關于大學生網絡信息安全意識的調查報告

王建慧 張蓓

摘 要：在校大學生占中國網民的近四成，也是網絡信息安全管理的重點所在。隨著互聯網的迅速發展，大學生因為網絡信息安全防范意識不高，防范技能不足而被騙甚至被害的現象明顯增多。分析問題，診斷原因，采取有效的措施，因此成為了高校學生管理和信息化建設的一項重要內容。

關鍵詞：網絡；信息安全；調查

為了準確掌握我校學生網絡信息安全意識現狀，為分析原因、加強防范、堵塞漏洞提供依據，我們在部分學生中專題開展了網絡信息安全意識問卷調查。從調查反饋的情況來看，我校學生網絡信息安全意識相對有一定的基礎，但總體仍不夠強，值得我們深入分析研究并采取有效對策，及時全面提高學生的防范意識和防范能力，在充分享受互聯網和信息社會帶來好處的同時，嚴防網絡信息違法犯罪現象和受騙受害現象的發生。具體報告如下：

一、調查概況

本次調查對象為東校區學生，采取隨機確定的方式，共發放問卷300份，收回291份，回收率達97%。調查的主要方式是實際接觸被調查者，交談了解基本情況，要求被調查者獨立填寫不記名調查問卷。調查得到了同學們的積極支持，大家普遍比較認真地回答了每一個問題，并且比較真實地表述了自己的情況、表達了自己的想法。

二、數據分析

本次問卷調查共15道題目，以多選題為主，占三分之二；另有單選題5道。內容主要涉及大學生網絡信息安全知識的掌握、對本人及他人信息安全的認知態度等多個方面，具體分析如下：

1）網絡信息安全知識了解情況。291名被調查大學生中，有93人表示經常有意識地了解網絡信息安全知識，占31.96%；有84人表示非常少；有65人表示偶爾了解；有49人表示從來沒有了解。說明大學生普遍還沒有及時掌握必要的網絡信息安全知識。

2）個人信息安全的認知情況。291名被調查大學生中，有98人次認為個人信息安全是指在使用計算機時個人信息不泄露或不會被他人獲取；有74人次認為是信息網絡的硬件、軟件及其系統中的個人數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常的運行，信息服務不中斷；有63人次認為是日常生活中個人信息不被他人知道和竊取；有80人次認為是一切與個人有關的信息的保護。可見相當一部分大學生對個人信息安全的概念仍不清楚，不知道個人信息安全與計算機技術、網絡技術發展密切相關。

3）利用網絡搜索他人信息情況。291名被調查大學生中，有110人表示經常會利用網絡搜索他人信息，因為想解他人；有145人表示僅在有需要的時候偶爾會利用網絡搜索他人信息；有36人表示從不這樣，因為很無聊。三者比例分別占37.80%、49.83%和12.37%，說明大學生網搜他人信息行為總體正常。

4）網絡安全問題認知情況。291名被調查大學生中，有53人次認為破壞分子作偽裝繞過安全檢查屬于網絡安全問題，有128人認為網絡服務器因斷電停機屬于網絡安全問題，有83人認為因病毒導致系統癱瘓屬于網絡安全問題，有61人次認為偽造IP地址騙取其口令獲取對計算機的訪問權限屬于網絡安全問題。說明有近一半的大學生對網絡安全問題內涵不太清楚。

5）遭遇過哪些網絡安全問題。291名被調查大學生中，有121人次反映遭遇過垃圾郵件侵擾，有89人次表示受到過病毒攻擊，有119人次表示信息曾經被盜，有76人次表示遇到過其它形式的網絡安全問題。說明侵犯網絡信息安全的現象已經較多地影響到大學生。

6）個人信息泄露原因。291名被調查大學生中，有83人認為個人信息泄露最主要的原因是網絡普及管理不規范，有112人認為是法律不健全，存在個人信息買賣市場，有72人認為是學生個人信息安全意識薄弱，有69人認為是電腦病毒、木馬橫行。總體上表明大學生對個人信息泄露原因是有思考的。

7）對校內個人信息安全建設的滿意度。291名被調查大學生中，有182人對校內的個人信息安全建設表示滿意，有109人表示不滿意。說明校園個人信息安全建設盡管得到大部分大學生的認可，但仍有值得加強的地方。

8）對學校信息安全保障的期待。291名被調查大學生中，關于學校應當采取哪些措施保障個人信息安全，有114人次提出應該建設個人信息安全平臺并綁定個人，137人次提出應該加強后續處理監督，121人次提出應該加強對于學生信息安全教育。應該說學生們的期待是建立在關心信息安全基礎上的合理要求。

9）網絡安全信息技術了解情況。291名被調查大學生中，了解網絡信息安全技術的情況不太樂觀，有97人次表示知道密匙管理技術，有103人次表示知道數字簽名和認證技術，有141人次表示知道網絡入侵檢測和防火墻技術，有107人次表示了解電子商務安全技術。

10）獲取網絡信息安全知識的途徑。291名被調查大學生中，有131人表示從網絡獲得相關知識，107人表示從書籍上獲得，146人表示從課堂上獲得，123人次表示從新聞媒體上獲得。應該說大學生獲取信息安全知識的途徑是多方面的，基本上不存在獲取不到的困難，主要是看不看的問題。

11）提高大學生網絡安全意識的辦法。291名被調查大學生中，有121人次建議開設講座，97人次建議開主題班會，27人次提出發宣傳單，101人次提出通過網絡視頻。應該說，大家對提高網絡安全意識是有期待的，也希望有更多的渠道來加強個人信息安全保障。

綜合以上數據進行分析，調研組認為，我校大學生信息安全意識有待提高，盡管越來越多地利用網絡、自媒體進行交流、娛樂和學習，但主要精力花在如何從網上得到信息， 較少考慮如何在網絡環境下保護自己的信息。交談得知，不少學生會將自己的真實材料發布到網上， 碰到過QQ 密碼會被盜， 登錄口令過于簡單等現象。大學生信息安全防范知識和操作能力有待加強，盡管因為新聞宣傳、課堂教育等因素對防火墻、病毒等基本知識比較了解，但比較完全的網絡信息安全管理和防范知識知之不多，一些學生不會安裝操作系統、配置防火墻，不知道需要定期升級病毒防治產品， 不懂得如何更好的配置自己的計算機，也沒有掌握保護自身信息安全的基本防范技能。

三、對策建議

大學生的學習、生活和準備就業已經越來越離不開網絡，網絡的發展對當代大學生的思維方式、行為模式、心理發展、價值觀念和政治趨向等都產生了深遠的影響。在越來越多地參與網上購物，使用網上銀行等網上商務活動的過程中，涉世不深的大學生也日漸成為網絡信息盜取和網絡詐騙、網絡盜竊等違法犯罪行為的獵物，一些不良商家也通過盜取信息來達到不正當競爭的目的。作為學校要重視和提高大學生的網絡綜合素質，加強學生的網絡素質、網絡技能、實踐運用網絡綜合能力和網絡安全意識的培養，督促提高安全上網意識，學會使用殺毒軟件及防火墻，學會為別人也為自己提供一個安全和諧的網絡空間。具體有四個方面的建議：

1）加強大學生網絡法制教育。網絡安全教育一個不可忽視的方面是思想教育，這其中最重要的是法制教育。目前網絡犯罪是十分常見的包括網絡欺詐、網絡謠言的散播等。網絡的匿名性特點給了許多人一種“漠視法律的理由”，認為沒有具體監管就不算犯罪，其實不然。這體現的是網絡法制教育的缺失，所以教育學生們什么在網絡上是可以做的、是合法的，什么是不可以做的、是違法的是十分重要的，對維護網絡安全運行也是有重要作用的。

2）充分利用課堂教育普及網絡安全知識和技能。建議在計算機普及課程中除講授常用軟件知識外，增加計算機網絡安全知識，讓學生了解系統管理用戶、文件和其他硬件資源的安全機制。對網絡安全的基本理論知識和系統安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統漏洞及修補方法、硬盤保護卡的工作原理與使用方法也要多加講授。同時，要加強對大學生的網絡安全法制教育，提高學生的網上自我約束能力、自控能力，不利用網絡散播其它同學和老師的私密信息，不參與網絡信息違法活動。

3）積極拓展課外空間，開展形式多樣的網絡信息安全防范活動。可以定期開設網絡安全知識專題講座，就課堂教學中不能深入講解的問題或薄弱環節，如網絡行為規范、個人計算機安全策略、計算機病毒的新動向、病毒查殺軟件的使用，引導有興趣、有需要的大學生深入學習并積極參與防范。 建議每年舉辦網絡安全知識大賽、網絡安全知識調查、網絡安全主題漫畫比賽等，豐富大學生的業余生活，實現以生教生，在校園中普及網絡安全知識，構建網絡安全防范的群防群治機制。

4）建議成立校級的信息安全管理機構。主要負責校園網的日常安全與管理工作，及時了解本校學生的網絡使用情況；定期發布最新的網絡安全信息，讓大學生及時了解網絡不安全因素的動態。現代大學生作為國家未來的接班人，有責任與義務充分意識到網絡安全隱患，在經濟全球化，網絡快捷化的浪潮里，不被外界因素迷失本心，努力做到規范上網，不觸犯法律法規，提高網絡安全意識，做一名合格的大學生。