關(guān)于油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題及建議

王玉梅

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)如何能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，是企業(yè)人力資源所要關(guān)注的重點(diǎn)。石油企業(yè)人力資源管理水平的高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。然而目前我國(guó)油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)在人力資源管理方面普遍存在一些問(wèn)題，本文著力從油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題出發(fā)，提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：油田礦區(qū)；人力資源；管理；問(wèn)題

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)，人才不僅是再生型資源、可持續(xù)資源，而且是企業(yè)資本性資源。企業(yè)的人力資源管理得當(dāng)不僅能充分培養(yǎng)人才，在很大程度上能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理方面還有很多需要改進(jìn)的空間。

一、油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）油田礦區(qū)服務(wù)人員綜合素質(zhì)水平不高

在很多石油礦區(qū)服務(wù)企業(yè)中工作的員工，他們本身的定位屬于后勤工作，沒(méi)有得到足夠的重視，很多企業(yè)認(rèn)為不需要很高的專業(yè)知識(shí)水平。他們都是最普通的一線員工，他們學(xué)歷不高、文化程度參差不齊，缺乏系統(tǒng)的知識(shí)管理培訓(xùn)。礦區(qū)服務(wù)企業(yè)的員工工資福利待遇都是普遍偏低的，這就使得很多員工對(duì)工作存在怠倦心里，缺少積極主動(dòng)性，這樣惡性循環(huán)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何利益和發(fā)展。

（二）油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系不夠完善

很多油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在人力資源管理體系中的重要作用。在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中往往忽略了管理體系培訓(xùn)這個(gè)關(guān)節(jié)，而礦區(qū)服務(wù)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度不夠，培訓(xùn)效果考核制度不完善，培訓(xùn)過(guò)程不認(rèn)真，培訓(xùn)內(nèi)容不能與實(shí)際工作相結(jié)合，造成了很多受訓(xùn)人員在培訓(xùn)過(guò)程中并未真正學(xué)到東西，導(dǎo)致人力資源整體知識(shí)的更新緩慢使得很多員工在進(jìn)入到油田礦區(qū)服務(wù)工作崗位時(shí)不了解企業(yè)構(gòu)建，不知企業(yè)的發(fā)展方向，從而產(chǎn)生消極思想，不利于提高企業(yè)績(jī)效的總目標(biāo)，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（三）油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)缺乏薪酬激勵(lì)制度

在任何的企業(yè)中薪酬制度都是很難以得到完美的詞匯，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，薪酬制度需要不斷的更新和完善，才能激勵(lì)員工積極上進(jìn)。在我國(guó)大部分的油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)的薪酬制度已經(jīng)漸漸脫離大鍋飯的狀態(tài)，但依然存在績(jī)效考核、獎(jiǎng)金、福利等問(wèn)題。在企業(yè)當(dāng)中薪酬不僅體現(xiàn)在物質(zhì)方面的激勵(lì)，而且也能展示著個(gè)人能力的高低。任何企業(yè)都必須要掌握薪酬激勵(lì)制度的尺度，如果薪酬激勵(lì)制度作用不明顯，沒(méi)有實(shí)際措施，對(duì)企業(yè)員工工作熱情造成了較大挫傷，也在極大程度上影響員工的上進(jìn)心。

二、加強(qiáng)油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)人力資源管理的建議

（一）提高油田礦區(qū)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)的工作屬于按部就班的工種，很多企業(yè)如果沒(méi)能有效的開(kāi)拓員工成長(zhǎng)的渠道，就會(huì)使得員工工作效率下降，工作氛圍變得死氣沉沉。所以企業(yè)必須建立以競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為主體的人才使用機(jī)制，激勵(lì)員工通過(guò)學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)技能，提高自身修養(yǎng)，鼓勵(lì)操作崗位員工立足本崗，多學(xué)業(yè)務(wù)，成為復(fù)合型操作人才。針對(duì)不同的崗位組織各式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)儲(chǔ)備會(huì)干、能干、干好的后備型骨干人才，激發(fā)員工積極向上的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)為員工提供更多的學(xué)歷提升信息，充實(shí)員工的知識(shí)水平，調(diào)動(dòng)員工長(zhǎng)期沉淀的積極性和工作熱情.使之看到企業(yè)和員工共同發(fā)展的前景，從而使員工自發(fā)自覺(jué)地提升個(gè)人素質(zhì)，帶動(dòng)員工整體隊(duì)伍素質(zhì)的提升。

（二）加強(qiáng)完善油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系

在油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)人力資源培訓(xùn)教育開(kāi)發(fā)機(jī)制不完善，教育培訓(xùn)內(nèi)容缺少針對(duì)性和實(shí)用性，缺少切合實(shí)際的技能訓(xùn)練。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)人，而人才的管理又是人力資源管理中的重要項(xiàng)目。油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)就要重視人力資源管理，充分認(rèn)識(shí)和尊重人才，在管理中關(guān)注員工的實(shí)際需要，利用有效的方法正確引導(dǎo)員工需求，為人才創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，建立與員工的有效溝通橋梁，使員工有任何的不同意見(jiàn)和建議都能夠比較方便地傳達(dá)給企業(yè)高層，這樣有利于企業(yè)高層快速且準(zhǔn)確地了解企業(yè)員工各個(gè)方面的狀況，就與人力資源開(kāi)發(fā)與管理方面的問(wèn)題制定出有針對(duì)性的措施，防止人員的流失。可以采用意見(jiàn)投稿箱，網(wǎng)絡(luò)媒體公眾號(hào)、電話等方式不定期對(duì)各個(gè)工作人員進(jìn)行滿意度、稱職度調(diào)查。加快油田企業(yè)的信息化建設(shè)，運(yùn)用廣泛現(xiàn)金的信息手段提高企業(yè)的靈活性，進(jìn)而迅速提高人力資源工作的水平，科學(xué)運(yùn)用各種激勵(lì)方法，在健全的激勵(lì)體制下，充分體現(xiàn)出人才的活力，創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

（三）加強(qiáng)薪酬激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工工作積極性

我們知道很多油田企業(yè)的薪酬制度都是側(cè)重于強(qiáng)調(diào)職務(wù)等級(jí)，職務(wù)等級(jí)越高薪資待遇越好。但是在油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)普通職工，他們屬于一線員工，屬于后勤服務(wù)類崗位，績(jī)效考核比較片面單一化，他們的薪資待遇就比較低，這顯然不能更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。因此，企業(yè)必須考慮企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，也必須考慮個(gè)體和全局的關(guān)系，以更好地為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。薪酬激勵(lì)制度必須采用按勞分配，按生產(chǎn)要素分配的方法，實(shí)現(xiàn)分配模式的多元化。在職務(wù)和績(jī)效考核的基礎(chǔ)上制定激勵(lì)方案，使使每一崗位的價(jià)值和貢獻(xiàn)大小更加明了，將績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，使員工的超額勞動(dòng)或者突出貢獻(xiàn)的同時(shí)能得到相應(yīng)的回報(bào)，增強(qiáng)員工的自信心，促使員工有更多的激情投入到工作中去，給企業(yè)帶來(lái)更大的服務(wù)效益。

三、結(jié)束語(yǔ)

人力資源是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是企業(yè)日常管理的重要內(nèi)容之一，隨著人們生活水平質(zhì)量的提高，油田礦區(qū)服務(wù)企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，面臨的競(jìng)爭(zhēng)也迅速加劇，人力資源管理水平的高低影響著企業(yè)未來(lái)的持續(xù)發(fā)展方向。礦區(qū)服務(wù)企業(yè)必須樹(shù)立“重視人才，以人為本”的觀念，加強(qiáng)員工的自身綜合素質(zhì)，改善內(nèi)外環(huán)境因素，切實(shí)做好人才管理，并在實(shí)際中不斷改進(jìn)和完善，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，給企業(yè)帶來(lái)更優(yōu)厚的效益。

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