羅杰
摘 要:建構主義是一種新的理論,它強調以建構主體為中心,注重發揮建構主體的首創精神,重視建構中各主體之間的相互作用,倡導協作學習和交互式學習。企業文化具有不可復制的創造力和吸引力,是企業的核心競爭力。先進的文化建設理論不斷涌現,但先進文化的執行力不強。本文試著以建構主義為指導,探索企業執行力文化建設的有效措施。企業要在計劃、組織、實施、再調整階段關注各級員工主體決策的多元性,保障決策任務相關信息的透明性和開放性,完善企業發展戰略規劃,建構共同愿景。
關鍵詞:建構主義;企業執行力;文化建設
一、企業執行力文化的執行現狀及原因分析
(一)企業執行力文化的現狀
1.在實施準備過程中,企業系統中相應主體間布置任務時任務布置得不明確、不清晰,導致理解偏差的狀況普遍存在。比如上級主管部門要求開一個會議,由于指示不清,導致最終的結果就變成形式性會議。
2.授權或布置任務時選錯對象,要么受試主體不能勝任工作,要么受試主體抱怨任務無聊,或者受試主體工作負擔太重。如果下達一個建設工程的任務給財務部門,雖然大家都知道這是天方夜譚,但在實際工作中經常遇到這樣的問題,導致受試主體不得不學習本領域外的相關問題,事倍而功半。在執行過程中,實施主體對決定不加以跟進,在執行過程中缺乏監控,導致任務不能及時完整完成。受試主體要么由于本身能力有限而不能及時完成工作,要么由于懶散態度問題不能按時完成工作。
3.在實施反饋階段,存在形式反饋主義,既然任務已經完成,或者實施事實已經釀成,沒有辦法改變,除非遭受重大挫折,一般的反饋都是皆大歡喜,聽不到真正的聲音。因此存在解決問題時就事論事,同一個問題長期存在。比如解決面對文山會海,實施主體和受試主體都明明知道存在問題,但在會后的反饋過程中,大家都閉口不談存在的問題。
(二)企業執行力文化不佳的原因
1.缺乏責任心。在經濟全球化的浪潮中,經濟追求力不斷上升,有少數員工缺乏責任心,存在著“浮”、“懶”、“散”、“粗”、“虛”等方面的問題,形勢變化了仍舊我行我素,任務明確了仍舊等待觀望,工作部署了仍舊無動于衷,在非常時期仍舊按部就班;在關鍵時刻不能經受考驗,面對高校改革與發展的大局,無所作為、消極不為甚至是胡亂作為。
2.缺乏全局觀念和大局意識。不能自覺地貫徹實施主體的要求,而是隨心所欲、各取所需,搞上有政策,下有對策,對自己有利的就執行,不利的就不執行。還有的愛找借口推卸責任。出了問題怪下屬,怪環境、怪條件差,唯獨不在自己身上找原因。還有的干部只顧眼前指標,不管長遠發展,導致上級的指示精神在執行中失真走樣甚至是背道而馳。
3.制度不完善。某些制度與實際脫節,又不能根據形勢發展及時修訂完善,在執行上缺乏可操作性;在制度建設上,存在著朝令夕改的現象,有些辦法沒有經過充分論證,缺乏針對性、可行性和科學性,相互矛盾,結果導致政策變換頻繁,連續性不夠,剛性不足;在制度執行過程中摻雜較多的人為因素,盲目性、隨意性很強,制度形同虛設。
4.機制不健全。存在機構重疊、人浮于事的現象,導致多頭管理、責任主體不明確、工作效率低下;對既定目標缺乏有效的監督和持續跟蹤考核,執行不能始終如一;在工作安排上只有形式上的要求,沒有實質上的檢查和獎懲,抓落實僅僅停留在以文件落實文件、就會議落實會議上,失之于軟、失之于寬,致使工作力度越來越小。
二、建構主義視野下企業執行力文化提升的措施
(一)堅持建構執行主體的多元性
主體教育思想以馬克思主義哲學、人學、心理學、社會學、人類學等學科為思想基礎。它關注和研究作為認識和交往活動主體的人的主體性及其發展與教育。主體思想以哲學中的主體及主體性概念為自己的理論基礎,但它也在實踐中形成了自己的特點和內涵,由于主體性問題是企業工作者的核心問題,在執行決策的準備階段,企業各級部門都是決策的平等主體,不同主體的思想代表自己的意見,見解無所謂優勢、好壞,只是關乎是否適合的問題。在執行決策的過程中,無論是實施主體還是受試主體都是決策的執行者,兩者只是分工不同,無所謂高下之分,保證高效工作的自主性和自由性。尊重各主體的自由發展,尊重各主體的差異性,注重各主體的個性發展,充分給予各主體的自由思想的權力和話語權力,從而在彼此建構中發揚自主性學習,獨立之思想,自由之靈魂。只有自由地做、自由地表達,才能使建構主體獲得真實的信息,從而建立準確的建構關系。在實施的反饋評估階段,仍然要發揮各個主體的主動性,自覺尋找自身的成就與教訓,并在各主體的互相建構中不斷提升自己的實力。
(二)保證建構執行主體間信息的透明性和開放性
在唯一的永恒就是變化的信息化社會中,信息對稱是保證執行力的關鍵環節。在經濟社會中,信息優先占有在具有競爭優勢,因此各建構主體有權知道所有事實的真相,知道所有決策的真正目的和意圖。羅爾斯說過,公正是社會組織中最重要的道德,就如真理對思想系統的重要性一樣,作為人類活動的最高美德,真理和公正都是不能妥協的。只有信息透明和公開,才能接受公眾的監督,才能保證公平性,才能建構真正的執行主體,才能使缺乏責任心的人無機可乘,才能使人們關注大局,保證決策的順利實施。
(三)完善企業發展戰略規劃,建構共同愿景
共同愿景是組織中人們所共同持有的意向或景象,是由大家彼此個人愿景的交集逐漸融合出的共同夢想,成為牽引大家共同前行的指南。愿景目標得到員工的認同度越高,實踐中的執行力就越強。企業應在內外部環境分析的基礎上,建立科學的總體戰略,在總體戰略指導下建立合適的競爭戰略,各職能部門建立相應的職能戰略。