基于因數方差分析的當代大學生禮儀現狀探析

魏曉曉

摘 要：禮儀在提升個人的素養、規范行為、調節人際關系、維護社會穩定和諧中有著重要的積極意義，是個人內在道德品質，文化修養的外在表現。加強禮儀教育，促進大學生文明素養的提升，有著極為重要的現實意義。本文針對當代90后大學生的禮儀現狀，結合多方面的因素對禮儀缺失問題進行了深入分析。

關鍵詞：90后大學生；禮儀現狀；因素分析

“青年是未來，與國家、民族的未來緊密相連”。要實現“兩個一百”的基本目標，要在人才培養上下工夫，在青年教育上下工夫。而一個有擔當的人首先是“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的人，這也是《公民道德建設實施綱要》二十字方針的基本要求。中國素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族的優良傳統，“明禮”作為一個合格公民的基礎素養，在高校教育中同樣不可或缺。在《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中，就明確強調學校教育要堅持育人為本，德育為先，“開展必要的禮儀、禮節、禮貌活動”，指出這“對規范人的言行舉止有著重要作用”。

顯然，禮儀教育作為“成長”教育的基礎性內容，已然成為一個重要話題，研究當代90后大學生的禮儀教育問題是當代大學生設計自身形象、學習為人處事規范、融入社會大集體，體現社會主義精神文明不可或缺的教育環節，對高校的實際教育工作的開展具有現實的指導意義。

一、當代大學生禮儀現狀透視

當代社會，傳統觀念與“新思潮”交織，高速發展的經濟與文明精神建設滯后的矛盾，正處于一個價值轉型期。應該說，當代大學生的主體形象是好的，他們有理想、有追求、有熱情，有能力，但支流問題不容忽視，在一些方面表現出禮儀規范的缺失，不符合時代精神、社會文明的需求的問題。比較普遍的如在公眾場合大聲喧嘩；在課堂玩手機發微信；在食堂隨意插隊；在寢室不打掃衛生；甚至還有隨地吐痰、隨手亂扔垃圾、邊走邊吃等不文明現象。從調查來看，當代大學生的禮儀修養存著與其所受教育程度嚴重不對等的情況，禮儀規范和公德常識缺失問題需要我們引起高度重視。

（一）知行不統一，禮儀意識與禮儀實踐存在矛盾

在此次的調查中，90%以上的同學認為禮儀很重要，并對此很感興趣。卻僅有7%的人表示對禮儀知識有過學習或了解，大部分的人認為禮儀就是握手、點頭，您好，認識上較膚淺。對生活中出現的不文明行為，盲從性和習慣性較大，禮儀實踐存在問題。

（二）過于追求“個性”與“自由”，無視規范和傳統

許多大學生將追求“個性”和“自由”作為自己的座右銘，認為這是在“玩”時尚。但對于什么是個性和自由，理解有失偏頗。部分學生認為“個性是當代大學生的特點”，“穿奇裝異服，涂彩色指甲”是有活力的表現，體現著一種時尚美。對儀表的認識偏差，對美的認知有誤區，品味不高，將個性這個內在穩定的特征外化成一種虛華、叛逆和標新立異的形象。還有一些學生過于追求自由，他們將規章制度拋于腦后，“以自我為中心”現象較為嚴重。一些大學生對傳統的認知出現偏差，將傳統與古板、落伍相等同。不少人認為傳統禮儀就是跪拜，將動作慢性化，說拗口的文言文等，不符合當今快節奏的生活和工作，是比較守舊和落伍的。

（三）禮儀發展水平不均衡，基礎禮儀缺失現象較嚴重

對禮儀的需求選擇普遍帶有功利性趨向，大部分學生對求職禮儀更為關注，對日常文明行為表現不一，仍然存在一些出人意料的選擇。

（四）典型榜樣不足，教師自身的禮儀影響偏弱

學生干部和學生黨員作為青年學生中的優秀先進分子，在調查中也不同程度地存在上課發微信、開會接聽電話、騎車帶人等現象。與同期調查的普通學生相比，并未能在文明禮儀修養方面起好帶頭作用。

有的教師將自己的工作任務簡單定義為課堂的45分鐘，不關注學生的文明禮儀行為。也有少部分教師自身修養沒有達到，不修邊幅，濃妝艷抹，儀表儀容不端，用詞粗俗，不遵守學校的規章制度等，給學生留下了非常不好的印象，影響了禮儀教育的成效。

（五）對文明禮儀教育有所期盼，但教育渠道偏窄

大學生的文明禮儀現狀不如人意，但他們對禮儀教育的呼聲是熱切的。同時也存在禮儀教育渠道偏窄問題，有同學甚至認為沒有禮儀教育，在“兩課”教學中涉及到的禮儀知識很少，遠遠不能滿足學生的需求。

二、當代大學生禮儀修養缺失的原因分析

“冰凍三尺，非一日之寒”，造成當代大學生禮儀修養缺失的原因是多方面的，有個人成長環境的影響、教育體制的問題也有學生個體方面的因素。

（一）個人成長環境影響

個人成長環境對大學生的影響是必然的，一是家庭小環境因素，二是社會大環境因素。

家庭教育偏失。所謂“沒有規矩，不成方圓”，中國傳統社會十分重視家禮，但現代家庭比較容易忽視傳統的家禮教育，重“養大”不重“養育”已成為大多家庭教育制約因素。當代大學生大部分是由爺爺奶奶隔代養育，只要身體好，成績好，即是最大的成功，是家庭普通的養育目標。這些孩子在成長過程中缺失健全成長的前提，逐漸走入自我意識過剩或偏激叛逆區，與禮儀強調的尊重他人，嚴于律己格格不入。

社會環境不盡人意。由于歷史原因，作為中國傳統文化核心的“禮文化”屢受抨擊，遭受到了前所未有的破壞。改革開放之后，雖然對文明建設提出了新的要求，但還是出現了精神建設與經濟發展不匹配，上層建筑與經濟基礎不對接的現象。中華作為禮儀之邦，常出現非禮儀之民，做非禮儀之事。縱觀國內，類似于“中國式過馬路”的現象的出現也讓整個社會的文明氣息大打折扣。

（二）自身特點導致個人修養不足

當代大學生有著其自身的特點，表現頗為尖銳。他們在觀察和處理問題時，更多的是采用生產力的標準而不是意識形態標準；更多的是采用實際利益標準，而不是政治標準；更多的是采用批判的標準而不是建設的標準[1]。他們獨立特行，對新事物接受速度快，喜歡用自我的方式去考慮問題，但又容易搖擺不定，在為人處事上缺乏必要的引導，在初中級教育階段沒能形成系統的修養認知，已經喪失了最好的養成培育階段。

當代大學生正處于一種不穩定的、動態游弋的狀態。他們對自己信心不足，自我約束力弱，缺乏判斷能力，沒有目標指引；他們雖然有著高抱負，但韌性和毅力不足，缺乏一種平常心；他們以自我為中心，習慣強調個人的力量，卻忽略團隊精神；由于缺失節度的制約，在交往上容易受挫；他們對自身的發展十分關注，卻對精神較為漠視；他們內心有著淳樸的人性和心地，但由于缺少沉淀與積累，意識和觀念極不穩定，更容易受到外界的干擾。學生非智力素質的缺失導致其個人修養的不足，直接影響到了禮儀規范的被認知和認同。

（三）高等教育管理的偏頗

盡管我們的教育方針將培養“德智體美勞”全面發展的高素質人才作為我們的最終育人目標，但實際上，一些學校的決策、管理對禮儀教育是缺乏足夠的重視和切實有力的措施保障的。

大學之前，分數定英雄，學校將升學率作為重要的評價標準，將知書達禮的育人標準定格在“知書”上，忽視了“達禮”。學生的行程由早自修、上課、晚自修組成，缺少與社會進行有效交流的機會，禮儀的缺失所帶來的不利因素不易暴露，而學校也想當然地將此忽略不計。

戴爾·卡耐基說過“個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧”。當學生邁入高校之后，輕松、自由的大學校園生活與以往截然不同，離開父母獨立生活，脫離老師的嚴格監督開始自主學習，這個階段更需要適應和轉變。大學校園為他們提供條件、時間、精力，創造各種平臺、渠道、途徑去與社會、他人對接，感受外面世界的精彩。伴隨這種社會化的過程，是禮儀缺失問題的呈現。而高校目前的管理模式，又并非是給中小學補上禮儀而設定的，究其原因，筆者認為有以下幾點：

一是以管理約束代替禮儀教育。就目前而言，許多高校在學生教育中不得不將“平安”擺在第一位，將建設“平安”校園與建設“和諧”校園相對等，對學生的文明修身工程、日常行為的規范多以管理約束為主，多以“不準、不要、不能”為禁止性約束詞，過于強調“沒有規矩，不成方圓”的道理，導致發自內心，需要激發內在趨動力的修養提升轉變為強制力的外在趨使，在一定程度上混淆了禮儀規范與法律約束的功能。其結果是壓抑了學生個性發展的同時，讓學生被動接受、從屬地去執行一些“命令”，忽視了禮儀的“慎獨”性質，抹殺了禮儀原有的意義和作用。

二是將禮儀教育模式化。有人說當代大學生大致分為五類：一是所謂“不待揚鞭自奮蹄”的學生，即各方面都很優秀的學生；二是所謂的“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的學生；三是將學習和集體活動作為任務完成的學生；四是迫于來自各方面的壓力（如家長、社會、就業）而學習的學生；五是為混文憑而跨入大學校門的學生。[2]其中以第二、三、四類學生居多。但既有分類教育就應因人而易，分層而為。然而，學校更多的是將學生內在素養的提升簡單地歸為行為模式的統一，實行“規模化”、“批量化”培養。如此，將優秀學生的評價僅僅局限于一個標準，又使許多學生受到強制性淘汰，得不到最適合自身的教育，不僅抹殺了學生的個性發展，效果也是微小的。

三是忽視家庭教育和社會教育。家庭教育、學校教育、社會教育這“三教”向來是緊密結合，缺一不可。一個人的成長并非是一朝一夕而成的，也不是可以將其固定在某個特定環境中造就的。“一種失禮、粗野的行徑極易在年輕人身上滋長，如果未曾及早加以約束的話。”[3]顯然，這種過程要有家庭、學校、社會的共同參與，才能達到良好的效果。但在現代高等教育過程中這三者仍然存在一些不和諧的聲音，進入大學家庭教育任務完成的觀念普遍存在，“自由”的大學氣息也讓家校聯系少之又少，社會上鋪天蓋地的負面信息使正能量的引領作用微乎其微。如此一來，僅靠學校的諄諄教誨顯然不足以帶來真切的成效。

四是禮儀教育團隊的缺失。中國教育從1999年開始擴張，引發了教育資源與擴招學生人數不相匹配的問題。雖然高校廣招人才擴充和填補教師隊伍，但與風風火火的人才招募形成對比的是：人才隊伍質量問題。高校在引入教師時考核的基本上是專業、科研，在師德建設源頭上留下隱患。再者，學工隊伍建設不足。這支隊伍大多是近幾年剛剛畢業的大孩子，他們經驗不足，缺乏統一的培訓和引導，甚至有些人對禮儀文化的認知本身就存在問題和偏差，無法擔當起禮儀教育的重任。此外，“兩課”教師與日常禮儀教育脫節。目前，禮儀教育主要以“兩課”為主，但僅僅只是在課堂上做德育理論的講解，沒有將禮儀教育作為一項重要單獨的內容予以重視，且定位過高，幾乎都是從政治高度、世界觀、人生觀、共產主義追求的高度來講，使禮儀教育存在理論高懸與實踐缺失的尷尬。

參考文獻：

[1]楊利英.大學生禮儀教育問題淺析[J].安陽工學院學報，2006，6.

[2]陳體令.獨立學院學生管理探析[J].華中科技大學碩士論文.

[3][英]洛克著，楊漢麟譯.教育漫話[M].人民教育出版社，2005：138.

（作者單位：溫州大學）