關于技師學院國際貿易專業培養跨境電子商務人才的研究

項曉園

摘 要：本文敘述了跨境電子商務發展趨勢和發展潛力，分析了跨境電子商務人才培養的緊迫性。同時對跨境電子商務專業人才所需的職業技能進行了分解和細化，通過對培養跨境電子商務人才的SWOT分析，最后提出了培養跨境電子商務國際貿易專業復合型人才，需要技師學院國際貿易專業在課程體系、教學方式、教學考核和師資力量等方面進行改革的觀點。

關鍵詞：國際貿易 跨境電子商務 SWOT分析 職業技能

一、跨境電子商務概述

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

受到金融危機的影響，近年來我國傳統外貿發展速度有所放緩。而跨境電子商務利用在線交易平臺，通過對海外推廣、在線交易、在線物流、在線支付、售后服務、信用體系和糾紛處理等進行整合服務，實現了快速支付與結算，有效縮短了訂單周期，降低了交易的成本，從而提高了供需雙方利潤空間，這些優勢促使跨境電子商務出現快速增長的局面。數據顯示，2012年、2013年和2014年我國跨境電子商務交易額分別達到2萬億元、3.1萬億元和4萬億元，同比增長速度分別為25%、55%和30%，而同期我國外貿增速僅為6.2%、7.6%和2.3%。

商務部預計，到2015年，我國應用電子商務完成進出口貿易額將占我國當年進出口貿易總額的10%以上。跨境電子商務井噴式發展促使各地外貿企業都在考慮進軍跨境電子商務領域，這將成為新的外貿增長點。與此相對應的是，跨境電子商務復合型人才的市場缺口將會持續擴大，這類人才需要兼具國際貿易和電子商務的“雙重功力”。

二、跨境電子商務人才的技能要求

跨境電子商務人才需要同時掌握國際貿易和電子商務兩類知識。一般是通過培養國際貿易專業學生在學好國際貿易專業的知識，同時也要掌握電子商務相關知識，從而成為復合型人才。

從對跨境電子商務的進出口業務流程進行分析，這類人才應具備英文網店管理、在線英語溝通、海外網絡營銷、搜索引擎SEO優化、海外客戶需求分析等應用能力。同時需要了解國際支付與結算方式、國際物流工具、國際貿易常識、國際文化交流、相關法律法規等知識。具體來說，跨境電子商務國際貿易復合型人才需要掌握五大職業技能，詳見表1。

不少技師學院開設有國際貿易專業，而培養跨境電子商務人才需要改變傳統國際貿易人才培養方式，需要對學校情況、學生情況、企業需求以及外貿環境等進行全方位的分析和研究，制定切實可行的培養方案，才能培養合適的跨境電子商務人才。

三、技師學院國際貿易專業培養跨境電子商務人才的SWOT分析

技師學院要培養出適應跨境電子商務趨勢的國際貿易專業復合型人才，必須進行深入分析。下面以寧波第二技師學院為例，對技師學院國際貿易專業跨境電子商務人才培養進行SWOT分析。

1.優勢

（1）復合型人才專業建設的便利性。多數技師學院開設的國際貿易專業為5年一貫制高級工大專班。5年制使國際貿易專業學生在校學習時間較中職類學校多兩年，學生除了要完成規定的技能學習以外，其他課程教學由學校自行選擇，在課程設置上更具靈活性，為國際貿易專業融入電子商務的相關課程提供了便利。不少技師學校同時開設國際貿易和電子商務兩個專業，也有利于培養跨境電子商務國際貿易復合型人才。

（2）豐富的職業技能教育經驗。技師學院注重職業技能教育，一般都有一支具有豐富職業技能教學經驗的師資隊伍，不少教師曾就職于企業，具有豐富的實踐經驗。這些教育經驗為培養國際貿易專業開設跨境電子商務人才提供了有力保障。

2.劣勢

（1）實踐教學教師配備不足。跨境電子商務實踐教學需要綜合國際貿易知識教學、電子商務技能教學以及英語教學。技師學校能夠同時具備這三方面或兩方面實踐教學能力的教師比較缺乏。若不能引進具備綜合實踐教學能力的教師，將直接影響跨境電子商務實踐課程教學的質量。

（2）實踐教學場所受限。傳統技師學院比較偏重機械、電氣等工科專業，在國際貿易、電子商務等偏文類專業的實訓室建設，實踐教學設備、實踐教學軟件購置等方面的力度不夠。跨境電子商務實踐教學過程如無法配置相應的場所及設備，將直接影響實訓教學的有效實施，也將直接影響學生職業技能的培養。

3.機遇

（1）對外貿易發展方式的轉變。近年來，我國對外貿易增速有所放緩，但是跨境電子商務卻實現了快速發展。與此同時，跨境電子商務復合型人才缺口不斷加大，但對外貿易發展方式轉變，為技師學院培養跨境電子商務國際貿易復合型人才提供了市場機遇。

（2）政府的支持。目前，跨境電子商務正處在政策紅利釋放期。中央政府高度重視跨境電子商務，將其視為帶動產業升級、打造新增長點的重要抓手，同時各項支持政策密集出臺，為支持跨境電子商務發展創造了良好環境。一些地方政府，例如寧波就提出建設國際電子商務中心城市，到2017年全市實現跨境電子商務交易額70億美元，占外貿出口的10%。政府對跨境電子商務發展的大力支持，也為技師學院培養跨境電子商務國際貿易復合型人才提供了機遇。

4.威脅

（1）外部其他院校的競爭。不少綜合性本科、高職、中職、技工類學校都開設有國際貿易、電子商務等專業。這些學校都有能力開展跨境電子商務人才的培養，在人才培養方面都有自身的優勢，對技師學校形成了競爭壓力。

（2）內部優質生源的缺乏。技師學校招錄的學生基本為初中畢業生，這部分學生的英語和計算機操作能力有所欠缺。由于跨境電子商務國際貿易復合型人才需要具備國際貿易知識和電子商務知識“雙重功力”， 缺乏內部優質生源也是技師學院培養優秀跨境電子商務人才的瓶頸。

四、對技師學院培養跨境電子商務國際貿易復合型人才的建議

1.豐富課程體系

跨境電子商務國際貿易復合型人才需要掌握國際貿易、電子商務、英語等多項知識，需要從職業技能上入手，豐富現有國際貿易專業課程體系，相應增加電子商務、物流等相關課程，主要課程見表2。同時，根據人才培養目標與課程實際情況，對整個課程體系進行分類，分清純理論課程、理實一體化課程和實踐操作課程，理清教學目標，實現教學有效化。

2.突出實踐教學

（1）實施模擬操作教學。對于理實一體化課程和實踐課程，可以采用合適的教學軟件進行教學。教學軟件能夠將豐富的互動案例、文字、視頻和圖表融入教學中，同時能夠模擬一部分實踐操作的過程，讓學生在模擬環境下去完成各類操作，使學生學習的全過程都能得到有效的實踐鍛煉。這樣既可以讓學生掌握國際貿易、電子商務等方面的各項業務技巧，也可以培養學生的團隊合作精神。

（2）開展在線實操教學。利用速賣通等跨境電子商務平臺，開展在線實操教學。學生在完成商品E化等課程，熟悉在線電子商務平臺的運作流程后，可以在跨境電子商務平臺進行操作。學校也可以引入在線實操教學的競爭機制，通過在線實操完成跨境電子商務業務，可以更加有效地督促跨境電子商務國際貿易專業的學生產生并完成跨境訂單，既可以實現跨境電子商務國際貿易的教學目標，也可以最大限度地激發學生的學習動力。

3.改變教學評價方式

跨境電子商務各門課程，特別是實踐課程，應當以培養學生的市場分析、成本核算、溝通能力、團隊合作意識等創業綜合能力為主，不能以傳統課程的評價標準作為實踐課程的評價標準；要進一步改變和完善教學評價方式，可以對學生案例分析、情境表演、創業業績等各方面進行綜合考核，向學生反饋真實的評價結果，從而激發學生的學習積極性。

4.充實優質師資力量

跨境電子商務國際貿易專業中許多課程需要任課教師具備國際貿易知識、電子商務知識以及一定的英語能力，而技師學院缺乏這類教師。要充實這類優質師資力量，一方面要靠培養，可以選調一些優秀教師去跨境電子商務相關企業進行掛職，學習跨境電子商務實踐經驗。另一方面要靠引進，可以引進具備跨境電子商務經驗的人才來學校任教或作為兼職教師。一旦充實了優質師資力量，就可以進行有針對性的教學，跨境電子商務國際貿易專業的教學目標才能真正達成。

參考文獻：

[1]翁春穎.寧波中小外貿企業跨境電子商務發展策略研究[J].商場現代化，2014（5）.

[2]陳旭華.跨境電子商務人才培養模式研究[J].價格月刊，2014（3）.

[3]樓淑娟.高職院校跨境電子商務模塊化教學改革研究[J].當代職業教育，2013（11）.

（作者單位：寧波第二技師學院）