淺談提高電子商務專業教學質量的問題

巫婧誼

摘 要：加快電子商務發展是國家經濟建設的需要，社會的需要，人民群眾的需要，更是信息技術和互聯網發展的需要。為此，國務院辦公廳還專門發文即國辦發〔2005〕2號關于加快電子商務發展的若干意見，是黨中央國務院為加快電子商務發展的重大舉措，對實現中華民族偉大復興的宏偉目標具有十分重要的意義。這個意見為技工院校提供了很好的發展機會，應抓住機遇，加快培養更多電子商務技能人才，更好地服務于國家經濟建設。

關鍵詞：技工院校 學生 電子商務發展 提高教學質量

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）04（b）-0142-03

目前，在技工院校就讀的學生中不少在初中時就是厭學，成績較差，無心上學的，一部分還是問題學生。他們來技校讀書不少是家長逼上梁山的，也有是隨大流而來，到校后選擇電子商務專業本來是好的，但他們選擇的目標和學習目的不明確，沒弄清楚就選了，對幾年后的就業去向、做什么不清楚。但通過一段時間接觸交流，發現大多數有不少的亮點，大部分是聽話的，想學點東西的，他們動手能力是好的。接下來就是如何進行因人因材施教的問題了。怎樣才能挖掘他們的潛能是學校領導和老師們要攻克的課題，我認為只要堅持不懈地努力，加以引導并在老師的耐心細致教育和幫助下以及課堂上找對學習方法，不厭其煩地進行引導，幫助他們領會老師傳授的專業知識和技能，從而達到提高教學質量的目的。該文就提高技工院校電子商務專業教學質量問題談點認識。

1 提高教學質量的關鍵在于廣大教師誠心服務于教學

技工院校學生普遍存在基礎差，不想學，好動貪玩。面對這樣的對象，怎樣才能把他們引導及教育好就是一大難題，這給教育工作確實增加了很大的困難。那怎么辦呢？這是很困惑的，我認為有困難就有解決的辦法，如何才能攻克這一難題？我的做法就是平時多關愛學生，主動多與他們溝通，多關心和幫助他們，拉近關系，并在課堂上找準學習方法，不厭其煩加以引導，幫他們領會老師傳授的專業知識要點，想辦法讓其掌握好專業知識和技能，這是提高教學質量的關鍵。

為了實現預期目的，我就從學生方面來考量，做到因人因材施教，自己制作課件、微課等，并在教學過程中加強師生的互動和交流，結合現實生活中的實際，多講授一些學生比較愛聽的東西，想辦法提高每一課教與學的質量，讓學生從每一節課中一點一滴地掌握好專業知識和技能，這對提高教學質量至關重要的，希望領導和教師們高度重視這一重要環節。我的做法：首先，在教學授課時有目的地引導好學生，設法吸引學生自覺參與，你要我學，變為我要學。在教學過程中不斷創新，多用啟發鼓勵的方法來傳授專業知識，啟發學生，多給學生一些思考的空間，提升課堂互動交流的時間和力度，讓學生們能主動提問題。在學生能提問題時，我就采取有針對性地引導學生學會分析，然后指導他們如何解決問題、難點，這個環節非常關鍵，只有這樣才能實現提高每一堂課教與學的質量，并持之以恒，通過幾年的積累，讓學生熟練中級工或高級工掌握了專業知識和技能，我在實踐取得很好效果，既提高了教學質量，又能讓學生畢業后更好地服務社會。

其次，校長及學校各級領導重視抓教學，教師要全心投入到教學工作中，這是提高教學質量的根本保證。教學中要想方設法啟發和引導學生端正學習態度，認真組織好每一堂理論和實操訓練課或一體化課，讓課堂活躍而有序，讓學生慢慢在學習中體會到學習的快樂。在日常的教育教學中我很重視培養和幫助學生形成良好的學習習慣，耐心幫助學生學會學習，學會做人做事，我始終認為，讓學生終身受益是每位教師重要義務。

最后，教師教會學生如何做好練習和技能訓練是非常重要的，因此，多為學生提供更多的操作訓練的同時，讓學生自主選擇學習方法并能主動模索，教會與人溝通交流，并要其堅持不懈地努力。

我在教育教育中深深體會到，在技工院校提高電子商務專業的教學質量付出的努力和代價是非常大的。只要每一位教師都能勤奮耕耘，兢兢業業，無私奉獻，努力努力再努力，就能達到預期目的，也是值得的，提高教學質量的目標就一定能實現。

2 教師必須認真備好每一節課，這是提高教學質量重要環節

（1）鉆研分析教材是備好課的重要環節。我始終認為教師必須熟悉掌握和運用專業的基本概念、基本知識、重點和難點，以及知識的邏輯關系，結合現實社會的實際充實教材內容是備好上好每一節的前提。10年來，我一直都是這樣努力著，效果是顯著的。

（2）教師務必了解學生的需求，在傳授知識時采用具有針對性的有效教法。電子商務是一門發展較快的學科，為了上好每一堂課，我很關注和了解電子商務的發展動態，多方查找相關資料及信息，博眾人之長補自己之短，不斷提升自己教學能力和水平，更好服務于教學。

3 把現代教學手段及方法運用于課堂教學中

技工教育不論采用雙元或多元的教學模式，關鍵要抓好學生實操訓練的教學工作，把現代教學手段及方法運用到課堂教學，讓學生能運用和掌握現代技術及技能，這是提高教學質量不可缺少的重要手段。

技工院校的教學目的是讓學生掌握專業知識和技能，走向社會，服務企業，以滿足社會和學生本人需求。為把學生培養教育好，我在教學過程中高度重視學生能力的培養，尤其是創造力、潛能的培養和挖掘。因此，我在教學中一直堅持學生為主體，在授課時努力處理好教與學的互動、引導和講授的關系，多給學生一些發言和訓練的機會。我明白課堂上不在于知識點的多少，關鍵在于學生能掌握多少知識的問題，教師對每一個知識點必須講透徹，讓學生清楚明了。同時，教師應運用各種有效的教學方法，結合學生具體實際，認真組織好每一堂課的教學。想辦法有效調動學生學習的積極性，并在課堂互動時注意引導和啟發學生，互動時如不太難的問題我就讓學生自己來回答，這樣就能較快提高學生的動手能力。

4 全面實施一體化教學是提高教學質量的最佳手段

（1）實行一體化教學是提高教學質量的最佳手段，要盡可能把理論課的內容納入到實操訓練課中來完成。一體化教學形式也可以多樣化，可用模塊式教學、也可采用任務教學法進行教學，有條件的最好采用小班制的任務教學法來實施教學，讓每個學生都有充分時間進行實操訓練。我在課堂互動時既用討論式，也讓學生自己編寫項目任務書，引入生活中的案例，巧妙地把專業知識與生活的實例結合起來，在教學中能生動地啟發學生們學習興趣，很受學生的歡迎，教學效果顯著，然后進行評價，評價后再實施，充分讓學生在策劃、實操中得到鍛煉和提高，使學生領悟專業知識和提高專業技能，這是提高教學質量最好的方法。

（2）實習訓練以計算機網絡技術為平臺，結合貿易的專業知識，通過在電子商務網絡進行網上交易業務環節的訓練，讓學生掌握具體的操作方法和技巧，從而提高學生的從業能力，更好地適應和服務電商工作。

（3）實際工作能力是通過實習訓練培養出來的。因此，我在實施一體化及實習訓練的同時，利用校企合作平臺，與校企合作企業抓好實操教學，為廣大學生提供更多機會參與電子商務的實際活動，讓其充分了解電子商務活動的特性，熟悉電子商務的運營，確保理論和實操親密結合。例如：有的學生對電商創業很有興趣，我主動指導他們在課余時間在淘寶開店銷售一些商品，如：有特色的姜發水、飾品等，效果較好。這樣做能較好地幫助學生掌握專業知識并讓他們運用到實踐中去，取得顯著成績，讓學生體驗電子商務職業崗位真實性。

5 創新教學方法是提高教學質量的根本保證

創新是永恒的課題，只有不斷創新才具有強大的生命力。教學方法同樣也需要不斷改革和創新才能促進教學質量的提高。我認為：

（1）教師在選用教學方法時要根據學生的具體情況來定，如果所選用的教學方法能被學生們認同和接受，那就是最好的教學方法。只有多大數學生認同和接受才能有效地發揮實際效果，否則，就是不可取更不可用的教學方法。所以說學生的認同和接受是檢驗教學方法優劣的真正標準。

（2）教學方法就其手段、功能方面具有綜合特性，而經過優化的教學方法又綜合了各種方法的優點，能較好地發揮其能效。

任何方法也不是永遠不變的，就算是經過優化并經實踐證明了的教學方法也不是永遠不變的，一句話，任何方法也是有時效性的。而現代教學方法的目標要求達到最佳的教學效果和效率，所以說教學方法也要不斷更新和完善。

（3）教師要根據教學目的、任務、內容及教學對象的特點來選用教學方法，做到因人因材施教，只有方法與內容的特點相容才是優化的教學方法，才能實現預期教學目標。

（4）在充分調動學生學習積極性的同時，更要發揮教師的主導作用也是非常重要的。教師是學生的引路人，只有引導好、激勵好、啟發好教育對象，使其主動性得以充分發揮。

（5）課堂互動、提問和指導是提高學習興趣最有效的方法。我剛從大學畢業來到學校任教時，由于年輕，沒經驗，憑熱情積極工作。可對學生學習方法的分析、研究是很不夠的，教學中好多學生沒興趣……。后來經認真反思，原因是自己不了解學生，對分析學生不夠，這迫使自己必須改變方法，教學方法選對了有益于把學生從無目標學習中釋放出來，讓學生們愉快地、活潑地學習，教學目的就一定能實現。

（6）教師在課堂上要用好眼神教育，以激勵學生的學習興趣。

眼神交流要充分，達到講課時間的60%以上。教師的眼神和學生眼神接觸的時間越充分，獲得信賴、激發學生興致的可能性就越大。因此，課上盡量減少看書看教案的時間，多面對學生。在教學中要做好以下幾個重要環節。

一是課堂剛開始的環視法就是讓喧鬧的課堂瞬間安靜下來。教師剛進入教室走上講臺應停頓片刻，目光環視教室四周和全體同學。

二是課堂進行時的跳視法。跳著看課堂，推進節奏的變化，不要盯著一位學生過久，不時地跳躍著觀看前后左右，尤其是后排的左右兩角。

三是課堂停頓時的巡視法。消除你看不見的教學死角，當讓學生朗讀或討論時，教師要走下講臺，用眼神或對整個班級巡邏，關注環視所觸及不到的教學死角。

四是學生發言時注視法。愛的眼神引導學生深入思考，對回答問題的學生，報以信任的目光和親切的微笑；當學生答題不暢時，教師應用期待、專注的目光；如果學生的回答跑了題，教師的目光應帶著安慰和惋惜；當學生的發言富有創造性時，教師應投以贊許、激勵的目光。

6 抓好教師隊伍建設是提高教學質量的關鍵

我認為提高教學質量應具備很多條件，但最關鍵還是教師。因為教師隊伍素質高低直接影響到教學質量，教學需要素質高、專業知識強的教師，只有高水平的教師才能更好地提高教學質量。鑒于電子商務專業的特點及實習訓練的特性，要求電子商務專業教師具有“雙師”（即具有講師和技師以上職稱及技能）型一體化教學資格和能力。目前，技工院校現有的電子商務專業的教師大多都還不完全具備這個條件，教學經驗還不豐富，實際動手操作能力也不強。而電子商務是一門實用性很強的學科，教師們就算能在課程講授中很努力，講得也很好，但由于教師實際動手能力不強，也就是說教師不足一桶水，教出來的學生不要說一桶水，可能半桶水也沒有，一知半解的學生就很難在實際工作中運用專業知識和技能。因此，建議省市主管部門和學校每年有計劃、有目的地安排教師進行有針對性的培訓學習或脫產進修，不斷擴大和提升教師的專業知識面，不斷更新教師的專業知識，培養更多能文能武即“雙師”型一體化教師，以更好地提高電子商務的教學質量，滿足社會的需求。

提高教學質量是永恒的課題，沒有終點，只有起點，只要領導和教師們開拓創新，勤奮努力，踏實工作，不斷完善各項激勵機制，對教學工作常抓不懈，假以時日，技工院校電子商務專業及其他專業的教學質量就會有較大的提高，教學質量就有了保證，中華民族偉大復興需要的千千萬萬專業技能人才就能得到保障，社會需求就能得以滿足。

參考文獻

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