基于皮格馬利翁效應的90后大學生培養管理模式探討

朱穎

摘 要：大學是人生教育成長中的重要轉折點，面對成人的機遇與挑戰，作為高職院校的輔導員應在學生管理、教育教學等多方面總結方法和技巧。結合學生管理實踐，以及自身與學生相處的經驗，總結基于皮格馬利翁效應的信任關系的建立在大學生培養管理中的重要作用，并總結高職院校90后大學生呈現的特點，進而提出創新大學生培養管理模式的策略。

關鍵詞：培養管理；信任；尊重；溝通

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0127-02

著名的心理學家羅森塔爾提出，人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預言，會使該情境產生適應這一期望或預言的效應，即信任。羅森塔爾指出，你期望什么，你就會得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充滿自信地期待，只要真的相信事情會順利進行，事情一定會順利進行。反過來說，如果你相信事情不斷地受到阻力，這些阻力就會產生，成功的人都會培養出充滿自信的態度，相信好的事情一定會發生的。這就是心理學上所說的“皮格馬利翁效應”。

當前，在高職院校的學生管理中，面對90后的學生群體，如何做好大學生培養管理工作，是我們每一個教師都應該認真思考的問題。如何有效地在輔導員崗位上與學生建立起信任關系，這是我們開展學生管理工作的重要前提。輔導員是從事大學生思想政治教育和管理的工作者，是培養學生人格、個性、品格、進取精神、創新意識和能力的重要保證。強有力的學生管理和思想政治教育工作是學校安全、穩定與發展的基礎，同時也是在為學生的成長、成才提供切實有效的服務。

一、高職院校90后大學生呈現的特點

（一）自我自主但獨立能力缺乏

受到時代快速發展與父母教育觀念的影響，90后大學生接受的新生事物比較多，他們追求個性、強調自主、思維獨立，不愿意接受被別人強加的觀點和想法。90后大學生好像沒有一個過濾機制，只要是新鮮的沒見過的事物他們都好奇。經歷越多，越不知道選什么，這是最大的一個問題。他們對堅持什么、守住什么的認識和積極性并不強。

（二）個性自信但規則能力弱

90后有個性、自信，敢于向傳統與權威挑戰。但同時我們應看到，90后正是由于自我自主意識過強，過分強調個性，過分表現自信，在其背后有著自我自負的客觀問題，在思想與行動上表現出一系列的矛盾，獨立自主，懂得用法律的、規則的手段維護自己的利益，卻又要為個性、為自我違反規定，或者不去考慮他人或學校管理的利益而付出代價，甚至對付出的代價還表示不理解。他們規則意識突出，但規則能力比較弱。

（三）能力突出但功利意識強

90后的平均智商超過了以前的同齡人，他們思維敏捷、頭腦靈活、眼界開闊，接受新事物的意識和能力非常強。當今社會競爭無處不在，學校也難以例外，學生干部要競選，獎學金和各種表彰要競爭，就業崗位要競爭。為了在競爭中處于優勢，90后大學生體現出強烈的表現欲望，通過競爭，他們的確得到了鍛煉，增長了知識，促進他們奮發向上，但也使他們對功利的概念越加片面。

（四）信心爆棚但抗壓能力差

生活方式多種多樣，信息可以瞬間爆棚的今天，青年一代獲取信息的途徑紛繁復雜。隨著多媒體、網絡、手機等等通訊手段的普及，90后大學生比前輩們在同齡時期獲取信息更快捷，獲得的信息也更加豐富，這也在無形中改變了他們的生活方式。90后成長的一代，絕大多數都是獨生子女，他們從小在父母長輩的溺愛中長大，面臨的生活平坦，沒有曲折，心理承受能力顯得較弱，缺乏應對挫折的勇氣和堅韌。

針對90后大學生的特點，高職院校輔導員在學生管理工作應轉變觀念、突出服務，尊重學生個性、傾聽學生呼聲，在充分了解學生的基礎上建立牢固的信任關系，合理引導他們進行專業技能學習，培養他們的社會意識與責任。

二、創新大學生培養管理模式

（一）建立班級團隊、凝神聚力

沒有團隊管理的企業是沒有競爭力的，同樣沒有團隊意識的班級也是沒有凝聚力的。所以對于90后大學新生來說，他們來自各省的不同地方，在成長環境、生活習慣、思維方式等各方面差異很大，自我意識強烈，如果不能讓他們盡快融入到班級團隊當中，勢必會對他們三年的大學生活和學習產生不良的影響。因此，努力快速構建一個和諧溫馨的班級，形成強有力的團隊凝聚力顯得尤為重要。

（二）制定獎懲制度，賞罰分明

良好的獎懲制度將對學生產生很好的激勵作用，尤其對于90后大學生，競爭意識強，有很多學生有功利主義思想，有時適當地誘之以利，趨之以弊，見效甚佳。在評獎評優環節上，輔導員扮演絕對主導定奪的角色，輔導員可以以此制定班級制度，對于班級同學的寢室衛生管理、學風建設、教學管理建設等，要求所有學生積極參與，并說明只有在表現良好，遵守班級規章制度的前提下，才能獲得相關榮譽和獎勵。

（三）開展主題活動，“我”唱主角

大學是學校與社會的過度。在大學校園中，彌漫的不僅是一種文化氣息，更有一種向往自由，渴望綻放的激情。90后的大學生，渾身充滿一種時代賦予的桀驁不馴，他們希望表現自我，希望將書本的知識靈活運用，希望能力得到提升和認可。因此，作為輔導員要充分給予他們表現的舞臺，并以他們為主角，開展主題鮮明的班級活動。這樣，他們的大學生活才會顯得豐富多彩，也更有利于學生管理工作的順利開展。

（四）建立管理團隊，競爭上崗

90后大學生競爭意識強，表現欲和控制欲也較突出，利用他們的特點成立以班長、團支書為核心的班級管理團隊，并采用競爭上崗制度，能者上，庸者下，讓他們在實踐中挖掘自己的能力，找到自己的位置。

（五）規劃職業生涯，路在腳下

對于90后的大學生來說，職業生涯規劃的有無及好壞直接影響到大學期間的學習生活質量，更直接影響到求職就業甚至未來職業生涯的成敗。作為輔導員，對大學新生應從入學開始就應該進行系統的職業生涯規劃，從廣義上講主要包括：生活規劃、學業規劃、職業規劃、愛情規劃。輔導員可以運用一些專業的職業測評網站，讓學生通過測評先了解自我，測評軟件也會給予一定指導性的意見。此后，輔導員可以通過各種班會活動形式，讓學生對自己的大學生活有個合理規劃，有計劃、有目標，才會有前進的動力和生活的方向。

三、充分信任、合理引導，讓大學生真正有所成長

針對90后大學生，在我們充分認識到他們的特點，嘗試性地采用一些新的管理模式和方法后，我們不難發現，同學們已具有較強的分析事理、獨立處理事務的能力，這就要求輔導員在學生管理中要充分信任學生，合理引導，給予他們足夠的展示自我的成長發展空間。在處理班級事務、開展思想教育、解決同學之間矛盾沖突等工作時，要讓學生成為思考和解決問題的主角，輔導員成為學生自我思考、自我管理和自我教育的引導者，學生和輔導員的關系更像演員和導演的關系，盡全力將輔導員工作做得更好。

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[責任編輯 吳 迪]