網絡營銷與傳統營銷整合發展研究及其價值分析

劉慧華

[摘要]隨著計算機應用范圍的逐漸擴大和網絡的普及，網絡營銷的形式出現并在短時間內得到迅速發展，已經成為現代營銷的重要組成部分，相比傳統營銷既有繼承又有創新，所以將網絡營銷與傳統營銷整合發展已經成為現代營銷發展的必然選擇。文章以網絡營銷和傳統營銷的整合為研究對象，通過對網絡營銷的優缺點和傳統營銷的發展現狀進行分析，對網絡營銷與傳統營銷整合發展的途徑及其價值展開研究，為加深對營銷方式的認識，促進我國營銷行業的發展做出努力。

[關鍵詞]網絡營銷；傳統營銷；整合發展

傳統營銷是以將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客為主要理念的交易營銷，其發展歷史悠久，現階段理論和實踐經驗都比較豐富，所以這種固定的模式已經受到大眾的信賴；而網絡營銷是利用數字化信息和網絡媒介的交互性輔助營銷目標實現的市場營銷方式，由此可見傳統營銷和網絡營銷兩者既存在共性，又存在差別。

1.網絡營銷分析

網絡營銷作為新型的營銷活動，其建立在互聯網的基礎上，以信息技術和軟件工程為主要工具，利用在線創造活動、宣傳和傳遞客戶價值、管理客戶關系等方式實現其營銷目的，所以其具有互聯網技術所提供的便利，在營銷成本、信息傳遞速度、數據統計、營銷雙方互動等方面具有明顯的優勢，例如其摒棄傳統營銷中以郵件的收發進行信息傳遞，以發放調查問卷的形式進行市場調查等手段，直接通過線上的信息傳遞完成相關工作，這不僅有效地節省了完成相關營銷目的的成本，而且高速的互聯網傳播速度和廣闊的互聯網覆蓋范圍，使信息的及時性、全面性等更有保證，為企業的相關營銷決策的制定提供了有價值的信息；而建立在互聯網基礎上的大數據時代，其信息的價值更高，網絡營銷手段直接通過互聯網技術對其相關信息進行統計分析和整理，對其全面準確地掌握市場變化有重要的作用，所以相比網絡營銷，傳統營銷的滯后性明顯。另外，互聯網信息傳遞的及時性，使營銷企業與客戶可以及時進行需求的交流，這對于促成營銷也有重要的作用，而客戶也可以利用此優勢實現足不出戶全面了解產品信息。但與此同時網絡營銷也具備互聯網信息傳遞的缺點，例如其傳遞的信息的真實性很難得到保證，傳播的途徑相對受限，而且支付手段面臨著一定的安全威脅，在網絡營銷中客戶通過企業在線上提供的產品資料對產品進行了解，并不能直接接觸產品實體進行感受，換言之其接收的產品信息具有片面性。另外，網絡營銷以互聯網為基礎，所以未接觸互聯網的人并不能全面的獲取網絡營銷的相關信息，所以其對這部分群體的營銷效果較薄弱，而傳統營銷可以通過電視、報紙等傳播手段進行宣傳；除此之外，網絡營銷決定其以線上支付為主要手段，現階段雖線上支付手段得到快速發展，且方式逐漸多樣化，例如支付寶、網上銀行、螞蟻花唄等，但由于現階段威脅計算機安全的因素仍然存在，所以線上支付的安全性并不能夠全面保證，當線上支付手段受到威脅時，客戶的合法經濟利益將直接受到侵害。

2.傳統營銷現狀分析

首先，雖然網絡營銷的出現和發展對傳統營銷產生了一定的沖擊，但由于網絡營銷現階段仍處于初級階段，其實施的方式和手段都存在一定的片面性，所以傳統營銷的應用市場和范圍仍然廣大；另外，現階段網絡營銷設計所覆蓋的產品并不全面，而傳統營銷在長時間的發展中幾乎能夠覆蓋生產生活中所需的全部產品，所以其現階段的生命力仍然旺盛。其次，由于網絡營銷自身需要在軟件開發和投入方面消耗一定的資金，所以其對企業的吸引力受到嚴重的打擊，而且現階段我國大部分企業并不能夠真正發揮網絡營銷的實際價值，所以網絡營銷的發展受到制約，這在一定程度上保證了傳統營銷在市場中的主導地位，受到人們消費心理和消費水平以及企業經營理念的影響，這種狀況在未來一段時間內仍將持續。持此之外，網絡營銷作為以傳統營銷為基礎，對傳統營銷進行繼承和創新的營銷手段，其在發展的過程中必然會推動傳統營銷的發展，使其優勢不斷得到加強，缺點得到有效的控制，由此可見傳統營銷直至未來一段時間內仍將作為主流營銷方式而存在，且其營銷效果會不斷得到改善。

3.網絡營銷和傳統營銷整合發展的途徑及其價值分析

3.1將網上和網下相結合

網絡營銷其利用互聯網平臺，能夠低成本的獲取每天對企業相關產品信息進行瀏覽和搜索的數據，而針對這些數據進行整理、統計、分析，可以判斷對企業相關產品存在一定消費欲望的群體集中區域及消費群體的主要特征，企業根據對數據的判斷階段對其網下的實際配備進行調整，在此基礎上利用網絡營銷手段將企業調整后的網下實際配備理念及情況進行針對性的傳達，以期促成線下交易，而企業的實體商店也可以根據調整后的配備進行銷售，形成線上信息挖掘，促成線下銷售的模式，此種模式深度挖掘了互聯網在信息搜集方面的優勢，使企業對目標市場的了解更加全面，對提升企業營銷效率有積極的作用。

3.2拓寬銷售的渠道

將網絡營銷與傳統營銷相整合需要盡可能地挖掘兩者的優勢，降低甚至消除其各自的缺點，隨著市場競爭的逐漸激烈，品牌的市場效應逐漸凸顯，所以企業首先應總結其傳統營銷經驗，加深對品牌的認識，并結合其自身優勢，有意識地進行網絡品牌的打造；其次，企業應利用網絡營銷加大對其網絡品牌的宣傳力度，使其被目標客戶市場所熟知；再次，建立與其品牌特色相匹配的服務體系，使其高質量的產品得到客戶的信任；最后，利用其網絡品牌效應完成線上和線下的營銷，由此可見，將網絡營銷和傳統營銷的有效整合，可以提升企業的整體口碑，使企業的市場覆蓋程度得到提升，而且有效地擴寬企業的銷售渠道，為企業創造更大的經濟效益提供空間。

3.3企業網站得到健全

企業網站建設是企業網絡營銷的重要方面，其不僅可以有效地宣傳企業的相關產品信息，而且對提升網絡客戶對企業的信任度也有重要的意義，所以在網絡營銷和傳統營銷整合的過程中企業的網站得到不斷健全，而客戶市場可以通過企業網站對企業的線下配備有更加全面的了解，這對促進傳統營銷形式的實現有重要的意義，而且是企業拓寬銷售渠道的有力支撐。

3.4提升企業的市場競爭力

傳統營銷通常通過降低產品的價格等促銷手段建立與客戶的營銷關系，其在耗時和短時間內的營銷效果方面都能夠取得較理想的效果，但隨著人們生活水平的提升和市場競爭性不斷加強，人們對產品的需求在受到價格的影響的同時，越來越注重質量和服務，所以企業要在提升產品和服務的質量，建立與客戶穩定的關系方面加大探索力度，將傳統營銷和網絡營銷相整合，有利于企業利用互聯網的便利性及其不受時間和空間制約的優勢建立客戶關系，這不僅為企業營銷策略的實現奠定基礎，而且能夠提升其營銷策略的市場影響力，所以企業的市場競爭力也得到提升。

4.結論

通過上述分析可以發現網絡營銷雖建立在互聯網技術的基礎上，但其現階段仍存在不可忽視的缺陷，而傳統營銷其現階段雖然受到互聯網信息交互性的沖擊，但其現階段理論和實踐經驗豐富的優勢仍然能夠發揮重要的作用，所以將兩者整合發展已經成為現代營銷發展的必然選擇。