高校輔導員的職業認同現狀及提升策略研究

馬素紅　惠筱

摘要：本研究為了解輔導員的職業認同感現狀，使用問卷調查了226名輔導員，發現輔導員職業認同感不高且離散程度較大；男性輔導員的職業認同好于女性的但情感認同不如女性的高；職業認同感在年齡上顯著差異，且36～40歲的輔導員的職業認同感最低。結合這一結論，提出了提升認同感的建議。

關鍵詞：高校輔導員；職業認同感；建議

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）15-0013-02

一、引言

高校輔導員是離學生最近的人，是開展大學生思想政治教育、促進校園和諧穩定的骨干力量。但是，隨著對外開放程度的提高、市場化導致價值判斷的多樣化以及學生獲取信息渠道的多元化等使得學生思想教育工作難度加大；而各個高校都是年輕的輔導員占了絕大多數，需要具備的能力和素質在勝任該工作上往往是不夠的，尤其是該工作的煩瑣耗時、面面兼顧等均會影響他們對這一職業的認同。所謂認同也就是對這一職業的喜歡、認可和投入。輔導員的職業認同不僅影響輔導員自身的職業發展和心理健康，更關系著大學生的成才和健康發展。而且中共教育部印發了《普通高等學校輔導員培訓規劃（2013—2017年）》的通知，要求各地方加強對高校輔導員的培訓。職業認同感的提升本身就是培訓的內容和目標之一，而且要想讓培訓真正發揮作用，前提也是要提升對該職業的認可。因此，本文在調查的基礎上了解輔導員的職業認同感現狀并提出激勵策略。

二、研究方法

采用方便的方法調查了東北、安徽、山東、陜西、浙江等250名輔導員，有效問卷226份，其中性別缺失4份。在董秀成[1]研究的基礎上，對中小學教師職業承諾問卷[2]進行適當修改。共16項目，包括情感認同、規范認同、持續認同3維度。情感認同是指因為現在的職業符合自己的職業理想和志趣，而對職業的喜歡、認同和投入；規范認同是指受社會責任感和行為規范約束而形成的一種對職業的承諾感；持續認同是指為了不失去已有的職業地位和福利待遇，或因為缺乏職業再選擇的機會和能力而繼續從事現職業。問卷采用李克特五點計分，“完全不認同”、“基本不認同”、“有些認同”、“比較認同”、“完全認同”5級計分。

三、研究結果

1.輔導員職業認同基本情況。描述統計顯示職業認同和情感認同、規范認同及持續認同的均值和標準差依次是3.29±0.63、3.43±0.93、3.78±0.77、2.82±0.69；頻次分布顯示在理論中值3以下的比例依次是28.3%、11.5%、55.8%以及29.2%。這說明，本次調查的輔導員群體職業認同不高且規范認同最好（3.01～4.55）、情感認同差異較大（2.50～4.36）且近■在理論中值之下、持續認同最差（2.13～3.51）且一半多的個體在理論中值之下。這說明整體上他們認為應該干一行愛一行、既然接受了職業訓練就有責任為這一職業做出貢獻、應該忠于職業但有不少的人并不喜歡和認可，而且堅守這一職業的意愿較低，一半多的人并不愿意一直從事這一職業。

2.輔導員職業認同的性別和年齡差異比較。性別和年齡的描述統計結果見下表。男性的情感認同低于女性的且分布離散程度較大但其他均高于女性的，這說明男性輔導員喜歡和認可這一職業的比例比女性輔導員的低但堅守的意愿較強。t檢驗發現性別在職業認同及三個維度上無顯著差異。

而職業認同各方面均隨年齡下降，36～40歲組最低，40歲后又略有提高。方差檢驗發現在情感認同、規范認同和職業認同年齡差異顯著（F情感認同=19.25，

F規范認同=7.18，p<0.001；F職業認同=11.92，p<0.001）。多重比較發現三者均是25～29歲和30～35歲與36～40和40歲以上者差異均顯著（p<0.05），但前兩者差異不顯著，后兩者差異不顯著。持續認同年齡差異不顯著。而且從均值上（見表1）也可看出30～35歲職業認同最好，而36～40歲組認同最差，這是一個轉折的階段，也是一個需要關注的階段。

四、討論

本次數據處理的結果顯示，普通高校輔導員的整體認同中等水平但不高[3]，且分布離散。再就是從情感認同、規范認同和持續認同的結果看，輔導員們認為應該干一行愛一行、既然接受了職業訓練就有責任為這一職業做出貢獻、應該忠于職業，他們喜歡也認可這一職業但愿意堅守這一職業的意愿較低。這說明他們不是不遵守社會規范也不是很不喜歡這一職業，那么造成堅守這一職業的意愿較低的原因就是其他原因。根據調查和訪談可能有以下幾點：首先，個體發展空間有限且職稱提升困難，付出和回報難以平衡；其次，輔導員職業界限模糊，而且工作耗時費心，“一天24小時隨時待命”的生活使得輔導員們心理壓力很大，甚至怕聽到電話尤其是夜間來電；其三，社會認可度低、專業化不強造成自尊受挫；其四，學生問題復雜，缺乏相應應對能力等諸多原因影響了堅守的意愿。

本次數據發現男性輔導員職業認同及規范認同、持續認同略高于女性的但差異不顯著。這與以往的研究[4]結果不同。而且男性的情感認同低于女性的但離散程度大。原因可能是輔導員這一職業的事無巨細的“大管家或保姆”式的特點更符合女性的性別角色期望，也是女性擅長的領域，所以女輔導員角男輔導員更喜歡這一職業。而當前社會就業困難，不少男性選擇輔導員的原因是“迫不得己”，這影響了他們的喜歡度卻增強了他們的堅守。

從年齡上看，隨年齡增長，輔導員職業認同逐漸下降，36～40歲的輔導員職業認同感低，但40歲后認同感又有所提高。原因可能是就業困難增加了年輕的輔導員對得到的工作的喜歡和認可；而隨著職業的穩定和發展，他們逐漸看到了職業發展空間的局限性和繼續發展的苦難，發展進入“瓶頸期”，加上職業倦怠和自身年齡帶來的諸多壓力的影響，造成這一階段的輔導員認同感不高；而40歲以后的輔導員多是高級職稱且行政崗位相對較高，責任大了但繁雜的壓力減小且對發展的期待也減小了，因此他們對于這一駕輕就熟的工作的認可相比于前一階段又有所提高。

五、結論和建議

綜上，本研究得出如下結論：輔導員職業認同感不高且離散程度較大；男性輔導員職業認同感顯著好于女性的但情感認同不如女性的高；職業認同感在年齡上有顯著差異，且36～40歲的輔導員的職業認同感最低。

結合以上結論，本研究在提升輔導員認同感上提出以下建議[5]：

1.嚴格準入機制，應該根據輔導員這一職業的特點制定相關的篩選機制。輔導員工作

需要多學科的學科知識，更需要具有“親和力、愛心、耐心、良好的應對能力”等個性品質。因此選拔輔導員要對個性品質、入職動機、職業能力等各方面綜合考察，選擇更合適的人從事這一職業。

2.應該健全培養機制，提高輔導員的專業化、職業化程度進而通過提升輔導員的社會認可度和公信力來提升輔導員的職業認同感。輔導員這一職業也是高技術的職業，并非人人可干、人人能干，在選拔優秀人才的基礎上進行培訓、進修學習（尤其是工作達到瓶頸期的輔導員），并為其設置好階梯式的發展前景，以便于輔導員能夠把這一職業視為可終生追求和發展的事業。同時，也要明確輔導員的責任，優化其工作范圍和工作內容。

3.盡量滿足輔導員的內心需要或渴求，提高職業歸屬感。給輔導員一個合理的經濟待遇，讓其付出和回報之間達到一個基本的平衡；加強輔導員之間的定期或不定期的交流和溝通，以便于相互借鑒經驗和提供支持；通過多種激勵和科學的評價形式，對他們的工作給予認可和尊重等。

4.營造和諧的工作氛圍。學生工作是一個團隊工作，是一個全系統的工作。學校內部各部門人員如專職教師、管理人員、后勤人員等都參與其中，應該做到目標一致、加強合作和交流，彼此支持和尊重，共同服務于學生成長和自身發展。

5.作為輔導員自身，也要善于自我調試。首先身心調試，如注意鍛煉身體、正確認識自我、合理歸因等，更要合理期待和理性對待評價。其次要明確工作范圍，學會合理安排，以免讓自己處于疲于應付的狀態，影響身心健康。

參考文獻：

[1]董秀成，吳明證.普通高校輔導員的職業認同與工作滿意度的關系[J].心理科學，2010，33（1）：241-243.

[2]龍立榮，李霞.中小學教師的職業承諾研究[J].武漢：教育研究與實驗，2002，（4）：56-62.

[3]陳飛.高校輔導員職業認同與自尊、應對方式的關系調查報告——以福建省高校為例[J].福建師大福清分校學報，2015，（3）：53-59.

[4]徐莉.江蘇省高校輔導員職業認同現狀調查[J].淮海工學院學報：人文社會科學版，2012，（2）：114-116.

[5]龍春莉.高校輔導員職業認同現狀與對策初探[J].教育教學論壇，2015，（14）：30-31.