從有限理性看中小學慕課發展“新常態”

丁雪陽 張清曉

【摘 要】慕課發展暴露出的教學體驗缺失、課程組織和評價標準的不科學等一系列問題，使得中小學慕課學習者“輟學行為”高發，所以如何解讀這種現象以及未來如何推進中小學慕課建設非常值得思考。本文從赫伯特·西蒙的有限理性視角對中小學慕課學習中的“高輟學率”現象進行解讀，指出慕課作為一種學習資源，其價值并不能和中小學生的學習熱情直接掛鉤，慕課學習在未來一定時間的“高輟學率”將成為中小學慕課發展的“新常態”。

【關鍵詞】慕課；高輟學率；有限理性；新常態

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】A

【論文編號】1671-7384（2016）06-0036-03

問題的提出

2012年慕課的出現引爆美國基礎教育。哈佛大學克里斯坦森預言，到2019年，有50%的高中課程將會在網絡環境中進行學習。因為慕課在中小學應用的潛力巨大，同年便被引進中國的中小學。2013年就有14%的中小學生進行了慕課的學習，2014年慕課在實踐層面的持續升溫使其在中國大地上遍地開花。但是由于對慕課認識的不充分、實踐缺乏理性的指導、評價體系的不完全等，使得2015年慕課暴露出“高輟學率”“低學習熱情”等弊端，使得學界開始對慕課在中小學的教育實踐開始“冷思考”。

從有限理性視角解讀中小學慕課高輟學率

1. 什么是有限理性，為何選擇這一視角

有限理性強調人“認知理性”的局限性，因為沒有人可以做到“絕對”的理性。“有限理性”的概念也是基于對“絕對”理性的批判中產生的。赫伯特·西蒙1973年基于微觀經濟學的絕對理性批判提出經濟活動的主體不是“絕對理性”的“經濟人”而是“理性有限”的“管理人”，他們基于有限的理性，追求滿意的結果。有限理性又包括“過程理性”和“結果理性”，這是一種基于實際的決策理論。

慕課的學習是由學習者基于自身的實際選擇不同的慕課，期望獲得滿意結果的過程，所以我們可以利用“有限理性”這一視角分析中小學慕課學習者的“輟學”行為。

2. 對中小學慕課學習者主體與其輟學行為的解構與分析

（1）中小學慕課學習主體具有“管理人”性質。中小學慕課的學習者選擇學習慕課的行為過程就可以看做是慕課“管理人”過程理性和結果理性共同運作的過程。因為認知發展的局限，他們比成年人更具有“管理人”的性質。

（2）中小學慕課學習者的過程理性的局限性造成了其預測的不準確，進而難以做出理性選擇。對于造成過程理性的因素，有三種“三因素”說：第一種歸結于認知、環境和信息三個方面；第二種歸結于時間、知識和群體行為；第三種歸結于組織、制度以及社會群體行為。此外還有“四因素說”，即管理人的知識、信息、經驗和能力。綜上，我們認為過程理性和“個人的認識”“個人所處的環境”以及“個人外部的信息變化”三個因素有關，而個人認知方面根據經濟學有限理性框架又可以分為時間投入、個人偏好、個人價值計算能力與注意力四個方面。

（3）中小學慕課學習者對“滿意”的不同標準決定了結果理性評價的多元。美國教育技術領域的獨立咨詢師Phil基于慕課后臺數據構建了五種慕課學習者模型，分別是：隱身者、完成者、旁聽者、脫離者和嘗鮮者。中小學慕課學習者的分類也是多種多樣的，他們抱著不同目的來進行慕課學習，對“滿意”的定義也不盡相同。

（4）中小學慕課學習者的認知偏差對慕課學習產生的影響。中小學慕課學習者在選擇過程中也會因為各種各樣的原因產生認知的偏差，即“原先的以為”和“實際的體驗”相偏差的現象。經濟學家把決策、實施與評價時的認知偏差歸結為：①決策前期的信息識別的偏差。包括易獲得偏差、代表性偏差、文化和社會認知造成的偏差。②決策信息編輯階段的偏差。包括“模糊規避”以及“瞄定和調整”帶來的偏差。諾貝爾經濟學獎獲得者萊因哈特認為，因為經濟主體通過不斷調整自己的志向，使自己的志向能盡可能地適應不斷變化的客觀環境，所以初始目標很難與最終現實相符。

綜上，我們可以提出一個中小學慕課高輟學率影響因素的概念模型，如圖1。

學習者選擇慕課進行學習的過程受到“認知”“環境”和“信息變化”三方面的影響。對慕課的選擇是基于對以上三因素的判斷，其過程理性因人而異，共通的是這些理性都是有限的，它們無限趨似于絕對理性，但不會與之重合。提高有限的理性，可以使選擇者對未來的預見更加充分，從而帶來結果的理性。但是現實往往出現了“過程理性”但“結果非理性”的現象，我們認為這些矛盾是由個人在決策前、決策中產生的認知偏差產生，偏差產生的過程如圖2。

結 論

1.中小學的慕課輟學率與學習者個人內部認知有關，認知越充分，輟學率越低。果殼MOOC學院對6116名網友進行了網上問卷調查，結果顯示，有59%的用戶認為，可以投入的時間有限成了阻礙他們完成MOOC課程的主要原因。中小學慕課學習者因為應試教育的壓迫，很難有足夠時間去深入學習慕課；在個人偏好方面，中小學慕課學習者是“數字原住民”，更傾向于網絡學習，他們伴隨著新技術成長起來，對網絡學習更加偏好。對不同人格特質的學習者，慕課的通過率也不同；個人價值計算能力體現在慕課“管理人”擁有強大的計算能力，并且能夠在眾多備選方案中選擇最優的那個；“注意”則體現在學習者學習的元認知上，元認知就是對認知的認知，有限理論框架下，“注意”是對自我學習過程與學習決策的調節，目的是減少認知偏差達到“有限最優”。中小學慕課學習者必須在教師或者家長的協助下才能達到這種“最優”。

2.中小學慕課的輟學率與學習者所在群體的“群體行為”有關，群體行為的正向作用降低慕課輟學率，負向作用增加慕課輟學率。西蒙認為，人是處于一定的社會組織中，不可能絕對孤立地存在。人的一般行為是人與人、人與組織相互影響、整合的結果。所以群體的行為會引導、持續個人行為，經濟學上也稱作“羊群效應”。對于中小學慕課學習者而言，同齡人的行為對其行為的發生影響極大，如果周圍人都在通過慕課進行深度學習，那么輟學行為就會減少。此外，值得一提的是，領頭羊（如教師和班干部）的“示范作用”也會對輟學行為產生強大的影響。

3.中小學慕課的輟學率和學習者的外部信息獲取有關，信息獲取越充分，越能夠做出理性的選擇。雖然目前慕課學習者的年齡段分布在18～25歲，但未來的慕課學習者將更多是“數字原住民”。未來隨著慕課的進一步完善，公民對數字化學習進一步的適應以及公民的信息素養進一步提高，中小學慕課的輟學率可能會相對降低。

4.通過“學習分析法”捕捉學生學習過程中的數據，并且反饋可以糾正中小學慕課學習者“學習行為”中的“認知偏差”，有助于降低“慕課輟學率”。很多時候，慕課學習者因為過程行為中的偏差而不能導致理性結果。而計算機大數據和教育結合促生的“學習分析法”可以通過建立模型，利用數據，預測學習者在學習中的進步和表現，預測未來表現和發現潛在問題，建立面向學習者的反饋機制或許是提高學習者學習體驗的有效路徑。

慕課高輟學率是慕課發展亟待解決的問題。但是從有限理性視角進行分析后，我們發現除了慕課自身原因之外，慕課學習者的選擇過程也是一個重要方面。其過程受到諸多不可控因素影響，可能不是慕課翻新能夠徹底解決的，未來慕課的持續高輟學率可能成為一個“新常態”。我們應該接受這個“新常態”，不斷從教育本質出發，從慕課本質出發，發展建設慕課，將其打造成精品“積件”，為我們的教師和學生服務。