探究企業(yè)成本管理的問題及對策

【摘要】隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的成本戰(zhàn)略思想已經(jīng)越來越不適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)競爭的需要，但是許多現(xiàn)代化企業(yè)管理者對成本的認(rèn)識(shí)有限，還一味地停留在傳統(tǒng)的成本管理模式上，對成本管理的定位也非常狹小，這導(dǎo)致了企業(yè)的價(jià)值很難實(shí)現(xiàn)，企業(yè)在成本管理中也出現(xiàn)了越來越多的問題。成本作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心，成本管理相應(yīng)地成為了企業(yè)日常經(jīng)營管理的一項(xiàng)核心工作，它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中起著舉足輕重的作用。因此，必須重視成本管理對企業(yè)競爭力，價(jià)值提升所帶來的積極影響，加強(qiáng)對各種成本因素的分析。文章將充分探討企業(yè)在成本管理中存在的問題，并為企業(yè)成本管理提供建設(shè)性的意見和建議，從而進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)企業(yè)成本管理的重要性。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)；成本管理；核心競爭力；信息化；內(nèi)部監(jiān)督管理

一、成本管理的概念

在我們的日常生活中，由于對管理“成本”和“管理”的含義理解不同，因而成本管理的含義也就隨之而異了。從會(huì)計(jì)觀點(diǎn)來看，成本是為了換得某種貨物或某項(xiàng)勞務(wù)而放棄的資源量，而成本管理則是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)按計(jì)劃而建立的成本管理目標(biāo)，由企業(yè)的成本控制主體在生產(chǎn)費(fèi)用發(fā)生以前或成本發(fā)生過程中，針對各種影響成本的因素而采取的一系列預(yù)防和調(diào)整措施，以確保成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的一種管理行為。它的核心思想是通過事前的成本規(guī)劃、事中的成本控制、事后的成本分析與討論來達(dá)到高品質(zhì)，低成本，高利潤的經(jīng)濟(jì)績效。

二、成本管理戰(zhàn)略在企業(yè)中的重要性

從古自今，不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)，成本管理一直都是企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，它的運(yùn)用得當(dāng)與否是影響甚至決定企業(yè)企業(yè)利潤最大化的至關(guān)重要的因素。下面將從幾個(gè)方面來具體說明成本管理的重要意義。

（一）在成本管理中，企業(yè)內(nèi)部管理的本質(zhì)和核心得到了充分體現(xiàn)

不管是在以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)還是在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)內(nèi)部控制的本質(zhì)和核心都是通過企業(yè)內(nèi)外部的各項(xiàng)管理工作，從而實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。而好的成本管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑，努力降低成本，能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。再有就是通過企業(yè)成本管理過程中的問題，可以發(fā)現(xiàn)以前的成本管理模式隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變與發(fā)展也已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的需求，企業(yè)管理者便可以慢慢地轉(zhuǎn)換成本管理的模式，讓其能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，從而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化，提高經(jīng)濟(jì)效益少走彎路而提供更好的服務(wù)。

（二）加強(qiáng)成本管理可以很好地控制各種費(fèi)用，成為一種抵抗壓力的手段

成本控制是成本管理的主要內(nèi)容，成本控制最主要的目的又是努力降低各種成本費(fèi)用，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)的成本費(fèi)用控制中，首先要制定成本費(fèi)用控制的標(biāo)準(zhǔn)，建立起成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)體系，然后再建立成本費(fèi)用控制的組織體系和責(zé)任體系，最后還要建立成本費(fèi)用控制信息反饋系統(tǒng)，這三個(gè)步驟的落實(shí)不僅能夠?qū)Τ杀举M(fèi)用產(chǎn)生的全過程按照成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行控制與監(jiān)督，也可以根據(jù)信息反饋系統(tǒng)及時(shí)了解到計(jì)劃成本與實(shí)際成本之間的差異，從而讓企業(yè)管理者及時(shí)調(diào)整措施來更好地控制各項(xiàng)成本費(fèi)用。這樣一來，面對企業(yè)內(nèi)外部的壓力（內(nèi)部的壓力主要來自于管理者、股東、員工及其他利益相關(guān)者，外部的壓力主要有同行業(yè)的競爭壓力、政府職能部門的壓力以及客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力），企業(yè)也就有了強(qiáng)大的后勤保障去戰(zhàn)勝了。此時(shí)，縮減成本就會(huì)成為企業(yè)抵抗壓力的一種好手段。所以說加強(qiáng)成本管理可以很好地控制各種費(fèi)用，成為一種抵抗壓力的手段。

（三）成本是企業(yè)的核心競爭力

成本是企業(yè)為獲利而給予的一項(xiàng)資金墊付。它主要包括企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一切耗費(fèi)，比如產(chǎn)品成本、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。在企業(yè)的管理過程中，成本的作用主要有產(chǎn)品定價(jià)和成本分析。企業(yè)要想取得成功，并在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，就必須運(yùn)用好成本的作用，努力降低成本，遵循成本控制的原則。目前，有很多大型公司都是因?yàn)楣芾砗昧似髽I(yè)的核心競爭力，取得了前所未有的成功，比如商業(yè)的老大——沃爾瑪。所以對于成本的作用我們千萬不容小覷。

三、企業(yè)的成本管理過程中普遍存在的問題及原因

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，企業(yè)在成本管理過程中都出現(xiàn)了或多或少的問題。為了企業(yè)的長足發(fā)展，必須找到這些問題并對其進(jìn)行研究確定問題所產(chǎn)生的原因，然后才好對癥下藥，為企業(yè)的發(fā)展順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。很多關(guān)于成本管理現(xiàn)狀的問題的調(diào)查報(bào)告都顯示出了企業(yè)在這方面的管理存在很多問題，比如最普遍的一個(gè)就是到現(xiàn)在為止很多企業(yè)還在使用先進(jìn)先出法，后進(jìn)先出法等老套的成本核算方法，這顯然是與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等各種因素都不相符的。下面就企業(yè)在成本管理中存在的問題及原因進(jìn)行探究。

（一）企業(yè)員工甚至管理者對成本管理認(rèn)識(shí)力度不夠，缺乏成本管理觀念

受傳統(tǒng)的成本管理模式的影響，很多企業(yè)的員工都認(rèn)為成本管理只是企業(yè)高層管理者的事，與自己無關(guān)，而管理者又由于大都不懂財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，一味地認(rèn)為成本管理與控制是財(cái)務(wù)人員的事，一旦企業(yè)在成本控制這一塊出了問題就只知道責(zé)備財(cái)務(wù)人員工作不力。這樣一來，企業(yè)的發(fā)展毫無疑問就會(huì)受到嚴(yán)重的影響。企業(yè)中之所以有這種現(xiàn)象的存在，是由于企業(yè)員工及管理者對成本管理的觀念非常薄弱。

（二）現(xiàn)代企業(yè)的成本管理方式方法太過古老，已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代化信息時(shí)代的管理了

成本管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理中不可或缺的一部分，它與時(shí)刻變化著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境息息相關(guān)。許多企業(yè)的成本管理方法還停留在傳統(tǒng)的手工作業(yè)的方式上，這顯然與當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社會(huì)是不協(xié)調(diào)的，而且這樣的管理方法也不利于成本核算，成本管理的效益也不盡人意。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生大多是因?yàn)槌杀竟芾砼c不斷變化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不適應(yīng)，企業(yè)管理者也不愿意在更新相關(guān)的技術(shù)設(shè)備上耗費(fèi)，也沒有充分地了解市場信息，最后造成了更多的成本消耗，還可能造成企業(yè)與市場經(jīng)濟(jì)的軌跡脫軌而帶來更大的麻煩。

（三）成本管理不全面，沒有始終貫穿企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的全過程

成本管理一直都是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的根本途徑，它始終是貫穿企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的全過程的重要環(huán)節(jié)。然而許多企業(yè)對成本管理的認(rèn)識(shí)只是單純地認(rèn)為關(guān)注企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中各項(xiàng)開支的表面管理上，顯然我國企業(yè)沒有意識(shí)到成本管理的本質(zhì)，才會(huì)使用這種帶來極小效益的成本管理模式。從成本管理的概念上來看，成本管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是關(guān)注企業(yè)在生產(chǎn)過程中的費(fèi)用支出的，它應(yīng)該包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。說通俗一點(diǎn)，就是從企業(yè)采購物資開始到最終的產(chǎn)品銷售之中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是會(huì)產(chǎn)生成本費(fèi)用的。因此任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是不容忽視的，但是很多企業(yè)在產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)過程中，至著眼于當(dāng)前成本的降低。究其原因，主要是由于企業(yè)成本管理的目標(biāo)過于單一。

（四）成本管理缺乏專業(yè)的技術(shù)人員，且沒有形成完整的監(jiān)督體系

每一個(gè)企業(yè)最看重的都是人才，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)、有思想的人才，對于企業(yè)來講，無疑是一筆巨大的無形資產(chǎn)。然而現(xiàn)在的社會(huì)很多人找工作靠的就是“關(guān)系”，比的就是誰更“土豪”，拼的就是“爹”。一些真正有才華、有技術(shù)的人卻被拒之門外。尤其是很多家族式企業(yè)，這種現(xiàn)象更是數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)的有些管理人員就等于是濫竽充數(shù)，他們?nèi)狈I(yè)的成本管理知識(shí)，這從企業(yè)發(fā)展的角度來看是無一利而百害的，就好比經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“短板效應(yīng)”。這一系列的問題都顯示出企業(yè)在管理過程中沒有形成完整的監(jiān)督體系，也沒有相應(yīng)的約束機(jī)制。這些對企業(yè)的發(fā)展來說，無形之中就已經(jīng)形成了一個(gè)很大的缺口。

四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理優(yōu)化的策略

成本管理中伴隨著的一系列問題必定會(huì)影響企業(yè)的整體發(fā)展，所以必須優(yōu)化企業(yè)的成本管理方法。下面就實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理的優(yōu)化提供幾點(diǎn)可行性的建議。

（一）加強(qiáng)成本管理思想意識(shí)的宣傳，形成相應(yīng)的體系

哲學(xué)上的唯物主義認(rèn)為“物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)當(dāng)反作用于物質(zhì)”?？梢娨庾R(shí)的重要性之所在了。如果企業(yè)中的每一個(gè)人都成本管理的意識(shí)，大家就會(huì)自然而然地把它作用于實(shí)踐之中了，從而成本管理的作用也就會(huì)凸顯出來了。要想達(dá)到這樣的效果，首先，企業(yè)的管理者、決策者必須要經(jīng)過專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，了解成本管理的技術(shù)層面，不能認(rèn)為這只是財(cái)務(wù)人員的事。比如企業(yè)在招聘企業(yè)管理員時(shí)可提一些關(guān)心成本管理知識(shí)方面的要求。其次，如果要想成本管理真真正正地發(fā)揮它應(yīng)有的作用，讓員工具有成本管理意識(shí)也是不可或缺的一部分。提高企業(yè)員工的成本管理意識(shí)可以通過實(shí)習(xí)期間的培訓(xùn)，合格的就正式錄用，還有要對在職員工進(jìn)行定期或不定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。最后相關(guān)部門的人員可以舉辦一些宣講會(huì)加以宣傳。這樣一來，企業(yè)就會(huì)形成一套全員共同努力做好成本管理工作的體系了，這對企業(yè)的發(fā)展來說，可是說是事半功倍。

（二）運(yùn)用先進(jìn)的成本管理方法，樹立現(xiàn)代成本管理理念

成本信息的準(zhǔn)確與否影響著產(chǎn)品的銷售價(jià)格和管理者經(jīng)營決策的依據(jù)，因此，我們必須獲得真實(shí)的成本信息?，F(xiàn)在是計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)的成本管理人員應(yīng)該具備與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高生產(chǎn)管理水平，以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的劇烈變化的工作能力，樹立起現(xiàn)代化的先進(jìn)的專業(yè)的成本管理理念。當(dāng)前國際上大多采用作業(yè)成本法來計(jì)算生產(chǎn)成本，它以“價(jià)值鏈”為核心，從根本上對企業(yè)的流程進(jìn)行改進(jìn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。其他比較典型的先進(jìn)的科學(xué)的管理方法還有戰(zhàn)略成本法、成本企劃法等。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)專業(yè)人員學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的成本管理方法，樹立現(xiàn)代化的成本管理理念，從而更好地降低企業(yè)成本，進(jìn)行科學(xué)的成本管理。

（三）建立健全成本管理制度，實(shí)行全過程成本管理

實(shí)行全過程成本管理是指將成本管理領(lǐng)域由產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)展到整個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)造生命周期。這個(gè)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不容忽視的，供、產(chǎn)、銷本身就是一個(gè)整體，除了這些之外，還應(yīng)該包括人力資源成本，產(chǎn)品研發(fā)成本，倉儲(chǔ)成本等。對于每一個(gè)環(huán)節(jié)，管理人員都應(yīng)該尋找相對應(yīng)的行之有效的方法去管理。針對企業(yè)這樣的全過程成本管理，企業(yè)還必須建立一套完整的成本管理體系，健全成本管理模式，才能更好的實(shí)現(xiàn)全過程成本管理，從而降低成本，提高企業(yè)效益，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）重視企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理，貫徹激勵(lì)約束機(jī)制

監(jiān)督是一種為企業(yè)管理者決策提供服務(wù)，杜絕一切違法亂紀(jì)行為的權(quán)利機(jī)制，最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作努力，實(shí)行監(jiān)督的依據(jù)是企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度和有關(guān)的法律法規(guī)。所以企業(yè)應(yīng)以內(nèi)外部相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)行企業(yè)的監(jiān)督管理。一方面，企業(yè)必須自主接受注冊會(huì)計(jì)師、審計(jì)師，政府有關(guān)部門和社會(huì)個(gè)人等外部的監(jiān)督，另一方面，企業(yè)也應(yīng)該在自己內(nèi)部設(shè)計(jì)一套切實(shí)可行的監(jiān)督體系，管理者要虛心聽取員工的意見和建議，保證企業(yè)的每一個(gè)員工都是憑自己的真才實(shí)學(xué)而進(jìn)入企業(yè)工作的。最后還可以制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，比如在成本管理中有顯著成效的個(gè)人或部門就給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，反之則給予相應(yīng)的懲罰。只有重視企業(yè)的內(nèi)外部監(jiān)督管理，貫徹激勵(lì)機(jī)制，才能給成本管理帶來顯著的成效。

（五）推行以人為本的目標(biāo)成本管理模式，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性

目標(biāo)成本管理要求企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)確定總的奮斗目標(biāo)，然后以此來組織動(dòng)員全體員工為完成企業(yè)總目標(biāo)而努力奮斗，最后每個(gè)員工根據(jù)總目標(biāo)而制定自己的小目標(biāo)一一實(shí)現(xiàn)。它是企業(yè)目標(biāo)管理的一個(gè)重要組成部分，是成本管理與目標(biāo)管理的統(tǒng)一，是一種以人為本的現(xiàn)代成本管理。針對企業(yè)成本管理中出現(xiàn)的問題，企業(yè)可以大力推行以人為本的目標(biāo)成本管理模式，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，提高企業(yè)員工的管理積極性，從而確保成本管理活動(dòng)以人為中心，最后實(shí)現(xiàn)成本管理的高效益。

五、總結(jié)

沃爾瑪?shù)母呒?jí)副總裁曾說過：“通過技術(shù)，我們變得更好、更快，管理和控制我們業(yè)務(wù)的各方面信息變得更加準(zhǔn)確，沃爾瑪一直努力降低成本費(fèi)，因?yàn)榻档唾M(fèi)用是我們?nèi)〉米畹蛢r(jià)格，給顧客最好的產(chǎn)品和服務(wù)以及我們的投資者最好的回報(bào)的另一途徑?！碑?dāng)代社會(huì)各種技術(shù)都在以前所未有的速度持續(xù)發(fā)展。成本管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，每一個(gè)企業(yè)都必須想方設(shè)法地優(yōu)化成本管理，才能造就上千個(gè)，上萬個(gè)像沃爾瑪那樣的成功故事。

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作者簡介：羅曉琴（1993-），女，重慶人，本科在讀，研究方向：企業(yè)成本管理。