360教育集團樸錫春九年磨一劍 淬煉澳洲留學靠譜顧問

胡是非

九年來，樸錫春在他打造的澳洲留學夢工廠中，成功送走了一波又一波筑夢澳洲的學生。

任職于360教育集團澳洲留學部的樸錫春，是該公司的元老級顧問。2007年，因機緣巧合，樸錫春踏足留學行業(yè)，從此與澳洲留學結(jié)下了不解之緣。他在家長和學生的認可聲中找到自信和成就感，更深刻體會到留學之于一個家庭的重要意義，便立志深耕于此，一干就是九年。

雖然沒有留學背景加持，但這沒有妨礙樸錫春成為360教育澳洲業(yè)務的口碑締造者。這些年來，樸錫春在他打造的澳洲留學夢工廠中，成功送走了一波又一波筑夢澳洲的學生。

加入360教育?成為澳洲部拓荒者

樸錫春初次涉水留學領(lǐng)域，始于上海某高校和澳洲院校的2+2合作辦學項目。2007年，樸錫春參與到前述項目的具體工作中，據(jù)其稱，當時每年都要為大約160個學生辦理相關(guān)手續(xù)。通過數(shù)年的經(jīng)驗累積，樸錫春不僅熟知澳洲留學申請的辦理流程，對澳洲院校的相關(guān)情況亦了然于心。

好風憑借力，樸錫春在澳洲留學工作中如魚得水，學生和家長在澳洲的良好反饋也堅定了他專注做澳洲留學的信心。

“我后來加入360教育集團，當時，我們的澳洲留學部門算上我才有三個人。”樸錫春成為了360教育集團澳洲留學部的拓荒者，在進入該公司之后，他與其他負責人共同建立起澳洲留學業(yè)務團隊，培訓新入職的顧問，矢力確保團隊的專業(yè)度。

盲目推薦名校是最大的誤導

樸錫春稱，從業(yè)九年，自己始終堅守一個準則，就是盡自己最大的努力給學生提供最有價值的咨詢，根據(jù)學生的實際水平推薦相應的學校。

“盲目推薦名校是對學生最大的誤導，選擇學校一定要確保在學生的能力承受范圍之內(nèi)。基礎(chǔ)不扎實的學生，進了名校之后順利拿到學位證的概率極低。如果學生非要去也行，但他應付學業(yè)通常要付出超常的努力，很多人都做不到，最終往往都因為難釋重負而不得不轉(zhuǎn)學。”

樸錫春告訴《留學》記者，在澳留學的中國學生每年的轉(zhuǎn)學率非常之高，很大原因是學生在出國前做了錯誤的留學方案。“讓適合的人去適合的學校。優(yōu)秀的學生我一定會把他送到頂尖的學校;能力一般的學生，我會推薦他去讀三星級四星級的學校，這才是對的做法。”

三本學生逆襲?拿到澳洲名校碩士Offer

在為學生做留學規(guī)劃時，樸錫春通常會從學生的適應能力、家庭經(jīng)濟成本、學生的時間成本等多個方面做周全的考慮。“只有充分了解學生情況，才能找到最佳留學方案。我會先根據(jù)學生情況規(guī)劃兩至三個方案，然后向?qū)W生和家長分析每一個方案的優(yōu)勢和劣勢;他們在評估了所有的方案之后，會選定一個最符合意愿的方案，繼而由我來幫助學生實 施。”

樸錫春認為，子女的教育對于家庭來說是舉足輕重的事情，因此他會認真地和家長學生考量每一個方案的可行性和可持續(xù)性。憑借較高的專業(yè)度和行業(yè)的敏銳觸覺，樸錫春的留學方案往往能收獲學生和家長超高的滿意度。三本學生逆襲拿到澳洲國立大學碩士offer的例子，就是這方面的一個力 證。

易帆（化名）是國內(nèi)一所三本大學金融專業(yè)的學生，他想在大二時轉(zhuǎn)學到澳洲，遂向樸錫春進行咨詢。在細致分析了相關(guān)情況之后，樸錫春認為，易帆不宜直接申請五星級的澳洲八大院校，四星級的臥龍崗大學更適合 他。

樸錫春的理由是，易帆如果直接申請五星級院校，那么以他的學歷背景，需要從大一課程讀起，這無疑增加了時間和經(jīng)濟成本。此外，這類五星級學校的本科課程主要是以學校的科研成果為主，對于授課式的學生意義不大，易帆讀起來會比較吃力。

申請臥龍崗大學，是樸錫春向易帆推薦的方案。對此，樸錫春的解釋是，臥龍崗大學雖然是四星級學校，但它是一所世界排名靠前的綜合性大學，在畢業(yè)生滿意度、起薪和就業(yè)率上都可排到五顆星，實力上乘。并且，樸錫春了解到，易帆在國內(nèi)學校的學習成績非常好，根據(jù)其之前所學的科目成績，“可以做一年的學分減免，進入臥龍崗大學之后直接從大二讀起，這意味著，兩年之后他就可以完成功課。”最后，易帆接受了樸錫春的留學方案，順利轉(zhuǎn)學到臥龍崗大學。

談及易帆的現(xiàn)狀，樸錫春十分欣慰。“這名學生在臥龍崗大學的表現(xiàn)非常不錯，學習成績極佳，本科順利畢業(yè)，后又申請到了澳洲國立大學的碩士，這是澳洲排名NO.1的學校，家長對這個留學方案非常滿 意。”

被簽證官放鴿子?頂住壓力化險為夷

留學申請并非總是順風順水，即使是樸錫春這樣經(jīng)驗豐富的留學顧問，有時也不免遇到一些棘手的難題。令樸錫春印象深刻的，是處理一位低齡留學生的申請。

樸錫春曾接手過一位申請入讀澳洲高中的學生周然（化名）。不同于大學有兩次開學機會，澳洲高中每年只有一次開學時機，錯過開學時間，學生便只能申請下一年入學。周然委托樸錫春辦理申請的時候，距離開學日期已經(jīng)很近，這意味著，周然的簽證必須在較短時間內(nèi)成功拿下。樸錫春按部就班地為學生辦理院校申請，很快周然的錄取通知書到手，但是他的簽證申請卻出了意外。樸錫春為周然遞交簽證之后，遲遲未能收到簽證官的回復。后來學生收到簽證官的一份郵件，說學校已經(jīng)開學，需要補交一份COE（即Certificate?Of?Enrollment，錄取確認書）。

“根據(jù)我們的辦理經(jīng)驗，只要開具新的COE，學生應該就可以很快拿到簽證。但是出乎意料的是，我們遞交了新的COE之后，簽證還是遲遲不下來，家長和學生開始變得十分緊張。”這時，樸錫春一邊安撫家長和學生，耐心向他們講述申請流程和簽證知識，以減少后者因不了解而產(chǎn)生的恐慌和焦慮;一邊與澳大利亞官方做密切的協(xié)調(diào)與溝通。

“我每天早上起來做的第一件事，就是給澳大利亞駐華使館的簽證官寫郵件，敦促對方及時辦理，優(yōu)先處理這名學生的case。與此同時，不斷致電澳大利亞移民局說明問題。”樸錫春坦言，當時自己也頂著極大的精神壓力，“一個多星期的時間里，感覺頭上時刻像是頂著一座山。”

幸運的是，經(jīng)過一番不懈的努力，周然的簽證申請終于順利辦妥。原來，周然的簽證申請之所以被擱置，是因為他補交的COE及其他材料送到相應辦理的簽證官處時，對方已經(jīng)休假，并且未移交給他人處理。樸錫春不斷聯(lián)系澳大利亞當局，終使得對方發(fā)現(xiàn)了這份因簽證官休假而擱置的簽證材料，隨后便安排另一位簽證官核發(fā)了簽證。

樸錫春告訴《留學》記者，以當時情境之緊張，學生和家長到后來都已經(jīng)有了放棄的想法，所幸事在人為，結(jié)果是皆大歡喜，學生最終順利入學。如果當時簽證問題遲遲得不到解決，那對于學生和家長將是極大的打擊。

“對于留學咨詢機構(gòu)來說，一起拒簽案例，可能只是提高了顧問的拒簽率，影響并不會很大。但對于留學家庭來說，這樣的結(jié)果卻是他們難以承受的，這意味著他們準備良久的留學計劃會半途而廢。所以，我要求我們的團隊把所有的申請材料都做到最好，全面地呈現(xiàn)在簽證官面前，盡量讓學生都能夠順利獲簽。”令樸錫春自豪地是，他經(jīng)手辦理的571簽證和573簽證一直保持著100%的獲簽率，“我的記錄至今沒有被打 破。”

不做熱情過頭的營銷者

專業(yè)可靠才是王道

如今的留學市場，擁有留學背景似乎已經(jīng)成為留學顧問的標配。樸錫春沒有留學經(jīng)歷，但有出眾的業(yè)務技能傍身，他一直都是從容而自信的。

和大多數(shù)外向健談的留學顧問比起來，樸錫春顯得沉穩(wěn)內(nèi)斂，言談間語調(diào)樸實而平和。“顧問熱情過頭常常會弄巧成拙，憑借出眾的業(yè)務咨詢能力，學生同樣會主動找上門來。”他告訴《留學》，“前段時間就有學生跟我說，某某公司的留學顧問每天都給他打電話說自己多么牛，把他都嚇到了。我從來不給他打電話，他反而主動聯(lián)系我。”樸錫春稱，自己不愿意被看成“一個拼命營銷的人”，“我只提供我的專業(yè)咨詢，讓學生自己去做選擇。”

澳洲大學星級排名

樸錫春介紹，澳大利亞境內(nèi)共有42所大學，目前并沒有官方排名。星級排名是一種非官方的排名，是根據(jù)各個大學的綜合實力、科研實力及各自的優(yōu)勢而進行的綜合排名。該體系將學校劃分為五個星級，最高級別為五星，逐次類推。澳洲八大名校位列五星級，臥龍崗大學、麥考瑞大學、昆士蘭科技大學等創(chuàng)新型學府和科技類大學次之，屬于四星級大學。三星級往后的院校大都是地方性大學，國際知名度不高。

571簽證和574簽證

571簽證是針對中學生辦理的簽證，申請者可在澳大利亞當?shù)鼐妥x10、11、12年級課程，相當于國內(nèi)的高中課程。

574簽證是針對赴澳就讀研究性碩士（Master?by?Research）或博士（Doctor）課程的簽證。

姓名：??樸錫春?Harry

學歷背景：上海財經(jīng)大學?市場營銷專業(yè)，?學士學位

目前所在公司和崗位：?360教育集團澳洲部??留學咨詢顧問

迄今為止申請案例數(shù)量：?1000+

主要申請的國家：

澳大利亞

主要申請領(lǐng)域：高中，預科，本科，授課式碩士

在業(yè)務方面的主要優(yōu)勢：近九年的澳洲留學辦理經(jīng)驗，積累了上千例的成功案例。對學生負責是第一要務;努力圓學生的留學夢是奮斗目標;長期在線咨詢，無論學生在國內(nèi)還是在國外都方便聯(lián)系，完美地解決了學生和家長的后顧之憂。目前573簽證獲簽率100%，一直維持很高的學生滿意度。致力于做值得學生和家長信賴的、尊重的顧問老師！