基于人本原理的企業思想政治教育的實踐與探索

陳建昌

摘 要：企業的思想政治教育若不能自然融入教育對象的內在精神世界和整體人格之中，其教育效果可想而知。作為我黨生命線和克敵制勝、戰勝困難重要法寶的思想政治教育，必須與時俱進、創新內涵、提升實效，論文將管理學的人本原理運用到企業思想政治教育實踐中，呼吁現行的企業思想政治教育實現向以人為本的轉向。

關鍵詞：人本原理；企業；思想政治工作

一、人本原理的內涵（people-oriented theory）

人本原理，指在管理活動中堅持一切以人為核心，組織各項管理活動時，充分調動和激發人的積極性、主動性和創造性，以追求人的全面發展。其核心和實質是在各項管理活動中充分肯定人的主體地位和作用，具體內涵主要包含三個方面：

（一）人是管理的主體

充分肯定人在管理中的主體作用是人本原理的實質，通過研究人的需要、動機和行為，激發人的積極性、主動性和創造性，達到管理高效益的目標。做好整個管理工作的核心是人，所有管理制度和方法都由人建立，所有管理活動都是由人組織開展，提高管理效益的關鍵是最大限度地發掘和調動人的潛力。人是企業所有管理活動的主體，正確地認識人、科學地研究人、不斷發掘并滿足人的需要，是激勵員工的邏輯起點。

（二）尊重人性、尊重人才

企業中，從部門主管到普通員工，一切作為個體的人，在人格上都應該是平等的。尊重人性，即尊重人個體本身的生理、心理、行為的特點，是對人的潛力的開發與管理的出發點和終極目的。研究人性特點，全面分析所有員工的特點與表現，因人而異地采用不同的管理方式進行管理，營造一種讓員工自由表現自己、勇于創新、表達個性的氛圍，激勵員工更積極、更民主地共同參與到企業的各項工作和活動。

（三）管理是為人服務的

人是管理主體，尊重人的權益、理解人的價值、關心人的生活，創造適宜的條件并提供機會，使人在企業中得到持續發展。員工感到滿意，是企業在市場激烈競爭中的制勝法寶，只有員工感到滿意，企業一切生產經營活動的正常運行才能得以保證，企業才會煥發生機和活力，并使得效益最大化。員工和企業的發展進步是一個不斷自我完善的過程，以人為本的管理能夠保證企業的可持續發展，同時為員工實現自身價值創造良好的外部環境，相輔相成。

二、當前企業思想政治教育中人本理念的缺失

（一）價值取向存在社會本位的偏執

我國當前關于企業的思想政治教育的理論，大多數是從社會視角出發，更傾向于政治經濟發展的工具性價值，在人與社會關系的問題上忽略整體理解；在人的個體發展這一本體價值取向上迷失，忽視人的需要、人的權利、人的發展的現象時有發生。這種教育觀念不僅實效低下，還背離了思想政治教育的初衷和本質，對教育實踐已經起不到正確指導的作用。

（二）螺絲釘式教育

我國當前關于企業的思想政治教育的實踐，作為教育對象的企業員工的主體地位和尊嚴被忽視，員工處于一種接受者和被塑造者的客體地位，只能作為一顆“螺絲釘”被動地理解、簡單地灌輸思想政治教育的規則和律令。由于“螺絲釘式”的人沒有任何的自主性和自由，更沒有個性，他必須絕對地服從集體的安排，所以，“螺絲釘”教育把具有獨立性的生命個體塑造成了一個個毫無個性和自主性的、模式化和標準化的、具備某種使用功用的社會零件。

（三）企業管理面臨的困惑和難題

長期以來，物質激勵是調節員工工作積極性的有效手段。但是隨著社會的監管力度加大，企業的不斷改革和管理不斷規范，以及人多樣化的需求，物質激勵的手段顯得尤為單一和局限。現階段物質激勵手段資源已經接近極限，員工當前存在的職業倦怠、工作壓力如何化解，員工的積極性如何激勵，已然成為企業管理者燃眉之急和亟待解決的問題。

（四）電力企業員工壓力和的心理健康問題

“安全生產的壓力”隨時都會有，每天上班都可能面臨種種問題，“工作不分節假日，不分白天、晚上，電話隨時打，甚至半夜有可能被叫醒，必須出現場”“優質服務被投訴也總是提心吊膽”“加班頻繁”“發展通道狹窄”“對個人發展空間感到迷茫”“每天要填報很多報表，寫很多材料”等。其次是來自個人內心的，包括虛榮、嫉妒、自卑、僥幸等因素。員工長期處于高度緊張的狀態下，很容易造成焦慮，抑郁等心理問題，亟需干預。

三、昆山市供電公司“黃·綠·紅”心靈驛站實踐——人本原理在企業思想政治教育中的實踐

（一）簡介

1.LOGO含義。心靈驛站是心靈世界放松、休憩的地方，三個代表“真、善、美”的三色圓形，交織組成一個五彩的“心形”圖案，寓意多姿多彩的心靈不斷追求思維、行為和精神世界的完美；紅、黃、綠三原色，也與A、B、C三相的色標相符，更體現出電力公司的行業特征。

2.工作團隊。心靈驛站工作團隊遵循內外兼職原則，目前由5名國家二級心理咨詢師和黨群工作人員組成，其中外聘3名咨詢師。同時，公司送培了幾名企業員工志愿者學習心理學知識，來壯大公司心理咨詢師隊伍。

3.功能介紹。一是幫助員工個體調適壓力和情緒管理，建立員工心理檔案。如開展心理咨詢、心理宣泄、心理測量與評估、提供心理放松技術、職業生涯規劃等服務。

二是對企業員工按照全體員工、中層干部、班組長、員工家屬等開展不同層次針對性服務，滿足不同人群的需要，并具有趣味性和娛樂性。

三是服務企業經營管理，提升工作效率。如從心理學的角度如體提升企業員工的溝通技巧、與客戶交流、處理投訴能力、提升團隊凝聚力、工作效率等。

4.設施情況。心靈驛站設置了沙盤游戲區、沙龍區、放松區、宣泄區、咨詢區、培訓區等區域。

（二）實踐

1.關心關愛員工。開展抑郁癥員工一對一服務。公司有員工A患有抑郁癥，拒絕吃藥、拒絕就醫，認為自己什么都不行，什么也干不了，病也好不了了。得知情況后，公司心靈驛站成員主動介入，心理輔導員發現A員工主要問題在于自我評價過低，過分貶低自己的能力，以消極和否定的態度看待自己的現在、過去和將來，這也不行，那也不對，把自己說得一無是處，前途一片黑暗。存在強烈的自責、內疚、無用感、無價值感、無助感，注意力困難、記憶力減退等抑郁癥患者的明顯特征。心理輔導員運用認識心理學的知識，為A量身定制了心理輔導的方案，在征得家屬同意后，利用6個月時間進行了八次有計劃的輔導，讓A員工逐步改變了認識，積極治療，并重拾自信。

正念冥想解壓。經常員工會存在心理疲勞、壓力大、身體不適等情況，針對這種情況我們可以用正念冥想來處理。近二十年來的研究證明，正念冥想是一種可以有效舒緩心理壓力、降低焦慮程度的技術，有利于身心的健康，增強身心免疫力。公司成立了正念冥想的訓練俱樂部，傳播放松技術。比如在“五一”勞動節，在心理咨詢師的帶領下為勞模、先進工作者做了一次正念冥想解壓活動。結束后，其中有一位勞模是這樣說的：“剛才在老師的帶領下，通過正念吃葡萄、呼吸練習、坐在瑜伽墊上安靜地體會身體的呼吸，與身體艱辛部位對話…，身體真的平靜、舒緩了許多，改天回去自己也試試。”

2.改善團隊協作。通過舉辦中層干部、班組長情商提升培訓班，團隊沙盤游戲等項目，有效提高了員工的溝通能力和干部管理能力，增進員工間和諧人際關系；提升團隊成員角色互補、目標共贏意識，增加團體凝聚力。

營銷部市場班共6人到“心靈驛站”開展了一次團體沙盤游戲活動。團體成員按照抽簽或猜拳決定的順序分輪進行沙盤的制作，所有的成員輪完一次即為一輪，整個過程中不允許成員間進行任何語言的交流和互動。團體沙盤游戲一方面能反映出團隊中的個人情緒因素對團隊的影響，同時也能顯示出團隊中的存在問題和積極因素。管理者可以通過團體沙盤對團隊成員有更好的了解。六輪沙盤創作結束后，指導員對沙盤創作作出了點評和講解指出，大家在第一輪沙盤擺放中部分成員較缺乏目標感、自我設限太多、缺乏整體觀和安全感，慢慢到第六輪各成員進行自我調整，作出積極的反應件值得肯定的。

3.服務公司發展。以人為本，將“企業夢”與“職工夢”的緊密結合，努力開創企業與職工“同命運，共發展”的工作局面，實施“安心工程”。

項目實施前，根據公司的現狀，制定了《公司員工需求調查問卷》。工作團隊制作員工需求調查網頁，便于統計匯總。參與問卷調查的員工熱情很高，兩天的調查共有265人參加，占數公司總人數的93%，調查結果為制訂“安心工程”的實施方案提供了基礎數據。

“安心工程”分三個方面，即居家安心，推行關愛廣大職工家庭困難，確保“基本需要”和“安全的需要”的解憂工程；工作安心，推行解決廣大職工后顧之憂，關心職工“愛和歸屬、尊重的需要”的暖心工程；立業安心，推行促進廣大職工職業發展的保障工程，搭建職工自我實現的平臺，實現“企業發展夢”與“職工自我實現夢”的緊密結合。

四、結語

思想政治工作是中國共產黨在革命實踐中長期發揚的優良傳統，也是中國共產黨保持先進性的政治優勢，是鞏固全國人民共同思想基礎的重要法寶。糾正長期以來我國思想政治教育理論和實踐上“無人”的弊端，并構建起以人為本的現代思想政治教育體系以凸顯人的發展的時代要求，突出人的主體性和價值，體現人由手段逐步成為目的的規律，體現對受教育者的人性關懷，體現現代思想政治教育的超越精神。

參考文獻：

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[3]孫秀麗，論人本視閾下的層次性思想政治教育[J].黑龍江高教研究，2009（6）：133-135.

（作者單位：江蘇省昆山市供電有限公司）