淺析數據中心的運維管理現狀及對策

金燁 朱寅華

摘 要：隨著科技信息化的快速發展，醫院信息技術水平不斷提高，特別是在當前我國高度重視“互聯網+”戰略的新形勢下，醫院也在大力實施“互聯網+醫療”戰略，這就對醫院的數據中心提出了新的更高的要求，但目前醫院數據中心的運維與管理工作仍然不盡如人意，需要引起高度重視。本文對醫院數據中心的運維與管理現狀進行了簡要的析，首先對醫院數據中心運維管理的重要性進行了簡要論述，在此基礎上，分析了當前醫院數據中心的運維和管理現狀，特別是對存在的突出問題進行了分析，最后就如何做好醫院數據中心的運維管理工作提出了一些有針對性的對策。

關鍵詞：醫院；數據中心；運維管理；管理創新

醫院作為我國醫療服務體系至關重要的組成部分，在全球科技信息化快速發展的新形勢下，廣大醫院都高度重視信息化建設，這就涉及到醫院數據中心的運維管理工作，特別是在我廣大醫院電子化、信息化、網絡化日益步入新階段的歷史條件下，醫院數據中心的運維管理工作越來越重視，盡管絕大多數大中型醫院都建立了自己的數據中心，但醫院數據中心的運維管理工作仍然存在諸多不到位的地方，在一定程度上制約了醫院信息化建設。

一、醫院數據中心運維管理的重要性

對于醫院來說，隨著醫院信息化和電子化建設步伐的不斷加快，醫院數據中心的運維管理工作越來越重視，特別是在新的形勢下，其重要性更為凸顯。一方面，醫院加強數據中心運維管理工作，能夠為醫院信息化建設奠定堅實的基礎，眾所周知，信息化最為重要的基礎就是數據，如果沒有良好的數據基礎，醫院信息化建設必然會受到極大的影響，只有做好醫院數據中心的運維管理工作，才能為醫院信息化建設創造良好的條件。另一方面，醫院加強數據中心運維管理工作，能夠確保醫院數據的安全，信息化具有一定的開放性，這就使得醫院數據中心極易受到攻擊，如果不加強對醫院數據中心的運維管理工作，必然會導致數據外泄、丟失，甚至會給醫院造成不可挽回的重大損失，對此必須高度重視醫院數據中心的運維管理工作。

二、醫院數據中心運維管理的基本現狀

隨著醫院業務發展的不斷加快，醫院普遍高度重視數據中心的運維管理工作，而且也采取了比較完善的措施，大力加強醫院數據中心運維管理的科學化建設，并且取得了一定的成效。但深入分析當前我國一些醫院數據中心運維管理工作現狀，仍然存在一些不足之處，主要體現在以下幾個方面。

一是醫院數據中心運維管理理念缺乏創新。從當前一些醫院數據中心運維管理情況來看，還存在管理理念缺乏創新的問題。比如個別醫院在數據中心運維管理方面，還沒有將運維與管理進行有效的結合，很多時候都是對數據進行維護，在管理方面缺乏有效性，一些醫院沒有建立完善的管理制度，運維管理人員比較復雜，特別是在采集數據的過程中，缺乏相互有效的銜接，導致醫院數據中心作用有限。

二是醫院數據中心運維管理技術需要加強。對于醫院數據中心運維管理工作來說，最為重要的就是要加強運維管理技術，但當前一些醫院在運維管理技術方面缺乏有效性，有的醫院在運維管理軟件建設方面缺乏有效的投入，管理軟件已經不適應“互聯網+”和“大數據”的需要；還有個別醫院在運維管理方面，缺乏對專業技術人才的引進，管理人員的技術水平有限，必然制約運維管理工作的科學性、有效性。

三是醫院數據中心運維管理內容比較單一。當前一些醫院在開展數據中心運維管理工作過程中，還沒有從戰略性和前瞻性的角度進行管理，還沒有將醫院數據中心的收集、整理、匯總、使用等作為運維管理的重要內容，這與未來醫院實施“互聯網+醫療”以及運用“大數據”技術開展醫療服務工作不相適應，需要認真加以改進。

三、醫院數據中心運維管理的優化對策

在新的歷史條件下，特別是在我國大力實施“互聯網+”戰略的新形勢下，醫院在開展數據中心運維管理工作方面，重點要在以下幾個方面下功夫。

一是創新醫院數據中心運維管理理念。理念是行動的先導。隨著醫院信息化的快速發展，數據中心的地位和作用越來越突出，這就需要醫院必須高度重視數據中心的運維管理工作，積極推動運維管理理念創新。要將醫院數據中心運維管理與醫院事業發展緊密結合起來，從醫院事業發展的角度，加大對數據中心運維管理工作的投入力度，特別是要積極探索符合醫院未來發展實際的運維管理模式，加強對業務環境與運維管理工作的有效結合，確保運維管理工作符合醫院發展需求。

二是加強醫院數據中心運維管理技術。醫院在未來要高度重視數據中心運維管理技術的投入，要對現有的運維管理軟件進行更新，特別是要著力確保數據中心的安全性建設，加大對防火墻、查毒殺毒等軟件的使用，而且還要使用正版軟件，確保數據安全。要高度重視醫院數據中心運維管理人員隊伍建設，要引起一批專業化、職業化的管理人才，同時還要加大對現有管理人員的教育和培訓，不斷提高他們的運維管理水平，只有這樣，才能使醫院運維管理工作取得更好的成效。

三是拓展醫院數據中心運維管理內容。醫院要從提升信息化整體水平，特別是將大數據應用到醫療服務方面的趨勢出發，進一步拓展醫院數據中心運維管理內容。除了要做好日常的數據中心維護工作之外，還要高度重視醫療數據采取、整理、分析等方面的工作，并且要建立“大數據”系統，這樣能夠為醫療服務創新奠定一定的基礎。要高度重視醫療數據的信息共享建設，要通過對醫療數據信息的共享，加強與各個醫院之間的橫向共享，這也將有利于拓展數據中心的服務內容。

通過對醫院數據中心運維管理工作進行深入的分析，在醫院信息化和電子化水平不斷加強的新形勢下，加強醫院數據中心運維管理工作越來越重要，特別是在大數據廣泛應用于醫療事業以來，加強數據中心運維管理工作則更顯得緊迫，但當前醫院在數據中心運維管理方面仍然存在理念缺乏創新、技術需要加強、內容比較單一的問題。這就需要醫院要積極探索加強數據中心運維管理工作的有效措施，重點要在創新醫院數據中心運維管理理念、加強醫院數據中心運維管理技術、拓展醫院數據中心運維管理內容等方面取得突破，使醫院數據中心運維管理工作步入科學化軌道。

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