大量劣質商家涌入二手電商 信用體系仍是難題

隨著電商交易日益頻繁以及消費者購買力提升，現在國內二手閑置市場潛力巨大。根據阿里巴巴集團旗下閑置交易社區閑魚公布的數字顯示，在上線兩年后已累計超過1億實名認證用戶，已成交閑置交易物品達到了1.7億件。更讓從業者振奮的消息是：2013年美國閑置市場對總零售的滲透率約為0.8%，假設2016年中國的閑置滲透率與美國2013年水平相同，初步估算我國2016年閑置市場規模約為1 462億元人民幣。

盡管前景光明，但擺在從業者面前的絕非坦途。事實上，二手電商行業此前曾有過多次嘗試，不過從以分類信息為代表的58同城和趕集網，到以平臺為代表的淘寶二手以及一些垂直二手網站都難稱成功，而現在以《閑魚》為代表的APP則將戰場轉移至移動端。新的戰場要面臨新的問題，劣質商家涌入和違法交易等亂象在二手電商領域層出不窮，而平臺方更是很難獲利。

一位閑魚前買家表示，在《閑魚》剛剛上線時，她曾連續購買了多單商品，但很快幾次非常不愉快的購物體驗還是讓她放棄了《閑魚》。二手物品交易是非常典型的C2C交易，商品質量界定存在困難，這為假貨的銷售提供了便利條件。上述閑魚前買家表示，根據她的了解，目前在二手電商里，球鞋、手機和包等是售假重災區。

二手電商其實不是新鮮事，但此前在互聯網時代，二手電商平臺就問題頻發。業內人士表示，第一批二手電商平臺死亡率高主要原因有兩點：一是用戶規模小，市場規模小，二手交易產生困難。二是國內信用體系不夠完善，賣方和買方都是普通用戶，很難考核信用標準，雙方都有可能被利益驅動，讓交易風險變大。該業內人士進一步表示，隨著移動互聯網的普及以及二手閑置物品數量的增多，二手電商平臺將出現第二波高峰，但這些電商平臺只能解決規模問題，對信用體系問題仍沒有什么好辦法。