互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)管理變革的研究

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各行各業(yè)的高科技信息技術不斷涌現(xiàn)。文章主要探討了在互聯(lián)網(wǎng)時代下的傳統(tǒng)企業(yè)管理變革，通過分析傳統(tǒng)企業(yè)管理模式改變，指明企業(yè)未來的發(fā)展道路。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟；傳統(tǒng)企業(yè)；企業(yè)管理模式；變革

隨著計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)等信息科技的迅速崛起，世界經(jīng)濟進入互聯(lián)網(wǎng)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的來臨無疑對傳統(tǒng)企業(yè)造成巨大沖擊。以傳統(tǒng)管理模式經(jīng)營的企業(yè)不得不改變自身發(fā)展方案，結合信息時代發(fā)展在企業(yè)管理中加入互聯(lián)網(wǎng)思維的管理方式，才能獲得長遠而穩(wěn)定的發(fā)展。

一、知識資產(chǎn)取代物質資產(chǎn)為企業(yè)管理變革核心

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)除自身產(chǎn)品外產(chǎn)生的附加值越來越受到社會的重視。企業(yè)的有形資產(chǎn)目前已不是企業(yè)效益增長的最重要因素，創(chuàng)新能力與知識更新能力才是決定企業(yè)能否長遠發(fā)展的重要指標。網(wǎng)絡時代的到來使得知識與自身創(chuàng)新水平等保值無形資產(chǎn)逐漸成為企業(yè)經(jīng)濟增長與自身競爭力提高的主要因素。企業(yè)高超的科技能力與創(chuàng)新水平，特別是企業(yè)將自身創(chuàng)新科技變?yōu)閷嶋H生產(chǎn)力的能力，決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)等高新科技企業(yè)的成功表明：知識資產(chǎn)作為最具有創(chuàng)造力的無形資產(chǎn)，正在逐步影響著企業(yè)未來的發(fā)展水平，知識資產(chǎn)成為企業(yè)管理變革的核心。所以現(xiàn)代企業(yè)想要獲得長遠發(fā)展，必須緊緊把握住自身擁有的核心科技，并不斷加大自身科研能力，才能保證企業(yè)在國際市場的競爭實力。

二、摒棄傳統(tǒng)經(jīng)營方針為企業(yè)管理變革理念

（一）重新認識企業(yè)與顧客的關系

傳統(tǒng)企業(yè)在以往的經(jīng)營中，以大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品為企業(yè)發(fā)展的主要內容，這種做法已不適應日益變化網(wǎng)絡時代的要求?，F(xiàn)代社會消費者不僅追求商品的使用價值，更加追求商品的外觀、性能、品質、價格等多方面價值；不再追求一成不變的產(chǎn)品設計風格與單一特性，而是求新求異，不斷探索產(chǎn)品更多的可能性，追求產(chǎn)品的附加價值。所以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代消費者不僅要購買產(chǎn)品，而且要比較產(chǎn)品、參與到產(chǎn)品的設計與改進當中，指出產(chǎn)品的不足之處?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的企業(yè)也不得不改變原有單一的生產(chǎn)模式，根據(jù)顧客的多種需要，生產(chǎn)符合顧客自身利益的產(chǎn)品，以保證自身經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。但企業(yè)自身并不是被顧客的需求引導著前進，而是通過不斷的科技創(chuàng)新與企業(yè)自身改革引領潮流；通過自身強大的科技實力，研發(fā)出更多超越時代的科技產(chǎn)品，甚至從某些方面改變顧客的消費習慣。企業(yè)只有提高自身科研水平、改革自身管理模式，才能使過去被動生產(chǎn)變?yōu)轭櫩椭鲃酉M與追捧的模式。

（二）注重培育企業(yè)的內部競爭機制

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下的企業(yè)發(fā)展，面臨著各種各樣的機遇與挑戰(zhàn)，其中最重要是同行業(yè)之間激烈的競爭。企業(yè)若想在競爭激烈的市場占有一席之地，必須接受來自行業(yè)的競爭，這種競爭不僅包括企業(yè)外部競爭，也包括企業(yè)內部員工與科技水平的競爭。企業(yè)發(fā)展需要競爭，只有企業(yè)員工不斷否定原來老舊的設計方案，才能推動科研技術水平的提高；也只有不斷糾正以往發(fā)展的錯誤，才能在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代保持長久穩(wěn)定的增長。目前企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展呈現(xiàn)出產(chǎn)品種類多、更新?lián)Q代的速度快、新科技產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的特征，所以如何整合自身資源，生產(chǎn)出更多消費者需要的產(chǎn)品，成為企業(yè)發(fā)展的主要課題之一。企業(yè)當下不僅應該與同行業(yè)企業(yè)之間保持競爭優(yōu)勢，還要加強內部科技創(chuàng)新能力，生產(chǎn)出超越對手的跨時代產(chǎn)品。而這種行業(yè)內部的超越需要整合大量資金，進行專項科研研究活動，所以傳統(tǒng)企業(yè)當前發(fā)展要點是要找準發(fā)展方向科研攻堅，從而促進整個行業(yè)的改革創(chuàng)新。

（三）通過聯(lián)合與兼并增強企業(yè)競爭力

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展使得企業(yè)內部掌握的科研技術水平更加先進，企業(yè)自身產(chǎn)品也更加細化，但企業(yè)自身過分關注該行業(yè)發(fā)展變化，必定會使企業(yè)產(chǎn)品的同質化問題嚴重，企業(yè)發(fā)展也進入瓶頸時期。所以企業(yè)在保證產(chǎn)品效益增長情況下，必定要深入其他行業(yè)尋找經(jīng)濟增長點，完成企業(yè)規(guī)模的擴張。而在企業(yè)資金充足、其他相關行業(yè)科研技術缺乏的情況下，可以通過兼并其他小微企業(yè)獲得相關的技術，也是最便捷有效地完成企業(yè)擴張的方式。目前大型企業(yè)兼并具有核心科技實力的小型企業(yè)的例子數(shù)不勝數(shù)，具體有以下重大案例：索尼、愛立信兩家大型數(shù)碼科技公司業(yè)務的合并，微軟收購全球第一大手機廠商諾基亞案例，阿里巴巴收購美國大型搜索引擎公司雅虎中國案例等。以上收購案或屬于同行業(yè)間的收購與合并，或屬于跨界收購案例。收購小型科技公司后，有些取得較好的市場預期與經(jīng)濟增長，有些則對公司自身經(jīng)濟增長沒有太大影響，甚至在收購后持續(xù)虧損的狀況也時有發(fā)生。但總體而言，收購小型高科技公司能夠擴張企業(yè)自身的發(fā)展方向，為企業(yè)全面發(fā)展打下堅實基礎。所以目前的企業(yè)發(fā)展在競爭前提下，通過深度合作資源互補等措施，促進企業(yè)長遠穩(wěn)定發(fā)展。

三、管理組織形式變革為企業(yè)管理變革根本

目前企業(yè)大多與計算機、互聯(lián)網(wǎng)等新興科技具有緊密關聯(lián)，而隨著市場形勢跌宕起伏、大眾消費口味多變，傳統(tǒng)企業(yè)必須改變以往老舊的管理組織形式，才能抓住市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的良機。傳統(tǒng)企業(yè)的管理組織形式存在以下缺點：企業(yè)部門層級多、各層級間沒有緊密的聯(lián)系、員工工作效率低、各部門協(xié)調溝通能力差、技術創(chuàng)新乏力等。傳統(tǒng)的企業(yè)低速發(fā)展、統(tǒng)一管理的組織形式，已經(jīng)不適應飛速發(fā)展經(jīng)濟時代的要求。企業(yè)組織形式改革已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路，而企業(yè)組織形式改革中最重要部分為網(wǎng)絡化組織形式、柔性化組織形式改革。

（一）網(wǎng)絡化組織形式

互聯(lián)網(wǎng)時代下的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)由原來的領導高層一級級地下發(fā)指令、任務給下屬部門，變?yōu)槿缃裢ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)連接整個企業(yè)管理體系的網(wǎng)絡體系。在這種網(wǎng)絡體系中，企業(yè)高層信息能夠更加方便快捷地將指令傳達給下屬部門，各部門間的信息流通速率明顯加快；企業(yè)員工能夠從不同渠道獲取企業(yè)傳達的任務信息，也能從多種渠道獲取對自身有幫助的技能指導信息。企業(yè)部門的管理理念與文化氛圍能得到有效的傳達，企業(yè)高層與下屬員工的溝通更加方便快捷，而不用通過一層層的部門進行溝通交流，這種管理模式大大提高了員工的工作效率，為企業(yè)帶來持續(xù)的經(jīng)濟效益增長。與此同時，企業(yè)中的管理部門得到大大的裁減與整合，那些沒有巨大作用、工作效率差的任務傳達部門被快速裁撤，取而代之的是分工明確、工作效率高的精簡結構管理體系，也就是我們說的扁平化管理模式。扁平化管理模式不僅能夠大幅度降低企業(yè)用人成本，而且能使企業(yè)管理信息得到迅速傳達，企業(yè)員工工作效率也大幅度提升，未來發(fā)展動力強勁。

（二）柔性化組織形式

傳統(tǒng)企業(yè)組織形式上另一方面的轉變?yōu)槿嵝曰M織形式改革。所謂的柔性化組織形式指的是企業(yè)管理組織不按照原來的部門結構進行任務分配，而是按照小組團隊進行任務分配。每個部門的相關技術人員會在一段時間內受到自身所需要完成的任務，而任務由部門分配的小組成員進行完成；部門的其他成員收到另外的任務，也可以組成相應的小組團隊進行任務完成。每個團隊分配的任務有一定的時間限制，在該團隊任務完成后即可以自動解散，之后該團隊成員會組成另外的團隊，進行下一個任務完成工作。這種柔性化的組織形式具有靈活的特征，能夠根據(jù)分配不同的任務形式組織不同的專業(yè)人才，形成專業(yè)人才信息網(wǎng)絡。柔性化組織形式能夠最大限度地發(fā)揮人才優(yōu)勢，根據(jù)人才工作績效給予相應的薪酬，這能夠有效避免那些工作懶散、行動緩慢人員的出現(xiàn)，同時也能加快任務的完成速度，保持公司經(jīng)濟效益的快速增長。組織根據(jù)不同任務的不同時設計分配是柔性化組織形式最重要的特征，彈性的工作設計能夠激發(fā)員工自身能動力，提高員工的工作水平和應變能力。

四、管理思想變革為企業(yè)管理變革最終目的

傳統(tǒng)企業(yè)管理思想變革的主要內容為：通過相應的激勵機制，使員工工作變被動為主動。傳統(tǒng)企業(yè)任務分配與工作管理，以企業(yè)高層分派為主要形式，員工工作績效也沒有完備的考察機制。這樣造成高層任務傳達時間長、員工領會能力差以及員工在固定工資的情況下工作散漫、工作效率極低的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下的新型管理思想為網(wǎng)絡傳播、按勞分配，即高層通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技形式向全體員工傳達工作任務以及相應的制度管理、獎勵機制；員工的工資按照自身績效進行計算，每個員工的工作任務更加細化，工作要求質量也更高。以上的管理思想能夠使企業(yè)管理更加規(guī)范有效，省卻中間管理環(huán)節(jié)，也能夠促使員工提高自身工作效率。

五、結語

互聯(lián)網(wǎng)時代下的傳統(tǒng)企業(yè)管理需要運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行謀劃。通過加強科技創(chuàng)新能力、改變管理組織形式與管理思想等多種改革，保持企業(yè)效益平穩(wěn)增長。

參考文獻

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作者簡介：吳丹敏（1981-），女，河南濟源人，中國人民大學在職研究生，研究方向：西方經(jīng)濟學。