淺談新時期服務型工會的創建

傅記嬌

摘 要：工會是我黨領導下的工人階級組織，是黨聯系廣大職工群眾的紐帶。目前，我國正處于深化改革和社會轉型的關鍵時期，廣大職工的生活方式和價值觀念都發生了很大的改變，對工會的職能要求也越來越高。新時期，工會組織要不斷變革和發展，不斷提高服務能力，維護好廣大職工群眾的合法權益，這既是機遇，也是挑戰。

關鍵詞：服務型工會；服務意識；組織建設

一、前言

工會是工人階級的組織，工會成立的主要宗旨就是為廣大工人階級服務，尤其在協調勞動關系、團結職工和化解社會矛盾等方面發揮著重要作用。習近平總書記曾指出：新時期，我們要加強工會組織建設，重點建設服務型和創新型的工會組織，為廣大職工服好務、辦好事。可見，工會組織在服務廣大職工群眾方面具有重要作用。隨著市場經濟的發展，工會組織的工作對象、工作領域和工作任務都發生了很大的改變，職工隊伍日益復雜化，職工流動日益頻繁，各種深層次的矛盾和問題開始涌現，利益關系相關糾葛，職工們的維權意識不斷提高，這一切都給工會組織服務職能的發揮帶來了挑戰。

二、服務型工會的創建措施

（一）提高工會組織的服務意識

一直以來，人們對工會的印象就是從事一些簡單化和日?；墓ぷ?，例如為職工發福利和組織職工開展一些文體活動等。這種計劃經濟時期沿襲下來的文體型和福利性工會工作模式，已經遠遠不能適應新時期的需要。工會組織是黨領導的工人組織，是職工權益的維護者和保護者。隨著我國經濟體制由計劃經濟發展為市場經濟，工會組織面對的服務對象和工作任務都發生了深刻的變化，職工需求不斷增長并呈現個性化趨勢，對工會的服務能力提出了嚴峻挑戰。因此，工會組織要摒棄官僚作風，樹立現代服務意識，深入到廣大職工群眾中去，深入了解他們生活中和工作存在的困難和訴求，例如孩子入托、家屬就業、勞動安全、單位住房、工資福利等各個方面，力所能及的幫職工解決實際困難，將工作組織建設成為黨和職工都信賴的職工之家。

（二）加強工會自身建設，提高服務能力

服務型工會的建設是個長期的工程，不僅需要在服務理念和服務方式進行更新，也需要加強自身建設，優化組織結構。首先，擴大工會組織的覆蓋群。新時期，企業勞動關系發生了較大的變化，各種用工形式普遍存在，企業職工隊伍日益復雜化，這就需要工會組織加強宣傳力度，降低入會門檻，將更多的農民工、勞務派遣人員、臨時工都納入到工會組織中來，讓每一個職工了解工會的職能和定位，認識到工會組織對自身權益保護的重要性，能夠支持和配合工會的工作。其次，提高工會干部隊伍素質和能力。擁有一支高素質、高水平的工會干部隊伍是提高工會服務能力的基礎。新時期，工會組織要加大人才甄選力度，選拔那些有豐富的工會工作經驗，熟悉《勞動法》、《工會法》等法律知識，有良好的溝通交流的人才到工會領導崗位上來。并在日常加強對工會工作人員的培訓，提高他們的政治素養和政工知識，，幫助他們掌握管理知識，不斷總結工作經驗，在實踐中提高和鍛煉自己。

（三）加強黨政對工會工作的領導

我們的黨是工人階級的先鋒隊，代表著最廣大中國人民的利益。工會在黨的領導下工會，只有堅決接受黨的領導，工會才能保證正確的政治方向，才能在思想上、行動上與黨中央保持一致，才能真正的維護廣大職工群眾的切身利益。工會組織在履行職能時，要自覺服務黨和政府的工作大局，發展黨的事業。遇到重大問題要請示同級黨委討論決定。工會組織一些大型活動時，要邀請黨委領導參加，決不能支持和鼓勵職工去罷工游行等，破壞企業正常的生產秩序，影響安定團結的穩定局面。同時，與一般的行政部門不同的是，工會是工人自己的組織，有一定的獨立性，在大方向和政治上，事業單位要堅持黨的領導，聽從黨的指揮。但在具體事務工作的開展上，要獨立自主、創造性的開展工作，只有這樣才能維護職工的利益。

（四）進一步深化服務職能

新時期，隨著外部環境的變化，工會組織要進一步深化服務職能，以滿足職工群眾不斷增長的需求。首先，加強對員工的培訓。在信息時代，知識更新速度越來越快，員工們原有的知識和技能已經不再適應信息化時代的需求，這就要求工會組織加強對職工的技能和知識培訓，將思想政治教育和技能培訓放到同等重要的地位，造就一批政治素質過硬、工作技能高的職工隊伍，這實際也是對員工正當權益的一種體現。其次，組織各種活動，提高凝聚力。為了團結廣大職工，提高企業的向心力和凝聚力，工會組織要舉辦一些積極向上、弘揚主旋律和敬業精神的活動，例如組織員工知識競賽、技術大賽等，營造積極向上的氛圍；組織一些喜聞樂見的文體活動，放松心情、激發情感。

三、結語

總之，在社會轉型的關鍵時期，工會組織要不斷創新工作理念，提高服務意識和手段，在做好日常工作的同時，積極探索工會服務廣大職工群眾的新思路和新方法。

參考文獻：

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