畜博會滴滴：展會服務升級的標志

曾詩淇

在剛剛召開的由中國畜牧業協會（以下簡稱“協會”）主辦的第十四屆（2016）中國畜牧業博覽會暨2016中國國際畜牧業博覽會（以下簡稱“畜博會”）上，畜博會滴滴毫無疑問地成為最大亮點，它實現了觀眾和展商雙方的精準對接，展商和觀眾的信息可以通過畜博會滴滴軟件平臺進行配對和貿易撮合。

中國畜牧業協會副秘書長劉強德告訴記者，畜博會滴滴和我們常用的滴滴打車沒有任何關系，滴滴只是一個叫法，寓意為“配對”，之所以命名為“畜博會滴滴”，只是希望用滴滴這種耳熟能詳的叫法來告訴大家，我們可以幫助展商和觀眾實現精準對接。

畜博會滴滴應運而生

“開發畜博會滴滴功能的初衷就是幫助展商精準地找到專業買家。”劉強德介紹，所有展商參展的首要目的都是希望在展會中快速找到他們所需要的客戶，過去我們主要采取線下方式，通過媒體組織線下買家團邀約，讓這些專業買家在現場身穿黃馬甲或者黑馬甲等以此來標示，方便展商去識別。今年賽爾傳媒和豆粒也在組織買家團，且規模都在千人以上，這種方式也的的確確讓展商從中獲得了收益。但是現場觀眾每天大概有六七萬人，茫茫人海中到底誰才是展商要找的目標客戶呢？“這也是一直困擾我們的問題。”劉強德告訴記者，一方面雖然協會一直在做觀眾信息登錄，但每個人的身份信息和行為信息不是特別清晰，我們也不了解他們具體做什么，也不清楚他們所在的產業規模究竟有多大；另一方面，對展商的需求信息我們也缺少詳細地采集，沒有系統梳理每個展商的具體客戶需求。所以基于這兩方面的考慮，協會跟中科院聯合開發了一套能夠在現場實現有效匹配的軟件系統——畜博會滴滴。

“我們知道滴滴有這樣一個基本功能，乘客提出打車需求后，附近的司機接單，就可以實現信息的精準配對，完成貿易。展會現場也是這樣，展商希望找到他們的精準觀眾，觀眾希望找到他們需要的產品，我們就是用這樣一個平臺把觀眾和展商實現精準配對，雙向互為。”劉強德表示，這就是我們做畜博會滴滴的一個基本想法和功能使向。

借助“滴滴 ” 真正實現參展價值

究竟畜博會滴滴是什么？該如何使用？劉強德向記者作了詳細介紹。“畜博會滴滴”是結合了京東的在線訂購及滴滴打車的信息實時發布并精準推送功能于一體的畜牧行業專屬的商務平臺。觀眾可以通過平臺對產品進行查詢、預訂、收藏，也可以對有意向的商家發送邀約申請。商家收到相應信息后即可與相應觀眾取得聯系，建立O2O的網絡商務模式。展商、觀眾均可在平臺上發布求購信息，信息發送后有針對性地推送給能夠提供相應產品的展商，真正實現商務信息的精準匹配。？

關于軟件的具體使用，劉強德介紹，我們有兩個客戶端，一個是展商端，一個是觀眾端。首先采集展商信息，每屆展會大概有1200多家參展企業，我們會提前通知展商將參展需求提交給組委會，然后錄入云平臺。觀眾信息將在現場采集，包括基本信息等，這些信息的關鍵詞和展商需求的關鍵詞是相互匹配的，畜博會滴滴平臺會將展商需求的客商自動匹配給展商。當然，觀眾也可以在平臺上提出他們想見到的品牌、商品的信息，我們也會將他們需求的信息自動推送給觀眾。此外，畜博會展商還獲得了專有的畜博會滴滴商家用戶名和密碼。

“畜博會滴滴通過云計算的方式瞬間完成配對，？既節省了時間也實現了效益最大化。我們也希望展會期間，展商在得到觀眾信息后，可以在現場及時主動聯系觀眾，能很快地達成貿易撮合。展會結束后協會也會適時開發平臺，讓更多觀眾和展商在這個平臺上完成他們的貿易撮合和精準配對。”劉強德表示，中國畜牧業博覽會今年已經是第14屆，隨著展會的發展，各種技術的應用，包括企業管理思維的轉變，協會也意識到傳統展會的組織方式，已經很難滿足展商和觀眾的參展參觀需求，所以畜博會開始向智慧畜博會轉型。

享受展會智慧服務

據劉強德介紹，畜博會發展到今天，從文化理念上來講，已經進入了“享受畜博會”階段。在以往大家參加的博覽會中，更多的是傳統模式下的創新，在為展商、觀眾服務方面，協會組織專業觀眾、買家團，開展一些專業活動日、嘉年華、各種各樣的論壇等，展商和觀眾在現場可以體驗到很多樂趣和文化，但這僅僅停留在體驗畜博會階段。在這幾年的發展過程中，協會和其合作伙伴，尤其是行業媒體一起為展商打造了“一周十日百家論壇”的饕餮大餐，本屆展會在活動中增加了很多創新環節和新技術的應用，很多的活動日在設計行業公益宣傳時，也植入了“互聯網+”的概念，大云物移技術也運用到活動組織當中。

之所以提出“享受畜博會”的概念，劉強德說，首先是因為一周十日百家論壇的載體量足夠大，無論是高層的管理人員還是基層的養殖創業者或者從業者，都可以從中找到自己需要的活動，讓他們可以盡情享受；其次無論展會在組織方式和理念上的創新，還是對新技術應用，都希望給企業樹立一個榜樣，希望他們在管理和營銷方面獲得一些改變和思考，從更高的層面帶給他們智慧上的享受和啟迪。劉強德特別提到，目前來看，似乎中小企業更喜歡畜博會滴滴功能，因為他們有更強烈的市場拓展和客戶需求，而大企業更關心的是市場的服務和維護。在劉強德看來，中小企業在群雄爭鹿的過程中還需要去擠市場，畜博會滴滴代表互聯網思維，對企業而言是一種線上的工具和渠道，與線下相比，也許會產生一些意想不到的效果。

除了展會的滴滴功能之外，協會還與合作媒體推出了畜牧人紅包節，劉強德告訴記者，這是一種通過搶紅包游戲凝聚畜牧行業人群的活動，既有趣味性又有商貿功能，企業需要在紅包池內注入一定的資金，才能入駐平臺發布信息，還可以邀請行業內的朋友通過注入資金來助力。個人進駐，則通過注明自己從事或喜歡的行業，來為行業代言。平臺上注冊的所有畜牧行業同仁都有機會分享紅包池里的紅包。紅包在不同的時間段定時發放，讓畜牧人一起享受搶紅包的樂趣，同時還會看到一些有價值的商業信息推送。通過搶紅包這種喜聞樂見的方式把畜牧人聚一起，建立起一個生態圈。

“展會文化從原來的參觀展會、體驗展會，發展到今天的享受展會。展會不僅給展商和觀眾帶來信息服務，還使其擁有‘智慧享受，畜博會滴滴功能、畜牧人紅包節等，其實這些都是我們在‘互聯網+思維，包括運用大云物移技術的使用之后的設想和實施的項目（‘大云物移，大是大數據，云是云計算，物是物聯網，移是移動端）”？，其最終目的都是希望能給為展商提供最好的服務。？劉強德希望，企業不只是享受了搶紅包的樂趣，或者得到了信息推送。更多的是希望這些活動策劃和組織方式能夠給畜牧企業帶來更多啟迪和思考，并將其運用到企業的營銷管理當中。

“其實無論在京東上賣，或者在其他電商平臺上賣，都不如企業自己引爆一個活動，這是互聯網帶給他們的一個機會，我們也愿意去分享這些智慧。”劉強德自豪地說。