電力營銷中用電信息采集技術的應用及經濟性分析

摘要：用電信息采集是電力營銷中的重要技術，建設智能電網離不開用電信息采集技術。由于用電信息采集技術不但具有良好的高效性，而且準確性也非常好，電力營銷中應用用電信息采集技術后電力行業的服務水平得到了大幅提升。文章對電力營銷中用電信息采集技術的應用及經濟性進行了分析。

關鍵詞：電力營銷；用電信息采集技術；經濟性；智能電網；電力行業 文獻標識碼：A

中圖分類號：TM727 文章編號：1009-2374（2016）25-0054-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.25.025

智能電網技術是由美國能源部在2001年首次提出的，在美國提出建設智能電網后，各西方發達國家也越來越重視智能電網建設，他們紛紛制定了建設智能電網的計劃，并開始進行智能電網技術研究，為與世界范圍內的發展相適應，更好地保障我國電力供應的高效性、經濟性、連續性。我國國網公司制定了發展堅強智能電網的計劃，隨著智能電網建設的如火如荼開展，電力營銷也得到了迅速發展。電力營銷與智能用電技術關系密切，它面對的是千家萬戶，其工作狀況的好壞會直接影響到電力企業的實際經濟效益，因此分析用電信息采集技術，探討其實施的經濟性也顯得越來越重要。

1 用電信息采集技術

1.1 用電信息采集系統

用電信息采集系統的建設主要是按照“全覆蓋、全采集、全費控”的國網公司要求，借助通信技術、計算機技術、自動化技術，來實現采集、應用、管控電力客戶的實時用電信息，并可實時監控、管理電力負荷。管理電力營銷的系統、支持客戶繳費的系統、支持客戶服務的系統、抄表系統以及管理負荷的系統是用電信息采集系統主要包括的子系統。這些子系統既存在著關聯制約，又具有各自的獨立性。用電信息采集可使電力企業的營銷業務更加自動化、智能化。

1.2 應用用電信息采集技術的必要性

把用電信息采集技術應用到電力系統后，可使電力企業的運營更科學、更合理，對電力負荷曲線逐步進行改善，優化配置電能資源，在節約的前提下，實現快速發展，最終使電力企業與用戶都能實現雙贏。用電信息采集系統可實時監控電力客戶的實際負荷變化情況以及各時段用電情況，及時提示欠費情況，并可實現必要的停、限電，預測分析客戶的用電量，非常有助于電力營銷工作的順利開展。經濟的飛速發展，人們生活水平的逐步提高，要求電力營銷工作的實際質量與服務水平要更高。但傳統營銷模式采集、傳輸數據都很落后，這對營銷管理以及服務水平的提高都形成了嚴重制約，因此應用用電信息采集技術十分必要。

2 用電信息采集技術的應用

用電信息采集系統主要是用來采集大客戶信息、居民客戶信息以及統計、控制各種數據。用電信息采集系統在采集居民客戶用電信息時，主要是利用電力線路把實際采集數據向電力線載波集中器歸類，經過GPRS進行傳輸，逐步到達數據監控中心，并實現控制電表終端。

2.1 控制預付費

應用用電信息采集技術后可以實現多次繳納電費在每個周期內，可更好地控制預付費，對那些電費繳納不及時且存在大量用電的客戶，可把實際抄表周期合理縮短，這樣可在某種程度上促進這些用戶按時繳費，十分有利于電力行業開展其他項目。通過使用用電信息采集預付費功能，可把電力企業的經營風險有效降低，可有效防止電力用戶繳納電費不及時現象的出現。由于用電信息采集系統其內部信息可共享，這樣各種預付費繳費方案便可依據實際情況制定，并且可與電力營銷系統合理聯合，形成一個完備的信息平臺，使用戶的繳費信息查詢更方便。當前我們常用的電費繳納方式有網上充值、銀行轉賬、電話充值等。

2.2 可實現抄表、結算自動化

抄表、核算電費以及電費通知等都屬于電力企業的營銷過程，要想全面做好這些工作，必須重視相關制度的建立與完善，可建立管理賬務的中心，逐步提升實際管理水平，讓電費管理更真實、更有效。用電信息采集系統可分時段高效采集各類信息，如供電信息、實際用電信息等。抄表、結算電量等都可自動及時完成，電力營銷工作中應用用電信息采集技術后，把傳統的人工抄表模式徹底打破了，很多現場抄表差錯都得到了有效避免，提升了抄表質量。

2.3 對用電計量裝置的實際使用情況進行監測

以往電力企業相關工作人員在檢查電能計量裝置使用情況時，由于水平有限，很多已修改的電能表很難及時發現，而應用用電信息采集系統后由于可以全方位24h監測電能計量裝置，并可進行遠程服務，上述情況可有效得到避免，可更嚴密地管理電能計量裝置。

2.4 線損管理

采用傳統方式管理線損時，由于具有較長管理周期，很難準確、真實地把線損的實際情況分析出來。采用自動化抄表技術后，用電信息采集系統可在同一時間上凍結各類用電信息，這樣可有效防止時段差異誤差，可有效管理線損。此外，由于用電信息采集技術工作效率較高，這也使分析線損使用的數據時效性更好，借助實際線損數據與理論線損數據的分析比較，可把形成線損的原因真實分析出來，進而使制定的應對線損方案，更具有針對性。

3 應用用電信息采集技術的經濟性

分析實際投入與產出情況，并對它們的大小關系進行比較，就是我們通常所說的經濟性，應用用電信息采集技術后可使工作效率得到大幅提升，有效減少出錯率，促進人工費用大幅降低，節省開支。科學管理、控制用電負荷，可把負荷曲線逐步改善，充分利用發供電設備，最大限度地減少拉閘限電現象，讓電能更好地服務于社會生產。在電力營銷中應用用電信息后，其經濟效益大致包括下列方面：（1）可有效解決調峰問題，讓發電機組的運行更經濟、更安全；（2）可最大限度地減少拉閘限電現象，提高電力供應的連續性、可靠性；（3）可實行電價分時、有效控制需量，對用戶的實際用電方案，進行科學、合理優化；（4）降低線損。對高峰負荷進行控制，把負荷率提高，可把供電系統的實際線路損耗有效降低，促進供電量的提升；（5）有利于配網實現自動化。由于配電設備與通信信道是建設配網自動化的基礎，要想管理終端負荷必須有類似的信道做基礎，因此用電信息采集技術的應用，有利于配網自動化的實現。

通過上述分析，可知在電力營銷中應用用電信息采集系統后，其經濟性非常好，為了更好地服務于用戶，同時有效提高企業的經濟效益，各企業在選用用電信息采集系統時，應以企業實際規模、具體技術水平為基礎來進行科學、合理地選擇。

4 結語

隨著電力市場經濟體制改革的不斷推進，人們也越來越重視電力企業的營銷工作。能否順利開展電力營銷，將直接影響到各電力企業未來的生存與發展。在全球經濟一體化發展的影響下，電力市場對電力營銷技術的要求越來越高，在電力營銷中應用用電信息采集系統后，不但使用電客戶的日常用電得到了更好保障，同時提高電力營銷系統的自動化、信息化水平后，改善了我國電力營銷的實際服務質量，降低了電力供應成本，有利于“大營銷”體系的建設與智能電網建設，用電信息采集技術在電力營銷中值得推廣與應用，它是電力企業發展的必然選擇。

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作者簡介：劉鵬飛（1977-），男，山西原平人，國網山西省電力公司忻州供電公司經濟師。

（責任編輯：蔣建華）