新媒體時代下大學生網絡賣家生態模式的調查及反思

王丹妮　田茜羽　趙語佳

摘要：隨著網絡經濟的興起，大學生網絡創業成為大學生解決就業渠道的主要渠道和平臺。網絡經濟創業門檻低、收入見效快、創業形式靈活多樣，具有良好的經濟前景和商機；而大學生思維活躍、接受能力強、敢于冒險勇于拼搏，已發展為網絡創業大軍的主流力量。但作為新事物，大學生網絡創業現象在發展過程中也存在一定的問題，如果要對大學生進行扶持，一方面要對相關法律、規定和政策進行一定的修改，促進社會觀念的轉變；另一方面，大學生如果想在創業大軍中爭得一席之地，就應該樹立誠信觀念和良好的競爭意識，提高創業含金量。

關鍵詞：創業；互聯網；大學生；新媒體；自媒體

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）33-0001-03

一、大學生網絡賣家的生存模式現狀

（一）大學生網絡賣家的界定范圍

國內已有學者發表“通過對大學生、大學校園及目前中國社會環境發展的主要形式的研究，目前大學生網絡創業模式主要有三種，第一是技術創業模式，第二是營銷創業模式，第三是網絡加盟店模式”的說法。本文所討論的大學生網絡賣家可結合第二、三種創業模式加以探討。“大學生”是指已接受或正接受大學教育而未完全進入社會的人才群體。當“大學生”群體借助電子商務平臺進行網絡營銷，即將產品、服務及廣告等信息存放在其建立的網站上，并通過互聯網讓消費者從這些網站上獲取所需信息，直接從這些網站上訂購商品或留置信息時；或基于網絡基礎，利用計算機技術、簽訂合同、繳納加盟金、依照統一的規則、保持統一的形象、以特許加盟的方式開展電子商務時，基本可稱之為“大學生網絡賣家”。

（二）大學生網絡創業模式興起的背景

1.就業形勢嚴峻，激起大學生危機意識。自我國教育部于1999年發布《面向21世紀教育振興行動計劃》后，教育規模不斷擴大，大學新生從擴招前1998年的108萬人到2014年近930萬，這個數據就意味著，大學畢業后將會有大部分人面臨著失業或者就業困難。在調研與訪談中，調查對象屢次提及“就業難”、“競爭壓力大”、“創業”等關鍵詞。王勉（化名）表示：“大學期間積累的創業經驗，是畢業找工作前的一個積淀，無論是人脈還是銷售經驗，都要比作一張白紙更容易應對就業寒冬。”

2.多項優惠創業政策為大學生提供經濟、技術支持。為引導大學生多渠道就業，尤其是鼓勵自主創業和靈活就業，政府出臺了《關于進一步做好普通高等學生畢業生就業工作的實施意見》等相關的優惠政策，涉及面廣泛，不僅為創業青年提供融資、稅收等經濟支持，還在各地開展人性化的創業培訓、指導等措施。例如，在我國首都北京地區，對于擁有北京《再就業優惠證》的人員，以及具有北京戶口的未就業大學生，在遭遇創業資金不足的情況下，可以申請小額擔保貸款。這樣的政策無疑大大降低創業門檻，有利于創業氛圍的營造。

3.新媒體技術與移動終端的發展為大學生搭建創業平臺。網絡科技的發展和新媒體、自媒體的興起為社交、商業和個人都帶來了新的契機。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2014年1月發布的《第33次中國互聯網絡狀況統計報告》顯示智能手機已成為大學生日常必不可少的物件之一，大學生手機用戶中使用智能手機的比例為80.8%。該報告還顯示，隨著校園無線網絡接入設施的改善，大學生對手機QQ、微信、微博、飛聊（飛信手機客戶端）、人人網等自媒體都‘了解并經常使用。大學生對自媒體的使用率和依賴性是比較高的。這種現象對大學生創業有什么樣的影響呢？一方面，這種契機降低了品牌的門檻。一如微信公眾平臺的口號所說的：“再小的個體，也有自己的品牌。”人人都可以自立門戶，足不出戶就能宣傳自己、宣傳自己的商品。另一方面，自媒體的便利性決定了使用者都可以成為自己的中心，在基于自愿的情況下，網絡上的任何人都可以進行交流，這樣的雙向溝通加速了傳統媒體到自媒體“去中心化”的時代過渡，既有利于網絡賣家用多種形式推廣宣傳自己的產品，作為消費者也有更大的自主選擇權，不容易對賣家產生反感。

（三）大學生網絡賣家生存現狀

1.總體現狀。總體來看，調查對象大多數經營護膚品、化妝品、鞋子等日常用品，生存現狀參差不齊，收入比例基本呈“紡錘形”，大部分人是“賺些零花錢，維持現狀”，而極少部分人能獲得極大利潤，虧本經營的人也是極少數的。經計算，在我們所調查群體中，64.3%的大學生賣家月收入處于1500元至3000元區間內，而極少數的3%可以達到每月近萬元的收入，也有極個別現象，貨物積壓在自己手上，導致了當月虧本情況。大學生網絡創業基本集中在網絡代理、網絡開店等形式，大部分月盈利有限，技術含量較低。此外，據教育部提供的數據，2011屆大學畢業生畢業時就創業的人群，三年后仍堅持創業的比例為47.5%，與上屆（43.3%）相比上升。說明大學畢業生創業具有持續性，所以評價和扶持大學畢業生創業不能只著眼于畢業時。

2.差別因素調查。大學生之間的差別很大一部分在于先天資源差距上。一部分賣家人脈較廣，家境優越，商品一經發布便有很多擁護者。而大多數賣家需要慢慢積累顧客，而這正是一個艱辛漫長的過程，會大大的拖下發家致富的節奏。此外家庭支持、社會支持等也成了一大因素，普遍來說，目前中國家庭不支持孩子創業，那是一種風險的承擔。反之，有了家人支持，社會支持，相比于白手起家，冒著借貸的風險創業要容易得多。另一方面，透過調查對象的人際交往以及平時的付出，能看出大學生網絡賣家之間的差距的原因也絕非那么單純。收入在2000以上的賣家，大多數有良好的推銷習慣，他們每天定時定點地在社交網絡發布廣告，并且在廣告中會多多少少的加入創意，積極拓展新的客戶群，這使銷量有不小的提升，而那些三分鐘熱度，或者難以忍受低回報的賣家，則大多數虧本并且漸漸離開這個舞臺。

3.大學生網絡賣家發展的制約因素。技術含量低下是困擾大學生網絡賣家的主要問題之一。經調查，大部分大學生網絡賣家仍然逃不出倒買倒賣的“地攤式營銷”模式。在所有調查對象中，66.3%的調查對象的運作模式是海外代購或者廠家直銷低價售賣。這些賣家的商業運作模式十分機械，每天的工作流程就是從采購源頭尋找成本更低的貨物，將貨物信息發布出去，然后等著買家上門，從中賺取差價。雖然機械，但這一行里也有一種“先來后到”的規矩——賣家是分級的，真正直接從廠家提貨的賣家叫做“一級賣家”，人數最少，幾乎壟斷了廠家資源；一級賣家可以選擇直接對外銷售，或者賣給“二級賣家”，也就是“一級賣家”的代理。“二級賣家”的提貨成本比“一級賣家”高很多，售價自然也就偏高，但“二級賣家”的人數會比“一級賣家”的人數多幾倍，這樣的模式以此類推。這樣的賣家中，能夠維持盈利的不超過10%。此外，涉及到法律方面，大多數同學還不清楚相關的法律知識。調查顯示，只有4.76%的大學生賣家選擇了“對法律知識爛熟于胸，必須保證自己的合法性”，而61.9%的被調查者選擇了“得過且過”，這顯示大部分賣家的關注點只在于他們的利潤，而法律知識相對薄弱，這也是后期開發中我們需要重視的部分。

二、大學生網絡賣家的發展方向及對策

1.創業趨勢不可逆。首先，大學生網絡賣家的出現是多方因素使然，創業趨勢是不可回避的。嚴峻的就業形勢、寬松的創業政策、新時代年輕人對夢想的追逐，使越來越多的大學生開始正視創業、從職場人的角度考慮如何創業。創業不再是一種無奈下的選擇，而是一種主動的追逐。新疆男生李古（化名）從大一就開始自發做起了微商，以經營品牌運動鞋和其他節日特色產品為主。到大三下半年為止，李古已建成自己的團隊，并注冊成立公司，可以在不影響學習任務的情況下月入萬元左右，同時在學部內擔任學生會主席一職。李古表示，最初他只是為了給家人減少負擔，賺點零花錢，一路走下來，如今他在經營生意、管理團隊、人脈拓展方面都有一套自己的做法，也有了自己在職業生涯規劃中新的選擇。曾有聲音質疑：大學生早早就開始創業賺錢，會提前消磨大學生身上寶貴的“學院氣”，沾染上社會的“銅臭味”，這些都與高等教育的初衷相悖。但據教育部的相關數據顯示，2014屆大學畢業生“受雇全職工作”的比例（79.2%）與2013屆、2012屆（分別為80.6%、81.3%）相比有所下降，讀研比例從上屆的10.8%上升到11.7%，創業的畢業生比例從上屆的2.3%上升到了2.9%。從數據上看，大學生選擇創業并沒有威脅到人才市場的精英化，而是豐富了畢業人才的種類。

2.引導須有方。為了更好地支持大學生創業，應建立良好的政策法律環境、加強社會扶持環境、提供良好的網絡平臺載體環境等，以促進和保證大學生網絡創業的順利進行。首先，家庭的支持很重要。在問卷調查中，49.1%的學生在“你認為做網絡賣家最重要的因素”一欄中勾選了“家人的支持”一項。但我國傳統文化習慣于安穩，循規蹈矩，再加上居高不下的創業失敗率，形成了一種不歡迎創業的社會文化環境，以及不容忍失敗的社會風氣。與父母意識的不同成為大學生創業的一大阻力。應加快轉變人們的觀念，普及創業常識，改善社會文化環境，轉變就業觀念，實現人才價值，改變舊有的“學而優則仕”的就業觀念，積極扶持、鼓勵大學生大膽地創業，積極實踐和探索，寬容對待失敗。

其次，應積極推進創業教育的改革與創新，在教育中大力開展網絡創業教育，加大就業觀念、就業方向方面的培訓力度，使學生可以確定正確的就業方向，制訂科學的創業計劃，提高創業成功率。針對專業技能、創業理論等方面，設立培訓課程供學生選學，并設立與社會、與企業相對接的社會實踐活動，與創業孵化基地、網絡創業基地等開展共建合作，培養大學生的網絡創業意識和技能。

再者，資助政策、認證政策的缺失，導致大學生網絡創業處境艱難。在很多地方，大學生通過網絡創業很難被界定為屬于資助的范圍。因而，為了更好地支持大學生創業，應加強政府推動，建立良好的政策法律環境、加強社會扶持環境、提供良好的網絡平臺載體環境等。政府也可以鼓勵動員社會力量，鼓勵民間私人資本、相關商業網站等投資大學生網絡創業活動，拓寬網絡創業所需資金的來源，并建立合理的資金風險分擔和轉移機制。

最后，還應積極架構安全的網絡空間和誠信的來往環境。隨著我國互聯網系統不斷完善、網民隊伍逐漸擴大，網齡逐步升高，網絡環境也將面臨更多的新問題。網絡釣魚、病毒、木馬等網絡安全隱患的存在，頻發的網絡誠信事件，使得人們對網絡認同度不高。因而給大學生一個安全的創業環境、給廣大網民一個安全的消費環境也是支持大學生網絡賣家的重中之重。

三、對大學生網絡賣家生態模式調查的反思

經過項目組對已有數據的觀察和對實際情況的調查，認為網絡創業對于大學生來說是可以考慮的、具有一定的可行性的選擇。但同時，作為發展迅猛的新事物，創業市場在法制方面、政策的實施方面以及競爭機制的完善方面還有很多亟待修正的地方。大學生個人也應端正自己的創業價值觀，明確自己的目標和計劃，對自己的人生負起責任。

1.學業應優于創業。現階段，創業氛圍濃厚，政府甚至出臺了“大學生可以休學創業”的政策。許多中途輟學而創業成功的年輕人的故事似乎給人們傳達這樣一個信息：讀書并沒有那么重要了。這種現象既令人興奮又令人憂心。從情理上看，大學生的本職工作是什么？是否應該把生活重心放在學業上？答案是肯定的。很多同學對自己正在奔忙的事業還沒有一個正確、專業的認知，基礎沒有牢固就急著投奔社會，這樣的做法其實風險很大。英國保險公司GoCompare近期對福布斯排行榜上前100名的億萬富翁進行了學歷調查，結果顯示，富豪們的教育背景比社會平均水平更高，47%的富豪擁有學士學位，23%的富豪擁有碩士學位，6%擁有博士學位。這樣的數據顯然不能給“輟學創業會大有前途”提供辯護。

2.創業含金量有待提高。目前，多數大學生網絡賣家的運作模式仍沒有逃脫倒買倒賣的商業模式，優質的、富含創新性和創意的網絡創業者還在少數。大四學生小李在調查對象中是較為優秀的，平日利用自己創建的微信公眾平臺做日租、海燒一條龍、校園物換物等服務，在校內很出名，但他表示：“我覺得自己并不算一個創業者，因為現在自己做的事情，還是沒有逃開學校的一畝三分地，只是給自己補貼一些生活費而已。”針對大學生創業含金量不足的問題，不僅是創業項目的選擇，創業手段和運作模式也要提高技術和創意含金量，政府、高校、創業者個人應發揮協同作用。政府可設立專欄或窗口為創業者提供可靠的信息；高校可開展競賽或講座等實踐活動，不斷提升學生的市場敏感性；創業者個人應不斷學習，提高實踐能力。只有充分發揮政府、高校和創業者個人的協同作用，創業者才能選準項目、選好項目、做好項目，在網絡創業中立于不敗之地。

3.應當建立良好的市場秩序。當下，創業市場崛起迅速，競爭激烈。在這種情形下，很多風險意識低下、缺少社會經驗的大學生都被淹沒在資本競爭和惡意競爭中。應當建立良好的市場秩序，規范網絡創業的相關政策，完善電子商務相關的法律法規。對此，大學生網絡賣家個人應該樹立誠信意識，提高自身專業技能和綜合素質，持續不斷地學習先進的知識，積累市場經驗，并建立資源共享平臺，面對其他競爭者時自覺選擇良性競爭，避免惡性競爭。政府應該從鼓勵創新和規范管理兩個方面著手，使之協調發展，不僅要認識到規范電子商務網絡發展的必要性，而且要深刻認識到它與其他傳統商務之間的差異和特殊性，共同為網絡健康和諧發展提供一個寬松而有序的法律環境。

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