淺談人性化護理在泌尿外科護理中的應用

●蔡小玲

淺談人性化護理在泌尿外科護理中的應用

●蔡小玲

目的：探討分析人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果。方法：選取在我院泌尿外科收治的76例患者，隨機分為觀察組和對照組各38例，對照組給予常規護理，觀察組在常規護理的基礎上給予人性化護理，觀察比較兩組患者并發癥發生情況及護理滿意度。結果：觀察組并發癥發生率明顯低于對照組（P＜0.05）；觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組（P＜0.05）。結論：人性化護理在泌尿外科護理中的應用有助于提高護理質量，減少并發癥的發生，提高患者對護理工作的滿意度。

人性化護理；泌尿外科；應用；效果

隨著人們健康意識的增強及醫療水平的不斷提高，人們對醫院護理工作的要求也是越來越高，泌尿外科作為醫院眾科室中重要的一部分，其涉及人群較廣，且病種復雜，這要求醫護人員必須具備較高的專業水平，能夠提供優質的護理服務。本文選取我院收治的76例泌尿外科患者，探討分析人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年2月～2016年6月在我院泌尿外科收治的76例患者，隨機分為觀察組和對照組各38例。觀察組中男性20例，女性18例，年齡30～65歲，平均（45.5±4.3）歲，病程6個月～2年，平均（1.3±0.6）年，其中前列腺增生14例，腎結石9例，輸尿管結石6例，腎囊腫2例，尿道損傷1例，腎損傷1例，精索靜脈曲張5例；對照組中男性22例，女性16例，年齡28～66歲，平均（43.8±5.4）歲，病程3個月～1.5年，平均（1.1±0.4）年，其中前列腺增生13例，腎結石8例，輸尿管結石7例，腎囊腫2例，尿道損傷2例，腎損傷2例，精索靜脈曲張4例。兩組患者的一般資料方面無明顯差異，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組

對照組患者給予常規護理，患者入院時對其進行入院宣教，向其介紹住院環境；術前向患者及其家屬介紹治療的方法、目的、療效及注意事項，嚴密監測患者生命體征變化情況，叮囑患者多喝水，合理搭配患者的飲食，提高患者抵抗力，如發現患者出現尿糖、排尿不適、尿痛、血尿、發熱等情況時應告知醫生及時處理。另外術后向患者講解術后康復注意事項，出院給予出院指導等。

1.2.2 觀察組

觀察組在常規護理的基礎上給予人性化護理，營造人性化環境：保持病房內光線充足，保持適宜的溫度和濕度，可在廁所內安裝扶手和掛鉤等，地面做防滑處理；在病房內張貼院內設施平面圖，以便患者及其家屬尋找。心理護理：在患者入院時，護士應主動與患者進行溝通交流，在溝通過程中應注意語言的表達形式，應為大多泌尿外科患者需行手術切除部分器官，如果用語不當，將可能增加患者的恐懼和抵觸心理；對于需行手術治療的患者應在術前向其詳細介紹手術的重要性及注意事項，對于需導尿使得患者應向其講解導尿的重要性及管道的護理方法；根據患者的性格特點及文化程度給予相應的心理安慰、疏導，消除患者的緊張情緒，可通過讓患者聽音樂、散步等方式減輕患者心理負擔，幫助其樹立戰勝疾病的信心，使患者始終保持良好的心理狀態。尊重、維護患者的個人尊嚴和隱私：泌尿外科患者在檢查和治療過程中往往需要暴露隱私部位，無論患者是清醒還是昏迷，護理人員都應維護和尊重患者的個人尊嚴和隱私，盡量減少室內無關人員，并采用吊簾進行遮擋，嚴格禁止對患者的隱私進行議論，做好對外保密工作。術后人性化護理：手術結束后，護送患者回到病房后，應在第一時間告知患者手術已經順利完成，手術目的已達到，減少患者的疑慮；置管或行膀胱沖洗的患者易出現多種不適癥狀，護理人員應加強日常巡視，主動詢問患者的情況，另外應注意術后患者傷口疼痛情況，讓患者通過聽音樂、讀書等方式注意注意力，減輕痛苦，疼痛較重者應給予止痛劑。

1.3 觀察指標

觀察比較兩組患者的并發癥發生情況，包括皮下氣腫、出血、尿路感染等并發癥[1]。護理滿意度采用問卷調查的形式進行統計分析，分為非常滿意、滿意、不滿意三個等級。

1.4 統計學方法

采用SPSS18.0進行統計分析， P＜0.05為具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者并發癥發生情況

觀察組中發生皮下氣腫1例，出血1例，尿路感染1例，并發癥發生率為7.9%；對照組中發生皮下氣腫2例，出血1例，尿路感染3例，并發癥發生率為15.8%。觀察組患者并發癥發生率明顯低于對照組（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護理滿意度比較

觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理滿意度對比

3 討論

人性化護理是以患者為中心，具備人性科學認知的護理人員基于患者的健康基于人性化護理，它是一種新型的護理模式，講求將人性化的理念融入到每個護理細節，充分尊重患者個人尊嚴，是護理學未來發展的一大趨勢[2]。

本文中觀察組采用人性化護理，再具體分析患者病情、性格特點等基礎上，從溝通技巧、心理干預、人性化環境的營造、尊重患者尊嚴和隱私等方面著手，做到全面、細致、人性化的護理。通過本次護理工作所得到的體會主要有以下幾點，一是護理人員應熟知各種引流尿液導管的使用方法及注意事項，嚴格遵守無菌操作，始終保持導管通暢[3]；二是積極預防、處理并發癥，出血一般由體外震波碎石術在結石裂開和排出的過程中造成的，無需特殊處理，尿路感染應及時給予物理降溫、補液、抗生素治療，叮囑患者多喝水，避免血塊阻礙排尿。本次研究中觀察組并發癥發生率及護理滿意度明顯優于只采用常規護理的對照組。

總之，人性化護理在泌尿外科護理中的應用有助于提高護理質量，減少并發癥的發生，提高患者對護理工作的滿意度，值得進一步推廣應用。

（作者單位：泰州市中西醫結合醫院）

[1] 赫麗杰,叢輝,盧德祥等.淺談人性化護理在泌尿外科護理中的應用[J].中國醫藥指南,2012,10(1)：260-261.

[2] 鐘碧賢.人性化護理在泌尿外科護理中的應用[J].按摩與康復醫學（中旬刊）,2012,03(8)：119-120.

[3]陳娟,何向陽,常新等.人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果[J].當代護士（學術版）,2012,(8)：51-52.