高職院校教學(xué)管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題探索與發(fā)展趨勢(shì)

夏娟飛

摘 要：隨著校園數(shù)字化建設(shè)的全面開展，各高職院校對(duì)教學(xué)管理信息化的建設(shè)也提出了更高更多的要求。文章以浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院為例，從信息化發(fā)展局勢(shì)、管理流程、信息化技術(shù)等方面對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析并針對(duì)問(wèn)題本身提出建議以及對(duì)學(xué)院教學(xué)管理信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)做了全面的分析。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；信息化；教務(wù)系統(tǒng)

教育部于2016年發(fā)布的《2016年教育信息化工作要點(diǎn)》中提到“推動(dòng)各級(jí)各類學(xué)校數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用”作為教育信息化工作的要點(diǎn)之一，為響應(yīng)號(hào)召，各地各院校都正在全面建設(shè)數(shù)字化校園。教學(xué)管理信息化作為數(shù)字化校園建設(shè)的重要組成部分，“重組—整合”教學(xué)管理信息化成為各高職院校信息化建設(shè)的重中之重。

浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院在原先中專的基礎(chǔ)上建院不到兩年，作為一所新建立的高職院校，在浙江這個(gè)教育大省的環(huán)境下，無(wú)疑需要加快建設(shè)步伐，優(yōu)化教學(xué)管理流程，建設(shè)相對(duì)完善的教學(xué)管理信息化，探索最優(yōu)的互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)。

一、教學(xué)管理部門在探索建設(shè)信息化管理的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)階段存在的不少問(wèn)題

（一）全局化校園數(shù)字化建設(shè)，滯后了教學(xué)管理信息化的建設(shè)

為響應(yīng)校園數(shù)字化建設(shè)，學(xué)院投入了大量的人力、財(cái)力，多次召集各部門對(duì)數(shù)字化建設(shè)提出了不少意見和建議，通過(guò)公開招標(biāo)，引入了相對(duì)功能強(qiáng)大的校園數(shù)字化平臺(tái)。作為教學(xué)管理部門，所涉及到的信息化平臺(tái)需重新進(jìn)入頂層架構(gòu)平臺(tái)，最后實(shí)現(xiàn)完整的融通。而校園數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)重大的工程，需緩步進(jìn)行，這無(wú)疑拖慢了教學(xué)管理信息化建設(shè)的步伐。就學(xué)院相對(duì)發(fā)展滯后的教學(xué)管理信息化建設(shè)而言，這個(gè)階段正是需要加快進(jìn)程的時(shí)期。

（二）信息化意識(shí)模糊

信息化建設(shè)的初期，各階層管理人員對(duì)信息化建設(shè)都存在一定的疑惑，尤其是學(xué)院教師、學(xué)生規(guī)模較一般高職院校小，不少人員認(rèn)為在不推行教學(xué)管理信息化的前提下，存在數(shù)據(jù)庫(kù)小、工作量少的偏差認(rèn)識(shí)。教學(xué)管理不僅要適用于校內(nèi)管理，還需要接軌教育廳、教育部的管理方式，可謂“麻雀雖小五臟俱全”。例如，早期的中專管理模式下，對(duì)課程及學(xué)生成績(jī)的管理，只需要課程名稱對(duì)應(yīng)班級(jí)、學(xué)生、成績(jī)即可。而我們?cè)诟呗毥虒W(xué)管理過(guò)程中，單“課程”就需要課程代碼、課程性質(zhì)、總課時(shí)、理論課時(shí)、周課時(shí)、課程類別、開課部門、歸屬教研室、教材、任課教師、開課班級(jí)、開課學(xué)期、上課地點(diǎn)、考試方式等信息，如果在教學(xué)管理過(guò)程中不完整維護(hù)好這些信息，勢(shì)必影響后期的各項(xiàng)教學(xué)檢查、數(shù)據(jù)共享等管理流程。因此，推進(jìn)教學(xué)管理信息化建設(shè)是各高職院校勢(shì)在必行的發(fā)展趨勢(shì)。

（三）二級(jí)管理初步嘗試運(yùn)行，信息化推廣存在權(quán)責(zé)管理問(wèn)題

之前的教學(xué)管理信息化模式處于教務(wù)處單獨(dú)運(yùn)行，教學(xué)部采用教務(wù)處發(fā)布的信息，整合源頭采集的信息，進(jìn)行日常教學(xué)管理模式。從信息化管理的角度來(lái)說(shuō)，還未實(shí)現(xiàn)源頭采集、二級(jí)權(quán)限管理、信息共享、雙層監(jiān)控的管理模式。例如：開課信息和任務(wù)落實(shí)這兩項(xiàng)工作存在脫節(jié)，導(dǎo)致教材信息也存在不能實(shí)時(shí)更新的問(wèn)題。如何更好的實(shí)現(xiàn)信息化管理，首先需要各部門之間對(duì)信息進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分工，落實(shí)到每一步管理權(quán)責(zé)，可以實(shí)現(xiàn)層級(jí)維護(hù)、檢查、審核、監(jiān)控。信息化維護(hù)的初期，建議先從權(quán)限的角度落實(shí)工作，再考慮責(zé)任問(wèn)題。

（四）各處室信息化管理人員過(guò)少

信息化的建設(shè)是為了提高教學(xué)管理的工作效率，減少工作冗余，從而最終實(shí)現(xiàn)用最少的人員完成最理想的教學(xué)管理工作。然而在沒(méi)有人手的前提下，要建設(shè)教學(xué)管理信息化也是巧婦難為無(wú)米之炊。就學(xué)院而言，各系、部教學(xué)管理人員的工作量相當(dāng)?shù)拇螅谕瓿杀咎幨业某Ｒ?guī)工作后，很難有時(shí)間參與到信息化建設(shè)中，而相對(duì)于其他行政工作而言，教學(xué)管理信息化工作很難分化到各教研室（在教研室沒(méi)有單獨(dú)的行政管理人員的前提下），教務(wù)處也同樣存在教學(xué)管理人員緊缺的問(wèn)題。如此形成一個(gè)內(nèi)扣式的循環(huán)，致使學(xué)院教學(xué)管理信息化的建設(shè)停滯不前，如此循環(huán)的結(jié)果就是教學(xué)管理工作冗余量大，管理容易出現(xiàn)漏洞，數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)不系統(tǒng)，資源達(dá)不到共享等問(wèn)題。例如學(xué)生名單的管理：學(xué)籍管理人員在學(xué)籍網(wǎng)上實(shí)時(shí)更新，同步調(diào)整教務(wù)系統(tǒng)的學(xué)籍異動(dòng)，按常規(guī)信息化的功能，可以實(shí)現(xiàn)所有部門對(duì)學(xué)生信息的實(shí)時(shí)共享。但由于教務(wù)系統(tǒng)的普及不夠全面，導(dǎo)致學(xué)工線、財(cái)務(wù)、教材管理、系部乃至宿舍管理都不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的掌握第一手信息。為了避免出現(xiàn)差錯(cuò)，在辦理平臺(tái)信息更新的同時(shí)，需要將紙質(zhì)的證明材料復(fù)印給各部門，各部門再通過(guò)收到的紙質(zhì)文件，對(duì)自己的信息進(jìn)行更新。這個(gè)過(guò)程不僅加大了各部門的工作量，也更容易出現(xiàn)差錯(cuò)。而如何鋪開教學(xué)管理信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，這就需要在建設(shè)數(shù)字化校園的過(guò)程中，完整的架構(gòu)，這個(gè)過(guò)程仍然需要一定的信息化管理人員進(jìn)行初期的信息維護(hù)。

（五）教學(xué)管理信息化很難滿足個(gè)性化管理

學(xué)分制實(shí)施辦法的正式推出，這對(duì)教學(xué)管理信息化提出了更多更高的要求。學(xué)院目前的教務(wù)系統(tǒng)是采用2008版的正方教學(xué)管理平臺(tái)，其功能已經(jīng)很難滿足學(xué)院的教學(xué)管理信息化的要求。學(xué)分制實(shí)施辦法參考了學(xué)院的實(shí)際情況，基本實(shí)現(xiàn)了因材施教的方針，這就要求我們的教學(xué)管理平臺(tái)也必須具備個(gè)性化管理的功能。目前這一問(wèn)題正在進(jìn)行探索，教學(xué)管理信息化的過(guò)程需要所有的管理人員進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和摸索，提出需求，再進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)的協(xié)商，最后盡可能的達(dá)到教學(xué)管理信息化滿足學(xué)院的個(gè)性化管理要求。

二、教學(xué)管理信息化建設(shè)是教學(xué)管理過(guò)程中重要的工作之一，從目前的現(xiàn)狀分析，教學(xué)管理信息化呈現(xiàn)以下趨勢(shì)發(fā)展

（一）接軌數(shù)字化校園

高校信息化建設(shè)的頂層架構(gòu)就是數(shù)字化校園建設(shè)。參考省內(nèi)成熟的高等學(xué)校的數(shù)字化校園，基本可以實(shí)現(xiàn)“一號(hào)全通”。教師通過(guò)教師號(hào)登陸數(shù)字化校園平臺(tái)，從校園網(wǎng)可以進(jìn)入各管理平臺(tái)，根據(jù)教師的職位不同，權(quán)限也各不相同。在教學(xué)管理平臺(tái)上可以維護(hù)個(gè)人信息、課程信息、教材使用信息、科研信息等，以及查看權(quán)限范圍內(nèi)的所有信息。學(xué)生可以通過(guò)學(xué)生賬號(hào)進(jìn)入教學(xué)管理平臺(tái)，查看自己的學(xué)業(yè)情況，自助打印學(xué)業(yè)成績(jī)、個(gè)人課表等，接收教學(xué)管理部門發(fā)布的各項(xiàng)通知。教學(xué)管理人員分權(quán)限維護(hù)教學(xué)管理信息，查看權(quán)限下的所有教學(xué)管理文件、信息、通知，監(jiān)控、審核教師自行維護(hù)提交的信息。院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)工號(hào)登陸平臺(tái)，進(jìn)行審核、查看、監(jiān)管等操作。

（二）網(wǎng)絡(luò)鋪開化

隨著教師上班時(shí)間機(jī)動(dòng)化，教學(xué)管理信息化實(shí)現(xiàn)全面網(wǎng)絡(luò)化是勢(shì)在必行的。目前，學(xué)院因信息化管理還存在一定的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，暫未對(duì)校外開放教學(xué)管理平臺(tái)，這一問(wèn)題是目前最急需解決的問(wèn)題之一，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)鋪開化，既可以滿足教師、學(xué)生的需求，也可以滿足教學(xué)管理人員對(duì)信息化的實(shí)時(shí)監(jiān)管。同時(shí)，在教學(xué)檢查過(guò)程中也可以起到簡(jiǎn)化的作用。網(wǎng)絡(luò)鋪開化的前提要求是解決信息安全問(wèn)題。

（三）扁平合作化

“共贏”是建設(shè)教學(xué)管理信息化的最終目的，借助系統(tǒng)平臺(tái)，不僅可以簡(jiǎn)化直線管理的過(guò)程，“扁平”管理實(shí)現(xiàn)的資源共享將應(yīng)用得更為廣泛。而在信息數(shù)據(jù)采集的源頭，相互的合作必不可少，在落實(shí)的任務(wù)網(wǎng)內(nèi)，涉及的扁平信息也將充分發(fā)揮整個(gè)校園信息網(wǎng)的功能，從而簡(jiǎn)化整個(gè)數(shù)字化管理的過(guò)程。

三、教學(xué)管理信息化建設(shè)對(duì)策的思考

信息技術(shù)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用，從90年代初期到現(xiàn)今，已經(jīng)逐步發(fā)展完善。管理變化——提出需求——改進(jìn)平臺(tái)，從技術(shù)方面，這個(gè)過(guò)程是可以實(shí)現(xiàn)的。目前阻礙教學(xué)管理信息化建設(shè)的最大問(wèn)題仍然是在人力、財(cái)力上。從學(xué)院的實(shí)際情況分析，資金投入必不可少，由于缺少自行開發(fā)管理平臺(tái)的能力，系統(tǒng)的維護(hù)就必不可少。教學(xué)管理人員在工作量飽和的情況下，只有克服難關(guān)，建設(shè)完善教學(xué)管理信息化，才能從根本上減少工作冗余，從而簡(jiǎn)化工作流程，提高教學(xué)管理環(huán)節(jié)的效率。教師、學(xué)生在教學(xué)管理信息化建設(shè)過(guò)程中也擔(dān)任了重要的角色，管理部門應(yīng)及時(shí)做好培訓(xùn)、宣傳工作，從而提升整體的信息化素質(zhì)。

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（作者單位：浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院）