基于“三層遞進”式教學模式的頂崗實習教學管理平臺的設計與研究

蔡金亞 呂建表

摘 要：頂崗實習期間學生置身社會大熔爐的各行各業中，分布在不同的地域、企業和崗位，各自履行工作職責。他們需要基于職業行動來安排自己的學習，頂崗實習指導教師則需扮演顧問和學習活動的主持人等角色。為更好地實現頂崗實習的教學，本項目組創新設計了“三層遞進”教學模式和與之配套的頂崗實習教學管理平臺。本文重點論述了依托“三層遞進”教學模式的頂崗實習教學管理的設計與研究。

關鍵詞：頂崗實習；“三層遞進”教學模式；角色職責；功能設計

教育部[2006]16號文件明確指出：“高職院校要保證在校學生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習”，相對于成熟的校內教學模式而言，頂崗實習的教學管理仍不成熟，在整個實施過程的共性問題還有很多，頂崗實習的整個教學管理呈現出“放羊”的狀態，這些現狀制約了頂崗實習教學效果的進一步提高。那么，頂崗實習期間指導教師究竟該教什么內容？如何實施教學？頂崗實習學生該學習什么內容？如何去學習？高職院校該管什么內容？如何去管理？教學效果該如何保證？這些問題都急需我們去探索與研究。針對以上問題，項目組依托浙江廣廈建設職業技術學院在經過多年的摸索和實踐之后，創新設計了“三層遞進”教學模式和與之配套的教學資源和頂崗實習教學管理平臺。

1 “三層遞進”教學模式

“三層遞進”教學模式是“以網絡技術為手段，基于頂崗實習過程，以實習行動為導向，校企合作三層遞進”的頂崗實習教學模式，它主要從三個層次幫助學生解決他們在頂崗實習過程中遇到的各類問題，即通用性問題、專業性問題以及具體專業問題。

層次一：通用性指導。各專業頂崗實習學生在頂崗實習期間都將遇到關于職業核心能力應用和提升的問題，這屬于共性問題。課程組根據實習過程的階段性特征，以實施時間順序為依據，設計了實習準備、適應新環境、擴展學習、深入學習、實習總結等五個學習階段。同時，針對每個學習階段中不同類型的通用性方法問題，設計了相應的教學單元。指導老師利用教材及平臺資源對學生進行通用性方法的指導，幫助學生解決遇到的各類通用性問題。第二層次，針對性指導。每個專業的學生實習過程中都會遇到各自專業方面的問題和職業核心能力訓練方面的具體問題，這一層次便是實現對這些問題的針對性指導。這些問題的解決需要指導老師在第一層次的通用性指導基礎上，結合學生各自的專業、用人單位的崗位特點和興趣愛好，指導學生自主制定工作和學習計劃。然后，指導教師充分運用教學網站的各類交流功能，組織學生一起對計劃進行評估、決策，對實施過程進行指導、監督和討論、交流、評價，并引導學生就具體專業問題進一步向企業導師請教。第三層次，具體專業問題指導。學生在實習過程中遇到的具體專業問題，則需要在前面兩個層次的指導基礎上，進一步激發學生自主學習的主動性和積極性。指導老師應著重指導學生在應用交流溝通、人際關系處理、信息處理等方面的處理方法與技巧，引導學生向企業導師請教，進行咨詢學習，以達到解決具體專業問題，學習專業知識，鍛煉專業技能的目的。

2頂崗實習管理平臺主要角色及角色職責設計

以上三個層次構成了對頂崗實習全過程、全方位的指導，為使上述模式能夠順利實施，我們根據三個層次的教學需要，結合職業院校、企業、學生等涉及各方的行為方式，設計開發了與之相適應的頂崗實習教學管理平臺。

2.1 學生

1）可以查閱網站提供的各類教學資源（如任務書、引導文、思維導圖等）。2）可以參加各類老師組織的教學活動（BBS討論、粘貼板討論、實時討論等），學習、交流相關的知識和技巧，并將之運用到實際工作中，最終實現能力的提高。3）可以完成老師布置的各項任務，并推薦給老師批閱。4）可以對其他同學的作業進行查閱及評論。

2.2 指導老師

1）可以發布、修改、刪除任務書，指導學生進行學習。2）可以開展各類主題的教學活動（BBS討論、粘貼板討論、實時討論等），幫助學生尋找解決遇到的實際問題的方法。3）可以通過批閱學生上交的各類資料（學習計劃、體會、總結等），了解學生的近況，并進行指導。4）可以為學生提供各類學習資源，通過留言的方式與學生個別交流。

2.3 教研室主任

教研室主任具有相應的管理職能，可以監控本專業學生的學習情況和教師的指導情況。

2.4院系管理人員

1）可以設置教與學過程中的一些基本要求。2）可以指定教研室主任及所管專業、指定班主任，管理指導教師。3）可以管理專業小組、實習小組名單。4）可以監控學院內學生的學習情況和老師的指導情況。

2.5 企業人員

企業人員可以登陸平臺上傳企業資料、發布招聘信息，參與對本單位實習學生的考核評價等。

3 頂崗實習管理平臺關鍵功能設計

3.1 教學功能

平臺上開辟了【網絡課堂】、【行動課堂】和【活動中心】三大學習空間。學生可以根據自己所處的頂崗實習實施階段和遇到的問題選擇性地學習【網絡課堂】上的課程錄像。【行動課堂】是專門用于指導學生頂崗實習過程具體行動（包括工作和學習行動）的網上課程，指導老師通過【行動課堂】可以實時、便捷地實現和學生們的溝通互動，以指導學生的具體行動。通過【活動中心】，教師、學生和用人單位人員等角色可以實現任務布置、完成作業、信息登記和發布各種活動的功能。

3.2 教學管理功能

1）注冊功能：任何使用教學網站的人都要進行注冊，通過注冊，要了解使用人所在單位的類型、所在單位、部門、專業、班級、實習企業、崗位等信息，對學校學生還要有集體注冊功能。

2）企業、院校、分院（系、部）、專業（教研室）、班級、頂崗實習學習小組、畢業設計小組、黨建園地等的管理功能。根據設定的權限，上級有權對下級進行檢查和管理。上級可以隨時查看下級的學生崗位分布、專業教師對學生的指導、企業與學校間的互動、企業對學生實習情況的評價、學生的工作和學習成果，以及以專業、班級、畢業設計小組為單位的學習情況統計及指導教師的教學工作情況統計，察看班級、學習小組、畢業設計小組和黨建園地等主頁。

3）學習過程及成果管理功能：學生在學習過程中的聽課時間，參與交流討論時間，發帖篇數，提交作業、成果次數等過程性資料能夠自動統計。專業指導教師對學生發帖質量，作業質量，成果質量等的評價，學生對自己的評價等也能自動統計。各級權限的人員可以隨時查詢以上過程性資料及各種成果資料上交的期限設置等內容。

4）論壇管理功能。

5）對企業的管理功能：對頂崗實習參與企業的審查、批準功能，對企業上傳資料的審查、批準功能，企業對實習學生考核評價資料的搜集、記錄和管理功能。企業和學生的招聘、求職信息管理功能等。

6）信息資料管理功能：各種角色所發生的新聞、動態、簡報等的上傳、審查等功能。

7）展示資料推薦管理功能：各院校的主頁和網站主頁設有各種優秀學習成果、優秀實習生、優秀教師、優秀企業等的展示欄目，各個班級、學習小組負責推薦，院系進行初步審查后可推薦到院校主頁，院校可推薦到網站主頁，實現各種優秀成果和先進人物的展示功能。

8）畢業設計管理功能：對畢業設計選題、開題、審核、成果上傳、批復、成績評定等的管理功能。

3.3引導校企合作功能

本平臺不僅是院校對學生的教學平臺，也是引導企業與院校合作進行頂崗實習教學，并以此為手段建立校企合作新機制的平臺。本平臺中的“推薦企業”欄目以免費的方式給企業提供一個展示的平臺，既是對企業的吸引，也是對參與企業的鼓勵。“招聘求職”欄目為學生和企業提供一個供需結合平臺，為企業和學生提供實實在在的幫助。通過這兩個欄目對企業提供的幫助，吸引企業參與到對頂崗實習學生的指導與考核中來，力求基于本平臺，逐步形成校企合作頂崗實習教學的新機制。

3.4 交流討論功能

交流討論是頂崗實習過程中互相借鑒學習提高的重要途徑，網站的一個重要功能就是提供班級同學之間，頂崗實習學習小組、畢業設計小組之間，同校學生之間，不同院校學生之間等各種層次的交流討論平臺，讓這些不同層面的交流活動得以順利開展，通過交流，互相借鑒，促進同學們獲得更好的學習效果。

3.5 成果展示功能

為提高學生的學習興趣，激勵學生自主學習的主動性和積極性，在一般的討論交流基礎上，本平臺還在網站主頁和院校主頁上設置了優秀成果展示欄目，對學生學習活動的優秀成果以及優秀實習生、優秀指導教師進行展示。成果展示活動在班級、小組等層面推薦的基礎上通過院系和學校兩級審核，首先在院校主頁上進行展示。在院校推薦下在網站主頁進行展示，通過層層選拔推薦，網站和院校主頁兩個層次的展示活動來激發學生的學習興趣和積極性。

3.6 信息發布功能

網站還是一個各種政策宣傳、新聞報道、活動宣傳等的重要場所，可實現各種活動與政策等的宣傳、通告等活動。

3.7 評價功能

本平臺對學生實施過程評價，學生的各種學習活動都由平臺自動記錄和統計，體現了評價的客觀性和真實性。過程評價主要包括對學生在頂崗實習實施過程中參與學習的程度、學習態度、情感和獲得各種學習成果的數量等方面的考核，以及各種學習過程記錄如聽課時間、參與學習活動時間、發起討論話題、發表多少評論、上傳多少資料、撰寫體會數、階段學習計劃數、階段總結數、課題研究數等的考核。

4 結語

本平臺既能夠滿足高職院校、企業和學生的教學需求，又能夠實現教學管理、招聘就業管理、優秀展示、各種層面的交流討論和各種各樣的教學工具等功能，是一個綜合性平臺。它能夠滿足頂崗實習教學參與各方與頂崗實習教學及管理相關的各種需求，是保證基于“三層遞進”教學模式的頂崗實習教學取得良好效果必不可少的實施工具。

很顯然，以頂崗實習管理平臺為手段的“三層遞進”式教學的實施，必將徹底改變頂崗實習教學只能“放羊”的局面，顯著提高頂崗實習教學效果和高職教育教學質量。