新形勢下醫院工會管理制度的優化策略

邵斌玄

摘 要：近些年，國內經濟發展十分迅速，各行各業都有很大進步，這使工會在社會中的作用也不斷增加。醫院在社會生活中具有不可替代的作用，和醫務人員的工作、生活也息息相關，在醫院建設過程中，工會的管理對整個醫院管理都有很大影響。本文主要對新形勢下醫院工會管理制度的優化策略進行詳細的研究，以便為醫院發展提供借鑒。

關鍵詞：新形勢；醫院；工會；管理制度；優化策略

一、引言

在醫院管理過程中，工會的管理占有重要地位，這是提高整個醫院管理水平的重要因素，只有這方面的管理得到充分的重視，才可以真正促進醫院管理水平的提高。但是在新形勢下，醫院工會管理制度還存在一些問題，這對工會的管理有很多負面影響。

二、新形勢下醫院工會管理面臨新任務、新工作的分析

第一：作為公立性綜合性的大型醫院，新業務、新技術的開展、以及人民日益增長的健康需求，醫院要想在日益激烈和嚴峻的市場中得到生存和發展，就需要具備一直具有較高素質和能力的專業隊伍。這就需要醫院加強人才培養，留住各種專業人才，這是提高醫院整體素質的新任務新工作之一。第二：在當前社會，國內醫院和病人之間關系的緊張程度也在不斷增加，醫院工作人員所面臨的壓力也是從來沒有的，每年醫院職工都具有很高的流失率，很多醫院自己培養的專業人才卻不能真正的留住。所以在使人們就醫需要得到滿足的基礎上，還要兼顧到醫院內員工的個人發展和福利待遇，使醫院、病人和職工都能夠實現彼此之間的認同感，達到“三贏”的效果。第三：醫院內員工意識形態在新形勢下已經有了很大變化，員工的獨立性和自主性也在不斷提高，對法治和民主也充滿了期望，這就需要醫院的工會發揮出應有的作用，工會是醫院中代表員工利益的組織，要想充分維護員工利益，就需要善于向醫院的領導層傳達職工合理的意見建議及需求，并且對員工隱私進行保護。第四：工會的工作還需要對醫院中各項制度的執行情況進行有效監督，不能存在制度但是卻不執行，不能違反制度卻不追究，只有這樣才可以真正促進醫院的健康發展。

三、新形勢下醫院工會管理創新目標與管理制度中的問題分析

1.新形勢下醫院工會管理創新目標

在形勢下，醫院的工會管理目標也需要隨著時代發展而變化，醫院工會的管理可以在醫院員工和領導之間架起溝通的橋梁，進而維護良好的關系，這對醫院整體的發展有很大的促進。面對各種復雜環境，醫院內員工的思想也相對復雜，如果無法及時進行有效溝通，就很可能出現各種問題。因此，醫院的工會管理需要設置新的目標。在目前醫療體制改革的背景下，醫院的管理和經營也都有很大變化，這對醫院發展既是機遇也是挑戰，換個角度來說，醫院在管理是面臨的壓力也不斷增加，一些簡單管理已經無法發揮出有效的作用。這就需要醫院的工會能夠深化醫院管理，對管理中存在的缺陷進行彌補，可以借助人才培養戰略，把工會管理的作用在醫院中得以突出，進而促進整個醫院的發展。

醫院的工會在進行管理時，相關人員需要不斷強化其自主性和獨立性，工會是醫院員工利益的守護者，需要在各種事物的參與方面都進行有效的落實，這樣才可以真正提升員工的積極性，進而為醫院發展奠定良好的基礎。工會在進行工作時，需要保障醫院和員工的切身利益和合法權益，促進兩方面利益的平衡，這樣才可以促進共同發展。

2.新形勢下醫院工會管理制度中存在的問題分析

新形勢下，醫院工會的管理體制在進行創新時，受到很多因素的影響，還存在一些問題需要解決，問題主要是基層的工會體制建設還沒有得到良好的呈現，很多醫院工會在進行工作時并沒有嚴格的制度依托，只憑借相關經驗做事。而且，工會組織在權利和責任方面還沒有明確的關系，這就很容易在發生事故或者責任之后，存在互相推諉現象，這對整個工會管理水平和效率有很大影響。

此外，醫院中工會制度創新執行的力度還很薄弱，如果存在良好制度卻沒有真正的執行，就可能導致制度無效，削弱了制度的權威。從很多醫院工會實際制度的創新情況來看，并沒有真正的執行相關制度，或者執行時缺乏力度，這些都對工會的管理有很大負面影響，需要引起相關人員的重視，并探尋解決的有效措施。而且，在工會管理制度中，很多醫院沒有對內容進行豐富，也沒有及時進行更新，無法滿足醫院職工的需求，沒有跟上時代的腳步。新形勢對工會的要求也有很大提升，這就需要對工會管理制度的內容進行更新和豐富，但是實際情況卻沒有實現這一目標，工作內容的范圍也沒有被明確。

四、新形勢下醫院工會管理制度的優化策略

1.健全醫院工會工作管理制度

醫院的領導與工會的管理人員需要面對新時代的新要求，健全工會的管理制度，具體措施如下：

第一：要對工會及其工作人員進行具體化安排，使用柔性化管理方式。柔性化也就是人性化的管理方式，在對制度進行執行時能夠根據實際情況進行變化，也就是按照不同時間、地點與條件，對員工遇到的問題進行解決，但不是進行照相拍照、聯歡等面子工程。工會工作的中心需要以員工為中心，從關心、理解和尊重員工等方面做起，從被動了解轉變成主動掌握員工動態和思想變化，切實有效的解決員工面臨的問題和困難，比如，對一線醫務人員實施倒班或者休假制度，使員工不僅能夠履行相關職責，還可以完成對家庭、親人等的義務。

第二：工會需要在醫院和員工之間，建構起一種積極、團結和平等的關系，使員工對醫院產生責任感和信任感，創造出友愛和諧的環境，提升醫務人員幸福感，有效降低流失率。此外，工會還需要按照規章制度進行執行，還要受到所有員工的監督。按照工會的具體工作內容，與實施狀況建立起內部控制制度，員工也建立起可行、全面、精細化的制度，促使工會執行，加強對醫院和員工對工會的監督力度，提升工會管理質量。

第三：工會具有教育和指導的作用，與黨政部門協作，切實加強醫院內員工的紀律、道德和技能等教育，由上至下對醫院的風氣進行改善，提升員工的政治覺悟，貫徹為人民服務的思想，提升醫院的精神文化建設，可以根據員工的實際情況，對管理體制進行系統化的調整，進而形成良好的職業道德。

2.提升工會管理層工作的能力與素質

需要嚴格遵守相關法規要求，對醫院中工會的組織行為進行規范，這是確保工會可以獨立進行工作的基礎。在新形勢下，醫院的工會任務非常多且比較復雜，這就要求其（下轉第頁）（上接第頁）具有一支素質較高的管理隊伍，新一代的醫院員工對民主和權益都有很大期待，所以可以借助匿名方式，提名職工代表，管理人員可以由專業人員和醫院員工共同構成，并受到員工的考核與監督。還需要對原來的管理人員進行篩選，對管理的環境進行凈化，需要加強人員的培訓，提升人員素質，引領他們對工會管理制度進行更好的落實。

3.要重點解決制度運行的有效性與監督的問題

新的政策實施肯定會觸碰原來的利益，會受到很多阻力和壓迫，在新的形勢下，對工會的民主管理進行有效的擴展，對工會的管理制度進行鞏固和完善。工會的新管理層還需要積極的咨詢醫院員工對工會工作的建議與相關反饋，聽從醫院員工的內心呼聲，進而順利對管理制度進行實施。需要擴大工會與員工之間的聯系，使工會有更多的群眾基礎，這樣才可以真正深入的展開勞動保護等工作。工會還需要強化醫院的文化建設，這對提升員工的素質有很大幫助，還能夠促進工會和員工之間的關系。可以舉辦一些專項的知識競賽等活動，把進度和質量、責任心以及控制成本等當做競賽的主要內容，每一季度都由工會或者相關部門進行舉辦，這些團隊型的活動能夠強化醫院文化建設，提高醫院管理的規范性和科學性，充分有效的發揮出醫院工會在管理和服務中的具體作用。

要想加強監督，可以與時俱進，使用現代化科技。網絡目前已經成為人們生活中必不可少的工具，醫院員工也是如此，借助網絡進行監督也有較高的可行性，借助短信、微信企業號和網站能夠對員工進行提醒。比如，可以在醫院內部建立起專門的網絡平臺，平臺上有各種信息，某項新制度的實行、某件事情的具體進展、醫院新推出的某項福利等，都可以使員工能夠及時的了解工會和醫院的動態。而且，如果員工結婚、生育或者過生日等喜事，也都可以借助醫院的內部網絡進行公布，還可以送上祝福，和其他員工一起分享幸福的快樂。目前，網絡化服務已經十分常見，醫院的工會也要緊跟這一形式，適應網絡發展的狀況，借助網絡了解員工需求，進而提升工會的管理水平。

五、結語

綜上所述，在新形勢下，醫院工會管理制度的優化具有重要的意義，能夠有效促進醫院內部和諧穩定，幫助醫院在激烈的外部競爭中求得生存和發展，提高工會的管理水平。所以需要引起相關人員的重視，不斷對工會制度進行優化，切實發揮出工會的作用，促進醫院和諧發展。

（作者單位：寧波市第一醫院工會）