TS16949 汽車行業質量管理體系的分析

謝廣峰

摘 要：我國汽車產銷量已居世界之首。學習與研究國外先進的質量管理體系以提高質量水平，已成為當務之急。ISO/TS16949標準對國內的汽車工業來說，是一部極具代表性的質量管理學習指南。本文對此標準進行了簡要的概述與實例分析。

關鍵詞：汽車工業；TS16949 標準；質量管理體系

1 TS16949體系概述

跟據2015年的數據統計，當年全國汽車保有量已達1.45億輛，年內汽車產銷分別完成2450.33萬輛和2459.76萬輛，創歷史新高。當下我國汽車整車制造行業飛速發展，產量銷量穩居世界第一。筆者認為，當前我國制造業已邁向高端產業鏈轉型，未來的汽車生產企業必將進入依靠“上行知識”推動經濟效益杠桿的時代。基于此現狀，針對TS16949 汽車行業質量管理體系的分析與探討就顯得尤為必要。

1999年，國際化標準組織公布了一項行業性的質量體系要求，全稱為“技術規范ISO/TS16949質量體系。該技術規范的主要目標是開發出可在汽車工業供應鏈中提供重視缺陷預防、具有可持續改進性、強調削減變差與浪費的質量體系。從該質量體系文件結構上來看，ISO9001、ISO/TS16949與客戶的特定要求將是供方建立質量體系的依據，其重要性是完全平行的。

2 相關認證審核注意事項

世界很多知名汽車制造企業都積極推行TS16949認證，如通用、雷諾、大眾、寶馬等公司。由此可見，該標準是生產高附加值產品與爭取高端客戶的基本條件。

TS16949認證要求申請企業最少有12月實際運營質量管理體系的歷史，并實際從事過監控客戶反饋企業是否滿足相關服務與需求的信息，并能拿出持續評價實現過程的業績以證實產品質量與實現過程的效率。……