石順江
攝政公園是倫敦僅次于海德公園的第二大公園,每年游客接待量很大。去年4月以來,游客數(shù)量急劇下降,為了找到癥結(jié),公園管理處采取了調(diào)查問卷的方式,結(jié)果顯示,是公園的環(huán)境衛(wèi)生影響了游客的興致。
調(diào)查中,有人反映個(gè)別游客亂扔煙頭,將嚼過的口香糖隨地亂吐;環(huán)衛(wèi)工人則埋怨清掃太困難,搞得煩不勝煩;還有游客投訴在公園游玩后,開車回家,卻發(fā)現(xiàn)鞋底與油門踏板粘在了一起,差點(diǎn)撞車。
管理處趕緊召開會(huì)議商量對策,有人說,煙頭就像“小膿瘡”,口香糖好比“牛皮癬”,不好治愈;有人建議取締周邊商販或園內(nèi)嚴(yán)禁銷售這些東西;還有人提出多投入資金,改善環(huán)保配套設(shè)施;但也有人說垃圾桶太多既不美觀,也不能根治這種現(xiàn)象……
最后,大家在取締和罰款這兩種方法上取舍不定。主任帕恩說道:“我們投票吧,哪種方式得票多,我們就采取哪種。”帕恩拿出投票箱的時(shí)候,坐在一邊的約翰說道:“我想到一個(gè)辦法,不知大家贊成不?”約翰將自己的想法說出后,引來大家一片叫好聲,都說這個(gè)主意高!
很快,游客們發(fā)現(xiàn),公園的長廊中放置了一個(gè)精美的方桶形箱子,箱子中有兩個(gè)漏斗,箱體上寫著這樣一行字:“誰是世界上最好的足球員?C羅還是梅西?你手里的煙頭就是選票,投上一票吧!”沒走多遠(yuǎn),當(dāng)游客煙癮發(fā)作,在草坪中石桌旁坐下來抽根煙的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這里又有一個(gè)圓筒形箱子,箱體上則寫著這樣一行字:“你想看哪個(gè)比賽?F1賽車還是美國網(wǎng)球公開賽?拿起你手里的煙頭投上一票吧!”當(dāng)游客嚼著口香糖走累了,坐在涼亭下想小憩一會(huì)兒的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)柱子上掛著一塊板子,板子上面是一個(gè)窄窄的屏幕,上面還是寫著一行字:“知道我們每年用了多少錢去清理粘在街道上的口香糖嗎?把口香糖粘上去就可以看到答案了。”而游客好奇地將口香糖粘到板上的時(shí)候,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)答案:5600萬鎊!當(dāng)下一個(gè)人將口香糖粘到板子上時(shí),屏幕上又會(huì)出現(xiàn)另外一個(gè)問題:“每年丟在倫敦街道上的口香糖重量有六噸,等于八個(gè)紅色電話亭那么重!粘上口香糖就可以看到圖像了。”游客按位置粘好后,電話亭的圖像就出來了。有時(shí)候,把口香糖粘在上面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)名人的臉,游客把這個(gè)人的名字發(fā)送信息到固定號(hào)碼還能得獎(jiǎng)呢!
自從這些形式各異、意趣昂然的精美投票箱投放園中后,攝政公園的游客量一下子猛增,營業(yè)額驟升。因?yàn)椋让阑谁h(huán)境,又讓一些游客改變了過去的陋習(xí),還增強(qiáng)了大家游玩的興趣。