共情技術(shù)在新護(hù)士導(dǎo)師責(zé)任制帶教中的應(yīng)用

李蕓蕓　鄭小燕　翟穎桂　陸麗華

200438　上海市　第二軍醫(yī)大學(xué)東方肝膽外科醫(yī)院肝外四科

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共情技術(shù)在新護(hù)士導(dǎo)師責(zé)任制帶教中的應(yīng)用

李蕓蕓鄭小燕翟穎桂陸麗華

200438上海市第二軍醫(yī)大學(xué)東方肝膽外科醫(yī)院肝外四科

摘要目的：探討共情技術(shù)在新護(hù)士實行導(dǎo)師責(zé)任制教學(xué)實踐中的應(yīng)用效果。方法：選擇2013年6月～2014年5月肝膽外科新護(hù)士39名為對照組，選擇2014年6月～2015年2月肝膽外科新護(hù)士62名為觀察組。對照組采用常規(guī)導(dǎo)師責(zé)任制帶教方法，由1名高年資護(hù)士作為導(dǎo)師全面負(fù)責(zé)1名新護(hù)士全年的帶教；觀察組除采用導(dǎo)師責(zé)任制帶教外，配合心理咨詢師的疏導(dǎo)，并加入心理相關(guān)培訓(xùn)，比較兩組護(hù)士的考核成績及1年后離職率。結(jié)果：兩組護(hù)士考試成績比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，觀察組護(hù)士1年內(nèi)離職率低于對照組(P<0.05)。結(jié)論：共情技作為新的溝通方式能在導(dǎo)師責(zé)任制教學(xué)中提高師生溝通能力，改善教學(xué)效果，減輕工作和學(xué)習(xí)壓力，縮短新護(hù)士臨床適應(yīng)期。同時共情技術(shù)有助于融洽師生關(guān)系，提高學(xué)習(xí)效率，塑造新護(hù)士學(xué)習(xí)形象，提高其自身共情能力。

關(guān)鍵詞共情；新護(hù)士；導(dǎo)師責(zé)任制；教學(xué)

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2016.07.053

導(dǎo)師責(zé)任制是新護(hù)士培訓(xùn)中采用專人一對一，全程責(zé)任制的教學(xué)方法，我院自開展導(dǎo)師責(zé)任制帶教以來，教學(xué)效果顯著。筆者通過前期研究發(fā)現(xiàn)，新護(hù)士在工作環(huán)境適應(yīng)、導(dǎo)師風(fēng)格匹配、心理調(diào)節(jié)等方面存在諸多壓力[1]。共情又稱同理心，是一種體驗他人精神世界如體驗自己的精神世界的能力，指深入理解他人的內(nèi)心世界和感受，并將這種理解傳達(dá)給對方[2]。共情技術(shù)是指與交往對方保持價值中立，設(shè)身處地的走進(jìn)對方的內(nèi)心世界中，去體會某種情緒、情感體驗，并向?qū)Ψ奖磉_(dá)出來。在臨床實踐中，共情技術(shù)多運用于護(hù)患溝通中，國內(nèi)諸多學(xué)者已證實共情能改善溝通效果、融洽護(hù)患關(guān)系，提高滿意度[3]，但面向新護(hù)士群體運用共情技術(shù)尚無報道。2……