跨文化因素對企業并購的影響研究

姜欣顏

摘 要 隨著經濟全球化的發展，各國企業出于規模經濟效應、協同效應等動因進行的跨國并購活動愈加頻繁。但是，企業并購不僅是簡單的資源疊加，更是企業間深層次的文化碰撞、沖突與結合的過程。跨國并購面臨著國家文化、企業文化等不同層次的文化差異，跨文化因素研究在其并購過程中顯得尤為重要。本文從文化沖突的表現形式出發，分析其產生的原因，及進行并購后文化整合的關鍵措施。

關鍵詞 跨文化；跨國并購；文化沖突；文化差異

跨國并購（M&A）是跨國兼并和跨國收購的總稱，是指企業為了某種目標，通過一定的方式和支付手段，購買另一國企業的部分或所有資產或股份，從而實現對其經營管理的實際或完全控制。據知名咨詢公司麥肯錫調查統計，全球并購活動的失敗率高達60%甚至更多，其中，70%左右的企業并未實現預計的目標，而有約50%的企業出現利潤降低的情況。大量實踐表明，企業的并購計劃失敗的重要原因之一是在并購后企業無法快速實現有效的融合。商業機構Conference Board對世界知名企業的140多名CEO進行采訪，90%的受訪者表示企業的成功并購，文化整合和財務問題同樣重要。

一、跨國并購中文化沖突的表現形式

1.物質文化沖突。企業間的物質文化沖突屬于最淺層的矛盾，是由物質形態呈現的包括對企業辦公環境的要求不同、產品的包裝設計不同等等可操作性強，容易被發覺的差異。盡管這類沖突易協調，但在文化背景差異明顯的跨國合作中物質文化沖突依舊明顯。同時恰當的協調此類沖突能夠進一步增強員工對公司的認同感和歸屬感，需要及時整合。

2.行為文化沖突。企業管理者和員工的行為文化差異往往會在生產實踐中被察覺。一般包括領導管理方式、企業經營戰略、員工人際交往行為等文化現象。企業行為文化是企業精神的反映，跨國并購中，不同國家的企業行為文化沖突往往較大，企業間行為文化差異越大，文化整合越難進行。

3.價值文化沖突。企業的價值文化是由企業管理理念、企業社會責任等意識形態構成。隨著企業的發展，企業的價值文化深深扎根于員工的價值觀中，作為企業文化的核心，價值文化難以改變，一旦原有價值觀念遭遇挑戰，員工會產生不認同感甚至抵觸心理。因此，企業間的價值文化融合是最困難也是最關鍵的過程。

二、跨國并購中文化沖突的原因

1.國家文化差異。國家文化是一個國家的成員的行為活動、思維方式、精神文化的體現。不同國家的人因為語言、地理、習俗、教育等方面的影響，存在著巨大的文化差異。根據霍夫斯泰德（Hofstede）的文化維度理論（Cultural Dimensions Theory），國家文化差異存在于以下五個維度：權力距離（對權利分配不平等的接受程度）、個體主義與集體主義（注重集體利益抑或個人利益）、不確定性回避（對不確定因素感到威脅的程度）、男性化與女性化（男性化是指社會中兩性的性別分工清楚，女性化是指社會中兩性的性別角色互相重疊）、長期導向與短期導向（注重長期利益還是短期利益）。

2.企業文化差異。企業文化是由一個組織的信念、儀式、價值觀等組成的特有文化。在企業的發展過程中，管理層的領導風格、企業制度建設、企業目標等都會對企業文化產生深遠的影響。不同企業之間由于環境不同必然存在著各種差異，從而導致在并購過程中容易引發沖突。在跨國案例中，企業文化的差異相較于國內并購情況更加復雜，其隱形矛盾的存在是企業并購中沖突發生的重要因素。

3.個人文化差異。跨國并購中來自各國的員工之間同樣存在著由跨文化因素導致的行為方式的不同。由于成長環境、教育背景、語言文字的區別，員工在處事風格、人際交往、思維方式等方面有不同的態度。尤其在跨文化交往中，這種差異格外明顯，因此員工間的關系也應當是企業給予關注的方面。

三、跨文化沖突的整合措施

1.盡職調查。在企業進行跨國并購前，需要對目標公司進行詳盡的調查，充分掌握了解其背景資料。調查過程中不僅要對對方的公司財務進行分析，更是要對其民族特征、習俗、企業文化體系進行研究。審慎的調查是并購成功的第一步，對企業并購后進行整合具有重要的意義。

2.認知差異。企業文化的融合首先需要承認并尊重差異的存在。企業的物質文化和行為文化相較于價值文化而言，更易于發現，也容易改變。而對于價值文化差異，并購企業可以增強雙方的溝通以發現問題的存在。對不同國家文化的分歧，應當給予充分的尊重，理解文化的獨特性，才能建立雙方的信任，達成良好的合作。

3.文化整合。根據約翰·貝利（Berry）的文化適應理論，文化融合模式可以分為四種：融合、吸收、分離、邊緣化。當雙方企業關聯性較低時，可采用分離模式來保持公司文化的獨立性，當雙方對對方企業的文化認可度較高時可考慮采用融合的模式將兩者結合。總而言之，并購企業應當充分考慮自身及對方的情況，采用適合的戰略達到最佳整合效果。

參考文獻：

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