基于數字化管理平臺的高職商務管理專業群專業資源庫建設

范征

摘 要：作為專業群建設和教育信息化改革的重要一環，專業教學資源庫的建設具有十分重要的意義，它將促進專業建設、師資隊伍建設和專業教學的改革，提升教育水平與培養人才質量。因此，運用現代信息技術手段建立專業教學資源庫是當前高職院校專業和課程建設工作中一項重要的工作。

關鍵詞：高職；商務管理；數字化管理；專業資源庫

中圖分類號：G718.5 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）14-0143-03

引言

隨著網絡的普及和現代信息技術的廣泛應用，占據了我國高等教育半壁江山的高職院校在人才培養內容、形式、手段上也發生著重大變化。在《國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010—2020年）》中明確提出，“信息技術對教育發展具有革命性影響；把教育信息化納入國家信息化發展整體戰略，超前部署教育信息網絡；開發網絡學習課程。建立數字圖書館和虛擬實驗室；建立開放靈活的教育資源公共服務平臺，促進優質教育資源普及共享。”因此，運用現代信息技術手段建立專業教學資源庫是當前高職院校專業和課程建設工作中一項重要的工作。

一、相關概念界定

專業教學資源庫是面向專業教學的數字化、網絡化教學資源信息系統，它利用信息技術對教學資源進行開發與整合，以計算機網絡為傳輸載體與共享手段，實現優質教學資源的共建與共享。

全國大約有300多所高職院校開設了商務管理專業（專業代碼620503），但各校對“商務管理”專業的人才目標培養不盡相同。在本文中，商務管理專業群界定為：具有專業基礎相通、技術領域相近、職業崗位相關、教學資源共享特征，以商務管理專業為核心，由物流管理、市場營銷、電子商務等專業為支撐的為商貿流通業培養人才的專業集群，為商貿流通企業（如超市、百貨商店、購物中心、電商企業等）培養營運、采購、人力資源、招商、網絡銷售、市場開發、客服運輸調度、市場開發等應用型、高技能人才。

商務管理專業資源庫定義為：將以商務管理專業為核心的相關專業教學資源分門別類上傳至資源庫中，內容包括行業信息、專業標準、課程資源、實訓資源、職業培訓資源、社會服務資源、特色資源等，從表現形式上包括文本素材、圖片素材、音視頻素材、動畫素材、虛擬仿真素材等。利用信息技術，通過網絡平臺，突破時間與空間的限制，實現教與學的互動，使教學資源最大程度得到利用。

二、主要建設內容

教學資源庫是指，按照一定的技術規范和專業課程的內在邏輯關系構建的，由教材及示范性教學案例等教學基本素材構成的，由優秀的數字化媒體素材、知識點素材及示范性教學案例等教學基本素材構成的，可不斷擴充的開放式教學支持系統。根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》的要求，共享型專業教學資源庫主要內容包括專業教學目標與標準、精品課程體系、教學內容、實驗實訓、教學指導、學習評價等要素。

商務管理專業群是為商貿流通業培養技能型高素質人才，教學資源建設具有區別于其他專業群的特點：以商務管理管理專業群為核心，以素質課、專業基礎課、專業核心課、專業實訓課、拓展課及職業技能鑒定為實體對象，進行教學資源組織；以各專業為單元建立專業教學資源庫群，同時實現資源跨課程、課程跨專業的資源合理分布。資源庫構成框架如圖1所示。

整個資源庫主要由8個子庫構成。

1.專業群建設標準庫。介紹專業群的建設信息、人才培養方案、課程標準（課程的性質、價值與功能）、職業標準、師資隊伍、教學與教學管理模式、教學質量保障體系等專業建設標準。

商務管理專業群的建設堅持以服務為宗旨，以商貿流通企業需求為導向，走產教融合的發展道路，服務區域經濟建設，主動對接商貿流通業，以互聯網+電子商務技術+商業技術服務+現代物聯服務+企業資源管理等主要新技術為技術發展方向，面向商貿流通產業鏈上的電子商務、采購管理、物流管理、運營管理、銷售管理、客戶管理、財務核算等崗位群，培養生產、經營、管理與服務第一線高素質技能型人才。

建設主動適應“互聯網+服務業”發展的專業群動態調整機制；以“分層培養、一體兩翼（點面結合，以項目為主導的現代學徒制）”人才培養模式，通過對接職業崗位能力標準構建基于職業活動的項目化課程體系；建設虛擬與真實共融一體化、多專業共享、跨專業實訓，集教學、生產、實訓、創業為一體的商業社會；建設一支由專兼職教師組成的雙崗、雙薪的省級教學團隊；開發出以MOOC、微課、專業網站、社區交流平臺在內的群共享數字化資源；與政府、企業、行業、協會合作，通過開展社會服務與培訓，承擔橫向、縱向科研課題，承接企業外包項目，建設合作項目孵化基地。使專業群成為商貿流通領域精英培養的搖籃，促進商貿流通業轉型升級發展。

2.專業群教學資料庫。收錄各專業理論課程的教學大綱、教學設計（學習單元名稱、教學目標、學習對象、工具、教與學重點、教學工具、學時、教學方法、學習任務、學習程序）、教案、學習指導書、教材、多媒體課件、授課計劃、案例、試題等教學資料。

根據計劃，專業群將重點建設 17門優質課程。其中包括群內各專業共享的《品類管理》、《零售數據挖掘與應用》、《商務策劃》等3門專業群共享優質核心課程，以及各具專業特色的《客戶服務管理》、《網頁視覺設計》、《倉儲管理實務》、《移動商務平臺設計與制作》等14門專業特色優質核心課程。

3.專業群教學素材庫。收錄各專業的文本文件、圖片、動畫、視頻、音頻、三維交互等。

4.實訓課程資源庫。收錄實訓課程的實訓指導書及資料、操作錄像、模擬仿真軟件系統等資源。

5.專業群網絡課程庫。收錄各專業的網絡課程。其中一種是基于web網頁形式的自主學習型網絡課程，另一種是基于教師課堂實錄的講授型網絡課程。

6.精品課程庫。收錄各高職院校相關專業的精品課程。

7.專業行業應用庫。收錄商貿流通業的行業應用資料（如各類國際標準、國家標準、行業標準、企業標準、技術文件、政策法律法規企業介紹、就業崗位信息、校企合作和工學結合情況、公司主頁的超鏈接等）和專業學術講座視頻。

8.職業技能認證學習庫。收錄與各專業相關的職業技能認證考試（如助理品類管理師、助理營銷師等）的學習資料、學習視頻庫。

三、數字化的管理平臺

資源庫建設的管理平臺融入互聯網+、云計算、移動互聯、虛擬現實、大數據等等多種信息技術，從校內鏈式實訓平臺、校外實習基地、跨專業實訓平臺、數字化資源建設等多方面入手，加強教學管理、課程開發、師資培訓、智慧教育等內容，以培養學生職業核心能力、商貿通用能力、專業核心能力、創新創業能力為目標構建整體的教學資源庫。專業群教學資源庫包括專業標準庫、職業資格與認證培訓包、案例庫、課程資源、仿真實訓包等。

四、結論

專業教學資源庫的建設、維護、完善等項目工作量大、內容多、技術復雜、涉及面廣，需要啟動、開發、集成和試用等環節的各類人才，必須要成立由學校、行業企業、專家學者等組成的項目建設管理委員會，負責指揮和協調項目建設工作。一般由一所學校擔任主持單位，率領整個團隊進行工作。

此外，資源庫的建設并不是一勞永逸的事情，而是一個累積的過程。專業教學是按照市場變化而變化的，教學內容和專業建設都要按照市場的變化進行調整，因此，專業教學資源庫不是通過一次建設就一成不變了，需要定期的積累和更新，所以，應該形成長效建設機制，確保其高效運行。

專業教學資源庫建設將全面提高高職商務管理專業群教學質量，以點帶面，以商務管理專業為核心專業帶動電子商務、物流管理、市場營銷等專業的教學資源開發，進而推進相關高等職業教育理論探索與實踐向縱深發展。它將對專業群的開放辦學、內涵建設、校企合作、社會服務等重大問題產生深遠的影響，從而推動專業教學改革，提高專業人才培養質量，為提升高職教育的社會服務能力發揮應有的作用。

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