大學生微店創業存在問題的對策研究

唐瓊 徐玉輝

摘 要：微店是一個全新的創業模式，是零成本開設的小型網店，很多大學生躋身于微店行業，利用碎片時間和個人社交圈進行營銷推廣，賺得些許零用錢或是收入不菲，而且大學生互聯網創業將成為畢業就業的重要渠道。基于此，主要從大學生創業本身、微店平臺本身、教育及政策本身分析大學生開微店存在的問題，并分別從三個方面提出有針對性的解決建議，為大學生成功創業及以后互聯網創業提供參考。

關鍵詞：微店；大學生創業；創業政策

中圖分類號：G647.38 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）14-0068-02

引言

近年來，大學生“畢業即失業”的現象十分普遍，因此，鼓勵大學生創業、使其自主創業成為今后大學畢業生就業的主要渠道，政府對于大學生創業也提供了很多扶持優惠政策，隨著淘寶網等個人電子商務交易平臺的建立，越來越多的大學生涉足電子商務交易，成為大學生創業的主流，而2014年興起的微店，由于其依托手機開店，開店方式簡單、便捷、進入門檻更低在大學生創業中迅速發展，但是成功的例子卻為數不多，其營銷的方式更是引發了許多信任危機等問題。“微店”一詞是一個泛指概念，泛指利用手機開店、社交宣傳與消費的平臺，比如，口袋購物微店、喵喵微店、拍拍小店、微店網、微信小店、開旺鋪等，目前并沒有明確的定義。而微店作為移動電子商務的新型模式，正處于發展初期，雖然在進入門檻上比在其他電子商務平臺上開店低，但也因此衍生出了支付、發貨等問題。針對目前的大學生開店存在的問題進行思考，今兒提出合理化的對策，不僅可以推動大學生創業就業以及微店的發展，也是有利于移動電子商務在我國的發展。

一、大學生微店存在的問題

（一）大學生創業素質不高

由于大學生長期生活學習在校園，主要以學習為主，對商業經營和宣傳缺乏較深的了解和認識，缺乏相關知識和經驗，目前我國高校也缺乏針對創業的系統理論和實踐課程，即使有也是形式為主，實際可用的創業技能很難獲得，導致很多大學生開微店只是盲目地宣傳，而不懂得如何選取商品，其次，在選擇售賣自由產品時，創業大學生往往缺乏社會關系，遇到創業難題時容易陷入“無人可找、無門可敲”的境地。因為處理問題時考慮不夠周全，對遇到的問題缺乏預見性，不會主動發現和解決問題。微店代銷創業雖然看似無須管理只須售賣，但是你管要管理你的“朋友圈”，這也是一門學問，而自銷難度更大。在創業初期，開店者個人的初始社交圈是一個方面，最重要的是通過一定的社交圈以滾雪球的方式不斷擴大自己的商業圈，這就需要考驗到個人的客戶管理和開發能力，在開店初具規模之后或者代銷模式下，還需要有管理和領導團隊的能力，懂得選擇、發展并留住合適的人才，這種管理能力往往比自身的經營能力更為重要，而這種管理能力往往是大多數沒有經驗的大學生所欠缺的。

（二）平臺推廣宣傳力度欠缺

微店主要以社交圈營銷為主，在平臺上商品庫尋找代理貨源或者上架自己的商品，微店主只是通過單純的轉發、分享在社交平臺等方式來實現與消費者的互聯，或者通過友情店鋪和微店直通車推廣，但是許多微店平臺并沒有開發相應的集中微店主及消費者的購物類軟件，只有單方面的微店賣家版，從而友情店鋪并不能達到相應的推廣作用。而消費者只能單一通過微店主日常在朋友圈中的宣傳渠道獲得進入店鋪購買的途徑，雖然建立買家版購物平臺并不一定能給店鋪帶來流量，而且有淘寶等平臺的存在很難發展，但是帶給消費者的購物體驗會相對好一些。微信平臺雖是受眾最廣的社交平臺，但是具有一定的購買力的為中青年階段，對于大學生開微店創業，自然目標群體為大學生。而圈子既定對于需求也就相同，可選擇的商品類型便狹窄，而一旦圈中多人從事微店創業，競爭便無限擴大。

（三）大學生高校教育及創業政策

大學生開微店主要的專業人群藝術類占據大多數，而微店作為移動電子商務的產物，電子商務專業主要與互聯網店鋪運營等打交道，但電子商務專業的大學生卻沒有成為主要的創業隊伍，且許多未能在微店一展拳腳的大學生一部分原因是因為自身管理能力及推廣宣傳能力不足。可見，各高校對于電子商務專業的學生的教育只是簡單傳授理論知識，越來越多的大學生躋身于微店，但卻缺乏相應支撐創業的知識及能力，這很大一部分原因是由于大學生本身，但也有高校的創業教育有關。教育部發文要求高等學校應創造條件，面向全體學生單獨開設“創業基礎”必修課，重點是要教授創業知識、培養創業精神和鍛煉創業能力，但是許多學校并沒有做到；并且在授課時也并不建議大學生創業，而是建議選擇穩定的工作。

二、大學生微店創業對策

（一）加強大學生自主創業素質培養

大學生在進入社會前的主要工作是學習，而且學習的都是理論知識，實踐很少。因此，大學生的經營管理、營銷經驗不足，在開店過程中遇到的宣傳推廣、店鋪管理方面欠缺。學習是創新和進步的源泉，大學生解決自己經驗不足的最好方法就是學習和實踐。大學生自身可以積極參加各類促銷活動，同時可以在各大微店交流平臺上學習和交流別人的經驗，分享自己的感受。另外，高校方面對于已經在創業基地開展項目實踐或已經自主創業的大學生，要積極總結他們創業的成績和收獲，通過創業成果展和創業經驗交流會等方式，在大學生中廣泛分享和宣傳，在學生中樹立“身邊的創業典型”，讓廣大學生看得見、學得來，不斷激發學生的創業熱情和創業潛能，從而加強自身創業的綜合能力，引導更多的學生善于創業，最終實現成功創業。但大學生開微店在借鑒他人優秀的創業經驗為自己所用時，不能照搬照抄，而需要結合實際和自己的特殊情況，貴在有自己的創新和亮點。另外，大學生應運用平時學習到的營銷學的知識，學以致用主動去了解不同人群、不同類型的消費者的消費心理和習慣，并更具自己的總結做營銷策略。

（二）微店平臺優化升級

一個平臺的功能設定是否合理也是阻礙發展的因素之一，因此，眾微店要想持續發展，需要在以下方面完善：（1）建立相應的買家購物平臺，或者賣家和賣家版合二為一，真正做到微店主既是賣家又是買家。（2）借鑒淘寶等平臺的功能，不斷提升用戶體驗，如搜索功能等。（3）對于商品的管理，要盡可能的詳細而又自動化，能夠在輸入商品關鍵字之后自動呈現相關既定的信息。如今各平臺微店還未完全被人們所接受與使用，微店在未來要想有一個好的發展，現在的首要任務就是微店平臺供應商入駐，審核應嚴格以及微店店主銷售自由產品時應樹立誠信的經營觀念。加強微店營銷網絡的建設，形成誠信的營銷文化，樹立誠信的價值觀，加強對誠信營銷的管理，這樣給微店的顧客制造一種安全感與歸屬感，從而擴大長期、穩定的客戶群。因此，提供服務的誠信度和可靠度至關重要，以誠信為本的經營方式才能使以后的道路更加順暢。

（三）政府落實好相關法律政策的實施

目前，針對大學生互聯網創業的扶持政策項目通常是比較大的，而且創業補貼申請要求也很高。而目前大學生創業多選擇在互聯網上進行開店創業等。對于微店創業可以選擇免費的代銷模式，但是這只能作為一種兼職每個月賺些零用錢，并不能作為正式工作，而選擇銷售自己的產品，則需要一定的財力、物力和精力。很多大學生并沒有良好的貨源渠道以及資金運轉。因此，政府可以在其扶持的行業與大學生之間做“媒婆”，用扶持行業的商品作為大學生開店的貨源，這樣即減輕了大學生貨源難找、貨源不正的難題，又解決了扶持行業商品難銷的尷尬。在一定的程度上因為政府的介入解決了消費者對于商品的質疑；同時，還可以建立專門的網絡警察，對網絡交易糾紛和出現的不法行為進行查處和偵破。加強對不法網站和網絡店鋪的整頓和打擊力度，對于從事網絡詐騙的網店主，應及時在網站平臺進行暴光，以此來維護消費者合法權益。

結論

大學生開微店進行創業或兼職不光解決了大學生自身的就業問題，也豐富了大學生的業余生活，增長了知識。本文分析大學生開店前存在的問題，并在此基礎之上從大學生自身、微店平臺、政府創業政策三個方面提出了促進大學生成功開微店的建議。為大學微店創業的后續研究提供了參考，但是由于本人的自身學識、經歷和資源的不足，本文還有諸多不足之處，期望后續不斷進行完善。

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