自媒體的他力制約及發展路徑

張真弼 王鶴

【內容提要】本世紀初，隨著計算機和互聯網技術的飛速發展，以博客為代表的自媒體方興未艾。經過十余年的發展，微博、微信和各大網絡論壇日新月異，推動了自媒體全面發展。從自媒體的生態環境來看，自媒體在其產生和發展過程中，必然受到外界環境和外部力量的影響和制約。由于其自身的特點，在外力作用下自媒體有著獨有的優勢和難以避免的局限性。本文通過探究作用于自媒體的他力因素，論證外在力量對自媒體的制約，在此基礎上提出自媒體發展的可行路徑。這對于規范自媒體運行，優化自媒體管理，促進自媒體健康發展，有著重要的現實意義。

【關鍵詞】自媒體 外部環境 外在力量 制約 發展路徑

近年來，隨著微博、微信的火熱，自媒體在網絡信息傳播中扮演著越來越重要的角色，廣泛而深刻地影響著人們的生活。自媒體的出現掀起了傳媒領域的一場革命，但它就像一把雙刃劍，在極大地便利和豐富人們生活的同時，也帶來了一系列不良影響。自媒體的產生和發展深受外部環境的影響，其優勢和缺陷也受到外力的約束。本文首先介紹自媒體的概念、分類和特點，再剖析自媒體目前存在的問題，然后針對外力對自媒體的約束進行分析，進而提出自媒體在他律影響下的發展路徑。

一、自媒體的概念、特點與分類

（一）自媒體的概念

自媒體的概念，最早是由美國學者丹·吉爾摩在本世紀初提出的。他認為，媒體的發展可以分為三個階段：第一階段是傳統媒體；第二階段是新媒體；第三階段是自媒體。2003年7月，美國新聞傳播學者謝因波曼和克里斯威理斯在其專題研究報告中，正式將自媒體定義為：普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞途徑。即公民用以發布自己親眼所見、親耳所聞事件的媒體。

我國學者在對自媒體進行解釋時指出，自媒體是為私人和個體提供信息生產、積累、共享和傳播內容，兼具有私密性和公開性的信息傳播方式。自媒體是建立在以Web2.0為代表的最新信息技術基礎上的新媒體，具有現代化、電子化和個體化的性質，又被稱作“公民媒體”或“個人媒體”。現在，新聞傳播學者一般把自媒體界定為：自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。

（二）自媒體的特點 自媒體作為互聯網的產物，已成為當今網絡傳播最活躍的主體和新興輿論場。它至少具有以下四個特點：

一是個體性。一方面，自媒體具有很強的自主性，它不同于專業化、組織化的傳統媒體，其信息的收集、處理和傳播是自發的個體行為而非組織行為，同時其參與者的角色既不固定，也不隸屬于特定組織或機構，帶有濃厚的個人色彩和很強的隨意性；另一方面，自媒體具有明顯的平民性，其運行不受年齡、專業和地域的限制，它對用戶的硬件和素質要求較低，只要具備一臺能夠接入互聯網的移動終端設備即可進行信息的收集、處理和傳播，其參與者是不一定經過專業訓練的個體。

二是交互性。自媒體具有傳統媒體難以比擬的交互性。它不受時空限制，一旦信息被發布和傳播，話題也就隨之出現，信息的發布者和接受者就可以進行即時互動。信息的交流速度極大提高，信息的反饋周期被精確到分秒，借助自媒體獨有的“收聽”和“關注”功能，信息傳受雙方的距離被極大地縮短，任意兩個陌生人都可以在短短數分鐘甚至數秒鐘之內相識并展開溝通。

三是復雜性。傳統媒體通常都有側重的領域和相對固定的目標受眾，而自媒體的內容則包羅萬象，可以是發布者的內心獨白，也可以是對社會事件的看法，還可以是隨意的轉載和引用，內容可能涉及到經濟、政治、軍事、文化等方方面面。有人曾對微博、微信等自媒體的信息做過調查和分類，發現可以歸納為五類：新聞、原創文字、推銷或自薦廣告、無實質意義內容、對話和轉發信息。同時，自媒體帶來的海量信息必然導致魚目混珠，泥沙俱下。自媒體往往成為虛假新聞和垃圾信息的重災區。此外，自媒體不具備傳統媒體的嚴肅性和權威性，對新聞事件的傳播具有顯著的隨意性和多樣性。

四是高效性。自媒體對信息的收集、處理和傳播不需要專門機構來運作，也不需要相關機關審批，發生在世界各地的重大新聞事件，一旦被現場人們獲知后，憑借互聯網技術和個體操作，就可以在任何自媒體上迅速傳播開來。譬如，2008年5月12日14時28分發生的汶川大地震、2011年7月23日20時31分發生的溫州動車追尾事故、2015年6月1日21時30分發生的東方之星沉船事故等信息，都是由微博、微信等自媒體最先披露的，比傳統媒體新聞信息的發布要及時迅速得多。

（三）自媒體的分類

隨著Web2.0時代的到來，自媒體的形式不斷豐富。按照自媒體發展狀況，可以分為以下五大類：

第一大類是博客（Web Log），即網絡日志，是最早、最普遍的自媒體形式，產生于上世紀末。博主作為博客的所有者和管理者，將自己的博客作為一個向外界開放的私人領域，借助網絡通訊技術發布文字、圖片、視頻和音頻等信息，各個博主之間也可以相互留言和評論。隨著網絡視頻錄制和分享的興起，以聲音和影像信息傳播為主的播客（Podcast）作為博客的后續升級品出現，更契合當代人快節奏、直觀化的信息需求。

第二大類是SNS（Social Networking Service）網站，即社會性網絡服務網站，旨在建立私人社會性網絡。目前國內的SNS網站本質上仍停留在社交層面，包括人人網、QQ空間、51網、開心網和貓撲網等。這些網站的基本功能與博客類似，但更多的是作為一種在線社交場所和多媒體交友平臺而存在，信息傳播呈現明顯的私密性和圈層性。

第三大類是微博（Micro Blog），是一個建立在用戶關系基礎上的信息共享、傳播平臺。用戶可以借助WEB、WAP和各類客戶端組建個人社區，以140字符為限制進行信息的及時發布和共享。微博比其他自媒體更具即時信息發布和回復能力，信息的濃縮性、時效性和發布者的草根性更強。

第四大類是網絡論壇BBS（Bulletin Board System），是一種互聯網電子信息服務系統。它通過提供公共電子白板供所有注冊用戶發布信息并進行交流，特點是交互性強、信息呈板塊化分布。

第五大類是手機APP，其中最具代表性的就是微信。微信是由騰訊公司于2011年推出的一款手機聊天應用軟件，其搭建的公眾平臺可以幫助個人或企業建立起專屬于自己的微信公眾號，并向特定的訂閱用戶群推送指定的信息，具有用戶基數大、傳播效率高等優點。

二、自媒體發展中存在的問題

有人把自媒體比喻為一朵帶刺的玫瑰，它給人們信息交往帶來前所未有的便捷和全新的愉悅體驗，但其中也不乏劣質有害信息的泛濫。就自媒體傳播的信息內容失范失序而言，主要有以下三類信息：

（一）虛假內容信息

自媒體為虛假信息的泛濫提供了肥沃的土壤。虛假信息在自媒體上生產與傳播，具有零編輯、零技術、零體制、零成本、零形式的便利條件。自媒體由于自身具有自主性、隨意性的特點，信息傳播過程難以監管，導致很多信息的真實性、完整性和準確性無法得到保障。自媒體上虛假內容的存在和傳播是自媒體發展中不可避免、亟須解決的問題，一旦被別有用心的人所利用，將會產生很大的負面影響。

（二）低俗內容信息

在自媒體的運行、發展及其信息傳播過程中，存在著大量低俗內容信息的擴散問題，嚴重損害了網絡環境的健康。有的自媒體平臺為提高點擊量和關注度，喪失社會責任意識，迎合少數人的低級趣味，為滿足獵奇心理而無視道德規范乃至法律約束，肆意發布低俗化、庸俗化、媚俗化信息。自媒體低俗內容以色情、暴力文字、圖片和影音信息為主，對青少年的危害不淺，必須通過政府監管、依法治網、技術屏蔽、網民和網站自律才能夠改善。

（三）泛娛樂化內容信息

“泛娛樂化”包括格調不高、賣弄性感、惡搞、笑料、作秀等。以微博為代表的自媒體因其低門檻、個性化和碎片化的信息處理方式，為泛娛樂化內容的廣泛傳播提供了基礎。雖然泛娛樂化內容的危害程度不如虛假、低俗內容那樣嚴重，但長此以往，對我國網民的精神境界和審美追求將帶來負面影響。

此外，自媒體上充斥著大量未經用戶授權、用戶不愿接收也無法拒收的垃圾信息，如同垃圾電子郵件和垃圾手機短信等，給用戶帶來不少煩惱。

三、外在力量對自媒體的約束

自媒體是在一定的社會環境中進行信息傳播的。社會環境對自媒體的信息傳播具有無處不在、無時不有的滲透性潛在影響和約束作用。具體說來，主要有以下五種約束：

（一）法律行政力量對自媒體的約束

對自媒體行業而言，法律行政力量是所有外部力量中最為重要的方面。在法律環境方面，我國目前適用于自媒體運行及其信息內容監管的法律法規主要有《信息網絡傳播權保護條例》《互聯網著作權行政保護辦法》《互聯網新聞信息服務管理規定》《互聯網文化管理暫行規定》《微信公共平臺運營規范》等，能夠對自媒體信息傳播起到一定的監管和督促作用。

（二）經濟環境力量對自媒體的約束

經濟環境力量會約束自媒體的發展，經濟發展的快慢必將影響自媒體發展的速度，國家宏觀經濟政策也將在自媒體發展中受到間接影響，而某一產業的發展狀況、自媒體運營企業之間的競爭等經濟因素，也將對自媒體產生重大影響。

（三）科技發展力量對自媒體的約束

自媒體的發展也受到科技發展力量的制約，無法克服技術上的障礙。目前一部分自媒體平臺為維護綠色、健康的信息環境，常常采用關鍵字屏蔽的手段，但受到科技水平的局限，無法真正做到智能、完全的屏蔽。這樣，既可能對自媒體信息的完整性和準確性造成干擾，對自媒體發展產生不利影響，又無法應對網民不斷更新的反屏蔽手段，根除不良信息。

（四）文化環境力量對自媒體的約束

網民的價值觀將決定自媒體的發展方向和戰略選擇。文化環境力量對自媒體具有約束力。自媒體進行信息發布和交流，雖然不再像傳統媒體一樣受到人口因素帶來的制約，但更多的是受到大眾行為和心理方面的影響。目前自媒體的影響力不斷擴大，在很大程度上承擔了構建社會擬態環境的作用。公眾接受來自自媒體的信息，會成為他們認識和思考世界的一個重要途徑。

（五）傳統媒體力量對自媒體的約束

自媒體的運行和發展，并不是與傳統媒體完全獨立的，傳統媒體也會對自媒體產生一定的約束力。一方面，傳統媒體能夠核實自媒體的信息，限制自媒體虛假信息的傳播；另一方面，傳統媒體能夠糾正自媒體的偏激觀點，抵御自媒體的非理性因素，對相關觀點或進行解釋引證，或進行反駁疏導，憑借傳統媒體的社會責任感和輿論影響力直面公眾，對自媒體信息進行有效約束，防止不良信息的傳播，消除自媒體輿論的喧囂。

四、自媒體的發展路徑

盡管自媒體在當前處于快速發展階段，但在大眾傳媒競爭激烈的時代，要使自媒體得到持續健康發展，需要從以下方面改進完善：

（一）加強信息把關

在新聞傳播中，必須是符合群體規范或把關人價值標準（包括新聞價值標準、宣傳價值標準和審美價值標準等）的信息才能進行傳播。在信息爆炸的Web2.0時代，自媒體自身的個體性和復雜性加劇了信息把關的難度，而要優化自媒體的媒介環境，加強信息的把關與監管必不可少。一方面，信息的發布者需要加強把關，對自身發布的信息負責，確保其準確性、真實性；另一方面，信息的傳播者需要加強把關，通過信息發布設置來加強監控管理，對涉及低俗、虛假、反動和泄露國家機密的信息進行屏蔽，完善自媒體信息的傳播渠道，保障自媒體信息的健康和安全。

（二）倡導自媒體自律

目前，我國自媒體在發展過程中，已經暴露出侵犯隱私、泛娛樂化和大量虛假、低俗、垃圾內容的問題，這與自媒體平臺的商業化運營和網民自律意識淡薄密切相關。解決這些問題，首先要倡導自媒體自律。一方面，自媒體人要遵循新聞價值規律，確保新聞真實性，不盲目追求關注度和點擊量而嘩眾取寵、胡編亂造，要做到適度娛樂、健康娛樂，不發布內容“三俗（低俗、庸俗、媚俗）化”的娛樂信息；另一方面要加強對自媒體平臺監控管理，提升自身社會責任感，建立完善的信息監管機制，對管理平臺上的自媒體不良信息及時進行封殺，實行自律與他律相結合。

（三）提升自媒體業務素質

自媒體業務素質主要包括網絡系統素質和信息內容素質兩方面。在網絡系統素質提升上，自媒體平臺需要加強科技研發和管理創新，完善自身網絡系統，加強網絡技術把關，克服網絡漏洞，設計出科學、智能的屏蔽和監管系統。在信息內容素質提升上，改變為吸引眼球而一味爭搶信息的做法，堅持客觀、真實傳播信息的原則，以傳播健康信息和有效信息，為用戶服務為宗旨，著力提升用戶滿意度，注重社會效益，以此打造自身核心競爭力。

同時，網絡平臺管理者要熟悉國家法律法規和相關政策，提升職業道德水準，避免惡性競爭。

（四）依法凈化自媒體環境

解決自媒體發展中存在的問題，要依法建立健全有利于促進自媒體發展的法規制度，以防止個別別有用心的人，利用自媒體制造有害言論，破壞社會穩定，侵犯公民合法權益。政府要完善立法，對包括利用自媒體進行的網絡犯罪、網上侵權、網上泄密、網絡誹謗、網絡誣陷等作出法律界定，并增加針對自媒體信息監管的法律條文，切實加強對自媒體平臺的監管工作。同時，要實施有效的公眾監督，鼓勵、引導網民對自媒體上的不良信息積極舉報，對發布、傳播不良信息的自媒體進行嚴肅查處。

參考文獻：

[1]邵培仁.《傳播學》[M].高等教育出版社，2012

[2]陳韻博.《自媒體時代的趨勢及其影響》[J].傳媒觀察，2011（6）

作者簡介：張真弼，漢口學院傳媒學院教授；王鶴，漢口學院傳媒學院院長、副教授

編輯：王洪越