣信息中數據真實性會受到一定的質疑。

三、海外市場中醫療設備產品眾籌推廣方式

（一）海外市場中醫療設備產品眾籌步驟

除了利用海外當地眾籌平臺進行產品推廣的優劣勢外，可以用產品眾籌推廣指定相應的推廣計劃，主要計劃步驟有選擇眾籌平臺、設定眾籌目標、醫療設備眾籌包裝、指定推廣策略等。

1.選擇眾籌平臺。海外市場推廣中眾籌平臺選擇十分重要，我國很多企業一般偏向于Kickstarter、Indiegogo等，因為這些平臺信譽度較高、項目審核嚴格、影響力大。

2.設定眾籌目標。是海外眾籌的第二步，如文章中醫療設備進行產品眾籌主要是為了進行推廣，擴大醫療設備的影響力。

3.包裝產品。比如拍攝醫療設備宣傳視頻、提煉出醫療設備優點和特色、設計出宣傳主題等。

4.發布信息。將相關產品信息發布在眾籌平臺上。

5.推廣信息。這是眾籌最重要的一步，直接影響到產品眾籌效果。

（二）眾籌推廣方式

眾籌推廣過程中最主要的就是如何提高流量和轉化率。

1.提高流量。流量分為兩種，一種是站內流量，另一種是站外流量。（1）站內流量提高方式。Kickstarter中環境較為公平、寬松，因此醫療設備獲得站內流量較為容易，只要產品有足夠的創意，依靠其產品良好的表現就有可能獲得較高的排名。另外，還可以和網站官方進行良好的溝通，獲得主動推薦的機會，增加產品的醫療設備的站內流量。（2）站外流量提高方式。站外流量則需要和媒體、社交網站等進行合作獲得較高的流量。如下是媒體和社交網站的選擇方式：新聞媒體的選擇：醫療設備的研發是為了給人們醫療保健提供一定的服務，因此可以選擇海外地區中影響力較大的新聞媒體如CNN、《TIME》（時代周刊），特別是目的地影響力較大的媒體，如印度的《The Times of India》（時代周刊）、意大利的《II Sole 24 Ore》（24小時太陽報）等，對醫療設備相關信息內容進行宣傳報道，提高其可信度，擴大影響范圍。社交媒體的選擇：Facebook、Twitter是影響力較大的社交網站，特別是Facebook，其影響力更大，且轉化率也較高，因此可以選擇Facebook，將醫療設備相關信息通過Facebook朋友圈轉發出去，當有人對此感興趣時就會進行點擊和轉發，在獲得流量的同時也能擴大其影響范圍。除了主流媒體和社交媒體外，也可以在視頻網站如YouTube上播放醫療設備的相關視頻，以生動形象的方式讓人們更詳細地了解到醫療設備的特點。另外，還可以和搜索引擎如Google、Bing、醫療衛生門戶網站等進行合作，通過搜索引擎提高醫療設備的熱搜度，通過醫療衛生門戶網站等的宣傳提高醫療設備的公信度和權威性。需要注意的是國外和中國的生活節奏等有所不同，他們不會每天都刷朋友圈，即使刷也是選擇周末，但每天都會看郵件，因此醫療設備在眾籌期間進行宣傳推廣時切不可忘記郵件營銷。在利用郵件營銷時要做到：提前建立相關用戶數據庫；對潛在客戶群體進行定位；利用郵件營銷實現5%的精準的人群Email轉化率；維護客戶關系；轉化客戶習慣，這也是郵件營銷的最終目的，當客戶習慣朝著醫療產品規定的方向發展時，說明該產品營銷已取得成功。

2.提高轉化率。轉化率提高可通過一些優惠活動、客戶維護等手段實現。根據醫療設備產品的特點制定出相應的活動，吸引已有的客戶將醫療設備產品推廣到其親朋好友處，如打折、推薦、轉發/購買抽獎等活動等，當客戶向親朋好友推薦了產品后再次購買即可享受一定優惠，親朋好友轉發相關產品信息后購買產品時也能享受一定的優惠。這種方式是海外產品眾籌推廣中效果較好的方式，也是大家公認的推廣方式。在海外市場上購買過眾籌產品的客戶再次購買的概率非常大，因此通過這種活動方式可以有效地提高轉化率。

海外客戶十分注重產品功能和服務，因此一定要做好客戶維護工作。客戶咨詢就說明其對產品感興趣，因此客戶在咨詢相關產品信息時給予耐心的解答，盡早促進客戶購買行為。

四、結語

海外市場產品眾籌推廣方式和國內市場有所不同，因此在醫療設備進行產品眾籌推廣中一定要根據海外市場特點和地文化習慣等制定出推廣策略，滿足海外客戶需求的同時提高產品銷量和影響力。

（作者單位為無錫市海鷹國際貿易有限公司）

參考文獻

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