全過程管理在用電監察工作中的應用探討

郭本朋 徐魯軍 趙建新

摘 要：對電力企業來說，用電監察管理是企業與電力客戶進行有效交流的一個主要渠道，現階段我國電力企業用電監察工作主要發展方向是進行全過程管理，這種管理模式有效結合了電力設備設計、維修以及安裝環節的管理，能夠將用電監察所具有的作用以及價值充分體現出來，是一種非常有效的管理方法。本文主要對電力企業用電監察工作方面所采用的全過程管理方法進行分析探討，提出筆者的思考和建議，僅供參考。

關鍵詞：電力企業；全過程管理；用電監察

現階段，電力市場有效營銷策略之一就是開展用電監察工作，這項工作所具有的合理性會對人們生活水平以及社會經濟的有效發展產生直接的影響。電力監察工作屬于電力企業與電力用戶之間的一條重要聯系紐帶，電力監督部門必須加強這項工作的實際開展力度，這樣既可以提升電力企業獲得的經濟效益以及社會效益，同時還可以給電力用戶的實際用電質量以及用電安全帶來一定的保障。

1 用電監察工作的全過程管理

全過程管理屬于一種設備管理新方法，有效結合了工程學以及管理理論，該管理模式的主導思想為：統一設備維修、設計以及制造和安裝過程，把所有環節都放到該管理工作里面，利用全過程管理讓設備使用壽命周期實現穩定性、經濟性、可靠性。而相關統計顯示，設備前期管理以及安裝工作可以決定設備壽命周期費用的大約90%，所以全過程管理是成本管理的重要手段[1]。……