略談班主任的批評技巧

孫穎

【關鍵詞】 班主任；學生；批評技巧

【中圖分類號】 G625.1 【文獻標識碼】 A

【文章編號】 1004—0463（2016）12—0038—02

古人云：“嚴師出高徒”。大多數老師在一般教學過程中都主張對學生應該嚴厲些，對于犯了錯誤的學生，覺得應該更加嚴厲批評他們。不僅是老師，很多家長也會對老師說：“如果我們家小孩有什么不好的地方，你盡管打罵就是。”試問：打和罵真的能解決實際問題嗎？就是在這樣的一種教育環境下，導致現在很多學生一聽到“批評”這個詞，就會不自覺地產生一種恐懼心理，并且把“懲罰”、“嚴厲”等詞聯想在一起。

美國心理學家威廉·詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”小孩子也不例外。其實很多學生都愛“面子”，希望老師能夠表揚自己。對于老師嚴厲、不顧情面的批評，他們為了爭回自己的面子，有時會產生逆反心理，嚴重的將和老師產生正面沖突。事實上，老師對學生過多的批評會降低學生的學習興趣。心理學有關理論表明：表揚和獎勵等正面評價對已有動機有強化作用，批評與懲罰則對已有動機有削弱作用。所以，對待學生，還是應多一點表揚。那么，對于犯了錯誤的學生，我們應該怎么辦呢？為了避免出現以上的情況，教師應該改變批評的方式，注意批評的技巧。下面，筆者結合工作實踐談幾點自己的做法。

一、心心相連，真誠相對

面對學生犯錯誤時，班主任對學生的批評實質是師生兩顆心真誠的碰撞，此時，班主任必須以寬厚的師愛贏得學生的信賴，以深沉的師愛激發學生對生活的熱愛，以高尚的師愛教育學生怎樣去做。只有這樣，師生的心才會貼近。陶行知老先生告訴我們“千教萬教，教人求真，千學萬學，學做真人”。真誠是我們批評教育的“根”和“魂”。只有真誠，才是最美，只有真誠，才能打動人，這樣批評才能有好的效果。

請看下面三例：

1. “這么簡單的題都不會做，真是笨到家了！”

2. “上課都遲到，你還能干什么？”

3. “如此膽大包天，你還有什么不敢做的！”

事實上，有些學生不會解這道題，但在其他方面卻表現出驚人的天資，班主任怎么能以“笨到家了”而否定學生呢？學生上課遲到，班主任可以先問明原因，再提出改正方案，再如第3例，學生膽大，本不是什么壞事，只要引導，說不定就會徹底改變一個人。如果班主任意識到這一點，不妨將上面三句話稍作修改：1.老師知道你是一個心靈手巧的聰明的孩子，今天可能是著急了，你再動動腦筋，這樣的題目一定難不倒你。2.老師覺得你遲到肯定是有你的原因的，你愿意和老師說說嗎？3.你是個有膽識的孩子，但是膽量用到正地方是件好事，用在別的地方會帶來不好的效果。相信你的爸爸媽媽也不希望你這樣，老師知道你很想做一位有孝心的孩子，是不是？同樣是教育學生，不同的說法，前面的只是簡單直接沒有情感的“灰色”說教，而后者卻是優質、和平的“綠色”批評，不同的教育方式和說法帶了情感和真誠，相信這樣的“綠色”批評，學生們都很容易也很樂于接受。

二、掌握事實，對癥下藥

有的教師發現學生犯了錯誤，就不分青紅皂白，疾風暴雨，殊不知這類簡單粗暴的批評，會誘發學生的逆反心理，使其產生抵觸情緒，自暴自棄，不求上進。這種批評，表面上聲色俱厲，實際上不可能有積極效果。教師不能把偶然的失誤看成是一貫的，把個別學生的吵架說成是破壞班級團結，這種小題大做、扣大帽子的批評方式，不能使犯錯誤的學生心悅誠服。班主任與學生個別談心前，特別是糾正學生某一不正確行為時，一定要深入調查掌握實情，了解清楚學生產生問題的原因，然后對癥下藥。

一天，我以前教的四（2）班的張立軍寫來一封信，信上說：“孫老師，您還記得嗎，上學期有一天，你問我作業寫完了嗎？我撒謊說寫完了，你要我拿給您看，我卻半天摸不出一本作業。原以為您會把我訓一頓，可您卻親切地說‘下午補完給我檢查。這件事停留在我腦海中至今令我難以忘懷，此時此刻再美好的語言也難以描繪我對您的敬佩之情，老師，您不知道，從那以后，我深深愛上了語文。謝謝您！”當時，我想他平時一向自尊好強，這次面對全班學生檢查他的書包可能已經傷了他的小小自尊心，就輕描淡寫說了他一下，想不到他記在了心里，感激萬分。由此可知，針對學生的個性特征展開教育，特別是對偶然犯錯誤的學生，以寬容諒解為主，可以起到事半功倍的效果。

三、把握時機，有的放矢

所謂把握時機，就是針對學生的特點在最有效最易發生作用的條件下進行批評，這是思想教育的一種藝術。把握時機要分析學生的情緒，如果學生情緒較為平和，能聽得進你的批評意見并能改正，那你就可以立即對他提出批評意見。如果學生情緒比較激動，對你又有戒備心理甚至反感態度，如你立即提出批評意見，就會一觸即發，令學生對你的批評產生誤解而表現出抵觸情緒和沖動行為，此時不妨緩一步，待他情緒穩定后再說，通過交往使他對你有了信任感之后再提出批評意見。有的教師在教育學生時碰到學生以反駁等方式爭辯時，怒不可遏，火冒三丈，劈頭就吼“老師教育你，還敢頂撞”或“還在狡辯，不知悔改”。這時一般學生的第一個反應是低頭不語，任教師怎樣教育開導，他都“痛”在心，口難開，默不作聲。大多數教師認為只要學生不爭辯就一定是知錯了，其實事實并非如此，因為在這種情況下承認錯誤的學生往往是被我們“壓服”的，而不是被我們“說服”的，所以常常造成學生口服心不服。

四、選擇場合，留有余地

班主任在批評學生時，應當盡量在跟學生的個別交談中提出批評意見。這樣，學生就會體會到你對他的體貼、理解與尊重，有利于他心平氣和地分析和認識自己的錯誤，以及較好地接受批評意見。另外，批評學生時要尊重學生，不要諷刺挖苦，更不要惡語傷人。給學生一個自我批評、自我教育的機會，這樣，學生易于接受，會對老師的寬容產生負疚感，從而有利于他們不斷鞭策自己，盡量少犯或不犯錯誤。如果班主任對學生的錯誤嘮嘮叨叨，緊抓不放，不注意場合，效果肯定就不同。

前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“教師愛學生不是姑息遷就，不是放任自流，而是一種父母親的溫存，睿智的嚴厲和嚴格要求相結合的愛。”我帶過這樣一名學生徐某，學習基礎差，貪玩，好惹禍，不少同學怕他，但在班上能“一呼百應”，在學生中還很有“威信”，一次他伙同幾個同學模仿電影中的動作，在操場上耍起棍棒，把王某的鼻子碰流血了。事發后，我本想嚴厲訓斥他一頓，但仔細分析，他不是有意犯錯誤，如果當場批評，弄不好他就會跟老師“頂牛”，達不到教育的目的，于是，我把他帶到辦公室里，跟他談心，既肯定他熱愛體育的優點，又嚴肅地指出他亂打亂沖的錯誤，一席語重心長的話使他深受教育，隨后他主動向王某賠禮道歉。可見，給學生改錯的時間和空間，讓學生有改錯的機會，這樣學生就會尊重老師，愛戴老師，批評的效果不言而喻。

五、區分對象，公平公正

不管是先進還是后進，無論是班干部還是普通學生，有缺點錯誤都應受到批評，對待學生，不能厚此薄彼，有錯誤不庇護，不夸大，盡量做到公平、公正，但同時要針對學生的個別差異，區分對象，采用多種批評方式。有時，投以意味深長的責備眼光比當眾呵斥或者繁瑣的訓誡效果甚至會更好。

上學期，我班的男生謝志偉的練習冊丟了。過了幾天，他發現女生賈麗婷的練習冊是他的，就同男生胡斌到我辦公室揭發此事，胡斌還從旁作證，他曾經在練習冊的背面作了記號，上面還寫著謝志偉的名字，于是，我找賈麗婷談話，并察看練習冊背面確實有記號，便對她說：“這練習冊可能是你想借來抄一抄，忘記還了，今天悄悄地把練習冊送回去，老師幫你買一本好嗎？”后來聽謝志偉說，賈麗婷將試卷還給了他。作為教師，應引導學生心平氣和地認識自己出現的問題或錯誤，鼓起學生改正錯誤的勇氣，取得批評的最佳效果。

批評，是一劑苦藥。這劑苦藥包容了教師多少望生成材的良苦用心和無奈心情，但這苦心并不一定能為學生體察到，怨恨、誤解、抵觸等消極情緒反而不同程度地存在著。所以，面對當今的學生，我們教育工作者可以嘗試研究和運用“綠色”批評方式，在教育中巧妙地傳遞自己的愛，通過和平的手段與學生息息相關、心心相印，使批評的教育達到一種藝術境界，如流水行云般自然和諧，讓學生在春意盎然的“綠色”中體味教師給他們的機會，進而引導他們走向成功。

編輯：郭裕嘉