劉杰 王志剛
摘 要:由于我國龐大的人口基數和飛速發展的國民經濟,中國已成為世界汽車消費大國,各汽車行業之間的競爭也日趨激烈。保證汽車銷售市場在充滿競爭壓力的環境中健康穩定發展和并保證所銷售的汽車使用性能以及售后服務質量,成為我國目前急需處理的重要任務。本文通過分析研究我國汽車營銷的內涵,以及汽車行業營銷會向什么方向發展,怎樣發展,便于人們把握未來汽車行業及營銷趨勢的發展方向,提出了一些建議和解
決措施,以其能夠在一定程度上促進我國汽車行業營銷的良好發展。關鍵詞:汽車行業;營銷模式;發展趨勢
自進入 21世紀以來,汽車行業經歷過從第一次技術革命向第三次技術革命轉變之后,不僅優化了汽車生產效率,改善了生產質量,而且銷售服務態度也較之前更加貼心人性化。由于當前科技水平的飛速進步,國民經濟的顯著提高,人們的消費觀念也在同步更新,這些都為各國汽車行業的發展提供了有利契機,同時也引發了汽車行業一場聲勢浩大的革命。各汽車行業為了刺激消費,為各個層次的人群量身打造適合自己檔次的汽車品牌,推出一系列的汽車營銷活動,牽一發而動全身,可觀的經濟效益和良好的前景市場使得一大批與汽車相關的服務型產業也如雨后春筍般幾乎一夜之間都冒了出來,比如近幾年才發展起來的汽車導航產業、 DVD、定位儀等等,這些產品既為人們的出行帶來了方便,又能打發開車過程中無聊的時間,受到廣大車主的熱烈追捧,使得原本只用于代步的高端消費品變成了深受人們喜愛的集娛樂與功能于一身的消費品。
1 簡述汽車營銷的內涵
汽車營銷模式是由相互作用且相互影響的營銷組織、營銷技術和營銷理念這三個部分所構成的有機整體。在營銷模式的具體實踐過程中,營銷理念是最為關鍵的一部分,它決定著營銷組織的形態,以及營銷技術的施行,而為顧客提供什么樣的服務,是讓顧客覺得或者使顧客覺得服務態度很惡劣,是評價營銷模式好壞的關鍵。
2 我國現行的汽車營銷模式及現狀
隨著市場需求量的增加,汽車的營銷方式也越來越多種多樣,目前市場上主要有 3種方式:經銷商、汽車超市、直營店。我國各銷售市場中有很大一部分人認為:“經營者不管理、管理者不經營”;汽車生產商既要保證生產出來的汽車不會滯留,有地可賣,有人愿買,還要保證生產質量,以期能夠在消費者心理樹立良好的企業印象和品牌形象,在國內市場站住腳。個體或者私企經營者失足成經銷商的主力軍,尤其近些年來這些商家的迅速崛起,為汽車銷售領域注入了新鮮的血液。經銷商都是通過大力向消費者推薦新上市的車型,并輔以大幅度的降價優惠,來促使消費者來買車,增加銷售量,或者通過升級換代車型配置,改造汽車外形來刺激消費,爭奪目標消費者。消費者對于車的需求不可能是一成不變的,因此經銷商要最大程度上滿足消費者的需求,當顧客不想消費時根據他的個人喜好推薦適合其風格和口味的車型,沒需求也要創造需求,做好售后服務工作,保證服務質量,以便能夠發展需求。
3 汽車營銷發展的新趨勢
3.1 網絡營銷漸成趨勢
1999年,汽車的網上銷售出現,那時候銷售方法單一,銷售理念落后,都是利用打廣告等方式對消費者進行強行植入,或者在專門的汽車銷售網站上進行宣傳,銷售結果十分不理想。到了 2003年,網上銷售逐漸發展并壯大起來,網上到處都能看到汽車的銷售廣告,甚至電視上,高端車型出現在各個財經頻道已經是司空見慣,各大汽車生產廠家逐漸將銷售關注點轉到博客、論壇等網絡渠道上。據調查,大部分購買汽車的人群大多集中在 70后和 80后,而在這群人中,每天上網時間保持在 l到 2小時的有 36.5%,在上網期間一個主要的活動之一就是觀看各類型的財經消息以及視頻。要想保證汽車銷量,廣告必須要打好,要讓更多人知道自己的汽車品牌,因此,這部分人就成為銷售商們必須要抓住的目標顧客,如何對他們的喜好進行了解,將自己的品牌送到他們的眼前去,就成了各汽車銷售商重點研究的方向,也是營銷手段和網絡營銷觀念的最初形態。
3.2 傳播是汽車快速銷售的手段
要想更好的促進汽車的銷售,傳播顯而易見是一種極為便捷且快速的途徑。離開傳播,無論你產品質量多好,功能多齊全,性能多實用,價錢再低也不會有人知道,更不用說有人來買。因此,有效的傳播是產品銷售的重要方法途徑和有力手段,所以我們經常會看到電視上一直在反復播放一些關于汽車品牌性能的廣告,尤其是黃金時段,更是一遍一遍放,還有各種報刊雜志,開場白都是觀眾們感興趣的關心的內容,從而吸引消費者,促進銷售量的提高。
3.3 積極開展綠色銷售
近些年來,我國一直在堅持實行低碳環保的可持續發展政策,因此,汽車企業要積極響應國家號召,在生產與銷售過程中堅持低碳環保理念,培養員工的低碳環保理念,從汽車的生產原料到汽車的銷售都要保證綠色無污染,這樣不僅可以滿足消費者低碳消費的需求,響應國家政策的實施,給消費者留下良好的企業印象,為自身樹立良好的品牌形象,贏得市場競爭優勢,還能夠盡自己所能保護生態環境,促進人與自然和諧發展。
3.4 市場重心開始向二三線城市轉移
眾所周知,大城市經濟發展迅速且機遇多,相較與小城市更容易獲得一個展示自我的平臺,于是越來越多的人開始往一線城市聚集,導致一線城市競爭逐漸激烈,生存和生態環境也日趨惡化,各個大型企業車市已經穩定,市場開始飽和,銷售商所能獲取的利潤越來越少,但是二三線城市以及鄉村的市場還沒有被開發,且二三線城市人們的生活水平并不比一線城市差,有很大的發展前景和巨大的市場,由此,二三線城市漸漸成為銷售商們搶奪的熱點。
總而言之,汽車銷售市場和環境無時無刻都處在變化中的,人們的消費需求也隨著經濟的發展在一天天變化著,我們國家對于汽車生產企業的政策也是因時而異,同時其他的汽車生產商也的銷售策略和方案也在不斷的探索實踐中,傳統的汽車營銷戰略已經不能適應當今瞬息萬變的社會環境,因此,在新的時代背景下,我們必須要了解當前的市場,研究其發展的規律和趨勢,摒棄傳統的營銷手段和理念,緊跟時代的步伐,促進我國汽車市場健康穩定發展,也為我國汽車產業的振興貢獻出自己的一份力量。
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