腫瘤醫院護士滿意度調查結果及分析

石冬梅 王偉 時艷霞

腫瘤醫院護士滿意度調查結果及分析

石冬梅 王偉 時艷霞

目的 探討腫瘤醫院護士滿意度調查結果并進行分析。方法 選取腫瘤醫院護士400例，根據護士工作滿意度調查問卷進行結果的調查和分析。結果 腫瘤醫院護士的工作滿意度相對不高，各個維度的平均分在3分左右，其中，被認可與表揚與成就感的得分稍高，而工資及補貼的滿意度相對較低。結論 腫瘤醫院護士滿意度不高與工資和補貼直接相關，應提高護士的工資待遇，從而提高工作的滿意度。

腫瘤醫院；護士；滿意度

工作滿意度就是對自身工作的情況和經歷產生的一種情緒反映[1-3]，而護士工作滿意度直接影響了護士的離職率、工作效率和醫療服務的質量，從而影響了患者的滿意度，提高護士滿意度能夠有效提高護理質量，提高醫院的服務水平，引起了有關人員的重視。本研究針對腫瘤醫院護士滿意度進行調查，并對其結果分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取腫瘤醫院臨床護士400例作為研究對象，均為女性，年齡21～48歲，平均年齡（31.1±2.6）歲，所有護士均持有護士執業證書，且從事臨床護理工作1年以上，經醫院論理委員會審核批準，所有護士簽署知情同意書。

1.2 方法 在正式調查前，隨機抽取50例進行預調查，經過預調查后，判斷調查問卷的合理性。經預調查后可知此調查問卷科學合理，具有較好的可行性，護士的理解程度較高，無需進行調整和修改。所有護士選擇不記名調查的方式，獨立填寫問卷，問卷發放數量為400例，并對調查問卷的有效性進行篩選，其中4個問卷為無效問卷，剔除后進行護士滿意度調查結果的統計學分析。……