淺析企業應收賬款管理與對策

程玲

摘 要：應收賬款作為短期資產管理中的重要組成部分，對企業的營運能力和生存發展有著重要的影響。若不能及時地將應收賬款收回，將極大地制約企業的資金流和正常運行。分析我國企業應收賬款的現狀和管理問題，以及導致這些問題產生的原因，并提出相應的加強應收賬款管理的建議與對策。

關鍵詞：應收賬款；壞賬損失；賒銷；對策

中圖分類號：F275 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）13-0094-01

伴隨著市場經濟的日益發展和商業信用的廣泛推行，企業主要通過賒銷方式擴大銷售收入，企業的應收賬款應運而生并與日俱增。由于應收賬款的流動性較弱，且回收風險較高，企業花費大量的精力對應收賬款進行管理，如何降低應收賬款的管理成本和機會成本，最大限度地發揮應收賬款的作用是企業普遍面臨的問題。

一、企業應收賬款管理現狀

應收賬款質量的好壞極大地制約著企業的營運能力和短期資產效率。企業普遍面臨著應收賬款數額大、賬齡長、壞賬損失多、收賬難的問題。研究表明，我國企業中應收賬款占流動資產的比重高達50%以上，該比例在發達國家處于20%左右的水平[1]，應收賬款所占比重過高，占用了資金且提升了資金的機會成本。此外，我國企業逾期應收賬款比重高達60%以上，遠高于市場上認同的10%的范圍[2]，大規模的逾期款使得流動資產的流動性和變現能力更差，極大地影響了企業的營運。

二、企業應收賬款管理存在的問題

1.企業的內部控制制度不夠健全。從企業的管理方式上說，企業的管理層過度地強調利潤目標是否實現，由于內部控制制度不夠健全，銷售部門的業績與銷量掛鉤，而資金是否能收回對他們的影響較小，導致銷售部門盲目地擴大銷售收入，忽視了對于應收賬款進行有效管理，而財務部門作為主要負責對應收賬款進行監督和管理的部門，因為缺乏對于客戶的了解和接觸，導致在催收應收賬款時無計可施。由于不同部門的職能差異和缺乏配合，加之企業自身的內部控制制度匱乏，導致了應收賬款的比例和壞賬損失的比例上升。

2.企業缺乏應收賬款的管理與監控。目前，我國很多企業并沒有建立起一套完善的體系，對應收賬款進行日常管理與管控。企業缺乏對購貨方的信用狀況的了解，沒有在事先合理地評估購貨方的資信水平進而判斷是否簽訂賒購賒銷協議，企業制定的信用條件也形同虛設，并沒有嚴格執行。企業未能設置有效的收賬制度和政策來減少應收賬款損失。此外，企業并沒有充分重視合同的法律效應，沒有采取合理的方式催收拖欠款。

三、加強應收賬款管理的建議與對策

1.完善企業的內部控制制度。企業要明確銷售部門的職責與義務，銷售人員在采取賒銷時要事先合理地評估購貨方的信用情況和還款能力，通過了解購貨方的信用水平和等級進而決定要不要賒銷，銷售部門的業績考核也應將應收賬款的回收效果納入其中，以便監督銷售人員是否盲目地擴大銷售收入。財務部門也要加強和銷售部門的溝通和合作，財務部門可進一步通過定期與購貨方對賬來監控應收賬款，及時追蹤應收賬款的收回情況。通過加強財務部門和銷售部門的合作和內部監督，來降低應收賬款的壞賬損失，及時收回賬款。

2.加強應收賬款的日常管理。企業可設置客戶資信情況檔案，可通過直接和間接調查來獲取對方的信用情況和財務狀況，對資信情況較差的企業提前防范。并完善銷售合同，明確信用條件和違約責任，加強對應收賬款收回的法律保障。此外，可通過設置賬齡分析表來反映不同類型的應收賬款的賬齡，建立動態的收賬跟蹤制度，定時定期地催收未收回的賬款，并將收款責任落實到人及款項回收程度重點考核，通過積極的收賬政策和完善的動態監督管理制度強化對應收賬款的日常管理。

參考文獻：

[1] 袁軍峰.應收賬款產生的根本原因及解決對策[J].中國經貿，2010，（1）.

[2] 王嵐.淺談應收賬款內部控制面臨的問題及對策[J].商場現代化，2007，（2）.