淺談加快引入QC小組活動在職業(yè)院校的應(yīng)用

周莉莉 洪科威

摘 要：在教學(xué)模板化持續(xù)推動的今天，各大綜合性院校都在大力開展QC質(zhì)量活動。作為以職業(yè)技能教學(xué)為特征的職業(yè)院校，更應(yīng)該緊密聯(lián)系教育質(zhì)量、日常教學(xué)和學(xué)生管理工作，實現(xiàn)QC小組活動的加速發(fā)展，以期為教學(xué)改革開拓出一片全新的天地。

關(guān)鍵詞：QC小組；模板管理；職業(yè)院校；教育質(zhì)量

中圖分類號：C42文獻標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2016）09-0173-01

近幾年來，教學(xué)模板化管理逐漸在各大院校蓬勃發(fā)展，然而缺少必要的活動形式，而與QC活動的有效結(jié)合，剛好能夠從過程上和結(jié)果上進行有機的統(tǒng)一，因此如何加快推動其在該領(lǐng)域的應(yīng)用，已經(jīng)成我們不得不思考的一個問題。

一、QC小組活動在職業(yè)院校的發(fā)展現(xiàn)狀

QC小組，是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。

QC小組活動在我國的職業(yè)高校中處于起步狀態(tài)，目前已在國內(nèi)計算機編程、臨床護理教學(xué)、建筑施工、車工技能訓(xùn)練、機電一體化、汽車維修、模具制造、航海等個別職業(yè)教學(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用并取得了顯著成效。

二、QC小組活動在職業(yè)院校發(fā)展的必然性

（一）有利于貫徹實施教學(xué)模板化管理。職業(yè)院校當(dāng)前正在如火如荼的開展教學(xué)模板化工作，但是如何廣泛的形成質(zhì)量較好的模板，一直是一個難題。QC小組正好發(fā)揮自主性功能，鼓勵老師和學(xué)生自愿參加，實行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。

（二）有利于提高高職院校社會效益與經(jīng)濟效益。QC小組活動遵循PDCA的工作程序，堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學(xué)的工具分析問題，有效解決教學(xué)質(zhì)量、現(xiàn)場作業(yè)、技術(shù)攻關(guān)、節(jié)能減排、節(jié)約降耗、創(chuàng)新發(fā)展等方面的難題，不僅能夠提高辦學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生、教師、社會公眾的滿意度，還能為校企合作打開更為廣闊的空間。

三、QC小組活動在職業(yè)高校發(fā)展的難點所在

（一）起步較晚，缺乏引導(dǎo)意識。QC小組活動是率先從企業(yè)發(fā)展起來，而后向院校延伸，扎實的基礎(chǔ)和歷史的傳承使綜合性院校占得先機，而職業(yè)院校由于起步晚、基礎(chǔ)差，對活動相對陌生，廣大干部職工也缺乏應(yīng)有的認識，極大地影響了活動的引導(dǎo)、組織和推廣。

（二）培訓(xùn)不足，缺乏制度保證。多數(shù)職業(yè)院校老師缺少Q(mào)C相關(guān)的理論與技巧的培訓(xùn)，因此即使有意愿的個人或團體也會產(chǎn)生無從下手之感，影響其參與活動的主動性和積極性。另外，由于缺乏引導(dǎo)和激勵等制度保證，導(dǎo)致員工的參與度和積極性始終無法提高，主管部門較少在活動的組織、協(xié)調(diào)和發(fā)展上發(fā)揮作用，也較難對活動成果給予科學(xué)合理的指導(dǎo)、評審和激勵，一定程度上影響職業(yè)院校師生參與活動的熱情和積極性。

（三）課題難找，不能切合實際。不像綜合性院校容易從科研難題等找到突破口，職業(yè)院校選題范圍較窄，容易出現(xiàn)選題過于寬泛或者“大而全”的錯誤。另外，職業(yè)院校由于缺少各類測算的設(shè)施設(shè)備，不僅很難用大量數(shù)據(jù)論證，而且無法對成果的經(jīng)濟效益和社會效益給予準(zhǔn)確的評估，都極大地影響了活動在職業(yè)院校的順利推廣。

四、加快推動QC小組在職業(yè)院校發(fā)展的方法

QC小組在職業(yè)高校發(fā)展的必然性和難點，迫使筆者思考QC小組活動如何適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，實現(xiàn)加速發(fā)展，以期能與綜合性院校并駕齊驅(qū)，甚至后來居上。

（一）強化組織，領(lǐng)導(dǎo)重視。職業(yè)高校的各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是有效、持久地開展QC小組活動的關(guān)鍵。需要把普及、推廣、深化QC小組活動作為教學(xué)改革的重要組成部分，要求主管部門制定活動的方針、目標(biāo)和計劃，協(xié)調(diào)組織好小組的組建、開展與評價。

（二）加強培訓(xùn)，扎實基礎(chǔ)。萬丈高樓平地起。一是加強宣傳教育，調(diào)動廣大師生參與教學(xué)質(zhì)量改進、科研創(chuàng)新和技術(shù)革新的積極性，使QC小組活動更具廣泛性和群眾性；二是強化質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，可以專設(shè)1-2堂QC專題課程，教授PDCA四個階段四個步驟的老七種工具和新七種工具，使廣大師生既能運用專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)教學(xué)實踐和技術(shù)應(yīng)用中的薄弱環(huán)節(jié)，有效解決實際問題；三是強調(diào)科學(xué)方法的運用，在互聯(lián)網(wǎng)+這一大背景下，更要強化以事實為依據(jù)、用數(shù)據(jù)說話的能力，了解、掌握調(diào)查表、因果圖、關(guān)聯(lián)圖、流程圖等常用圖表的表現(xiàn)形式和方法。四是加強活動骨干的培養(yǎng)，積極選派教師骨干參加QC小組診斷師考評班，充分發(fā)揮骨干的作用，有效落實活動的組織與指導(dǎo)，做好成果的評價與推廣。

（三）合理選題，科學(xué)開展。在活動開展之初，課題的選擇上應(yīng)以指令性、指導(dǎo)性課題為主，以自選課題為輔，同時兼顧當(dāng)前教改熱點。這樣既能得到領(lǐng)導(dǎo)支持，獲得更多資源，又能立竿見影，及時享受成果。當(dāng)前，職業(yè)高校在選擇課題時應(yīng)注重“六個結(jié)合”：即與有效課堂教學(xué)認證、優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)資源建設(shè)、學(xué)分制改革、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、“大班教學(xué)、小班研討”、學(xué)生作業(yè)管理有機結(jié)合；在活動過程上堅持“四個一切”：一切為教學(xué)服務(wù)；一切以預(yù)防為主，一切用數(shù)據(jù)說話，一切按PDCA循環(huán)辦事；在活動目標(biāo)上實現(xiàn)“四個提升”：提升邏輯思維，提升學(xué)生技能，提升教學(xué)質(zhì)量，提升經(jīng)濟效益。

在職業(yè)院校領(lǐng)域把QC小組活動引入到教學(xué)模板管理中，是新的歷史時期教育課程體系的嘗試與探索，而且必將為教學(xué)改革開拓出一片全新的天地。

（作者單位：1.寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2.浙江省煙草公司寧波市公司）

參考文獻：

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