高職院校開設跨境電商專業的可行性分析

孫靜

摘 要： 國務院批準天津成為設立跨境電子商務綜合試驗區12個城市之一，政策的支持，市場的需求必將帶動對于跨境電子商務專業人才的需求。本文探討了高職院校開設跨境電商專業的可行性并給出建設性的意見。

關鍵詞：高職院校 跨境電商專業 可行性分析

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）04-0131-01 Q

一、全球跨境電商的發展概況

跨境電子商務（Cross Border E-commerce），簡稱跨境電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。美國最大的電子商務公司亞馬遜（Amazon）在2001年開始大力推廣第三方開放平臺及相關網絡服務，專業賣家和個人賣家可以借助該平臺實現網絡交易。日韓和澳大利亞、新西蘭、加拿大、英國、美國、俄羅斯、西班牙等國家的跨境電商希望能在跨境電商井噴式發展的過程中有所收獲。

2014年全球跨境電商交易額達到1000億美元，而中國以后來者居上的態勢在2014年實現跨境交易額500億美元。中國跨境電商的發展離不開政策的引導和推動，國務院辦公廳于2015年6月發布了《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》，國內的跨境電商先驅阿里巴巴在2009年成立全球速賣通跨境電商平臺，專注于B2C和C2C的貿易模式，覆蓋220多個國家和地區的海外買家，在跨境電商比較發達的美國、英國、俄羅斯、西班牙、巴西、智利等國家也成為了非常重要的跨境電商交易平臺。

二、區域資源情況

1.國家政策支持

全球貿易信息化程度的提高使得跨境電商成為國家及主要城市的戰略目標。 2016年1月15日國務院印發《關于同意在天津等12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區的批復》，同意在天津市、上海市、重慶市、合肥市、鄭州市、廣州市、成都市、大連市、寧波市、青島市、深圳市、蘇州市等12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區。

2.天津發展跨境電子商務的機遇與挑戰

面對提升經濟總量和經濟轉型雙重目標，天津必將抓住跨境電子商務這個機遇，在服裝、生活用品以及電子產品等交易上實現新的增長。新的經濟形式需要大量新型商務人才， 急需一批懂得跨境市場營銷、電子商務和網絡建設的專業復合型人才。目前天津部分高職校已經開設電子商務專業，但其人才培養方案更側重于計算機軟硬件的學習和傳統電子商務的知識，對跨境營銷方面的知識及運作了解甚少，因此，開設跨境電子商務專業就成為了必然。

三、課程開設可能性

1.高職人才培養方向

高職院校專業的設置完全依托于滿足市場的需求，專業設置與企業單位的用人需求對接，跨境電子商務專業的培養目標是具有一定計算機網絡知識，同時具有國際貿易實務技能，能進行網絡店鋪經營和維護，具備良好的英語溝通能力的復合型人才。

2.專業設置

電子商務專業的學生通常要具備計算機信息方面的知識，同時還要精通市場營銷管理方面的技能，因此專業課程設置不同于傳統的電商專業。目前部分高職院校的管理系或信息系已開設電子商務專業，課程包括計算機基礎、internet教程、會計，管理學原理，經濟學原理、英語，電子商務網頁設計，電子商務模擬，電子商務物流管理，網絡營銷，電子商務英語等。課程涵蓋信息和管理的相關課程，該課程體系可以作為跨境電商新專業課程體系的基礎。

3.教師資質

電子商務專業具備“雙師型”資格的教師占90%以上，教師具有國際貿易、信息化、市場營銷、外貿英語、電子商務等方面的教學經驗，具備開設跨境電商課程的基本條件。但是，由于專業的特點，教師對于跨境營銷方面的知識和技能比較欠缺，需要集中、系統的進行師資培訓。

4.配套設施

高職院校基于明確的人才培養方案和目標，在信息化、網絡化方面不斷進行建設，學校的基礎設施得到了較好的改善，一般會配備多媒體教室、商務體驗教室、計算機網絡教室等，有利于跨境電商課程的開設。

四、實施建議

1.制定明確的人才培養方案

目前，市場對于跨境電商專業人才的需求巨大，高職院校應把握好這個機遇，結合學校自身資源設計符合社會經濟發展、符合市場需求的人才培養方案。重點培養懂網絡、會營銷、懂國際貿易、能使用英語溝通交流的新型復合人才。同時要注意避免學校專業與社會需求脫節，避免專業培養方向模糊不清。

2.完善課程體系

電商專業的課程設置通常包括計算機網絡相關課程，如計算機語言類課程、數據庫、管理信息系統、網站維護等，管理課程包括電子商務概論、管理學、國際貿易、英語等。這些課程可以作為開設跨境電商專業的基礎課程，還應該增加國際市場營銷、商務英語、網絡營銷技巧、網絡店鋪的開設與經營、國際貿易實務、客戶關系管理、電子商務客戶服務等課程，同時增加實訓課程的比例，重視對學生綜合職業素質、創新創業能力的培養，使理論教學與實務教學有機的結合。

3.師資培養

電子商務專業在中國的快速發展已經十幾年的時間，雖然教師的教育背景大都是管理、貿易、計算機、信息管理等專業，但基本上都是從管理和計算機系轉行過來的，對于電子商務和營銷管理有效結合的技能還存在欠缺，特別是與國際貿易相關的跨境營銷，對教師提出了更高的要求。

高職院校應制定系統的師資培養計劃，有針對性的、分批進行跨境營銷方面的培訓，安排教師進行短期企業鍛煉，到電子商務企業學習跨境營銷的知識和技能，如阿里巴巴大學等學校學習最新的、最前沿的跨境電子商務知識，這樣才能將最新的電商理論、信息和技能傳授給學生。

4.模擬營銷

對高職學生最有效的學習方法是運營模擬網絡店鋪，進行模擬經營。學生可以從網頁設計開始，尋找可以銷售的商品品種，進行商品圖片、文字設計，學習國際貿易和國際物流的主要方式，通過和虛擬客戶進行溝通交流，實現商品銷售和提供售后服務。教師作為導演，負責硬件的準備和網絡操作的指導，學生通過維護網絡店鋪，提升了實踐操作技能和與客戶溝通的技巧。

同時，鼓勵學生在淘寶全球購、速賣通等跨境電子營銷平臺開店，作為課外創新項目，計入考核成績。通過網店的運營，使學生熟悉電子商務的運營流程如采購、價格制定、物流、支付、客服服務、售后等工作，為以后的工作奠定良好的基礎。

五、結束語

專業建設依賴于社會崗位需求，跨境電商貿易的繁榮、市場對于復合型人才的需求必將推動高職院校跨境電商專業的發展。

參考文獻

[1]丁暉.跨境電商多平臺運營.電子工業出版社.2015