拒絕的藝術(shù)

明海

今天我想和大家聊聊拒絕。我覺得拒絕比承諾難。承諾是現(xiàn)在開心，未來不開心。拒絕是什么樣呢？現(xiàn)在不開心，未來開心。為什么？怎么拒絕，面子呀！我們?cè)谏钪薪?jīng)常碰到這樣的事，拒絕也講究方法。第一，正面拒絕。正面拒絕很簡(jiǎn)單，就是直接說唄。第二，委婉地拒絕。這里我想講替代式拒絕——你要在冷靜觀察后，果斷做出決定，再跟他溝通。但溝通時(shí)不要損傷對(duì)方，因?yàn)橹苯泳芙^對(duì)方可能一下接受不了，所以替代式拒絕是個(gè)比較好的方法。

第一，以此代彼。比如有人跟你借5000元，你不愿借，就問他：借5000元干什么？他說：我想買臺(tái)電腦。你說：我最近錢有點(diǎn)緊，不能借你，但家里有臺(tái)舊電腦你愿意要嗎？諸如此類……替代，就是你不能給他想要的，但可以用其他來替代。我老用這種方法，因?yàn)槊刻於加腥说轿疫@說：師父，你能看看我未來能升官、能發(fā)財(cái)嗎？如果我說我不會(huì)，多簡(jiǎn)單，但心里不忍，所以我說你學(xué)學(xué)佛，自己會(huì)明白，送你幾本書可以嗎？

第二，以法代財(cái)。在佛教里，法是指思想、精神、境界、道路、方法等。財(cái)就是實(shí)物、力量。有時(shí)候別人需要實(shí)際的財(cái)物幫助，你不能給，怎么辦？用思想、方法幫助他。這個(gè)幫助有時(shí)是很需要的，因?yàn)閷?duì)方可能并不明白他走錯(cuò)了路，你得告訴他正確的路：也許有人找你看病，你不會(huì)看，告訴他去哪個(gè)醫(yī)院比較好……這都是方法。假如有人找你借2000萬，你說沒有，但可以幫忙想辦法，比如去銀行貸款……

第三，以鼓勵(lì)代幫助。有時(shí)你也沒辦法，就要鼓勵(lì)：“我相信你沒問題，一定能戰(zhàn)勝困難。”這方法我用了很多次。有時(shí)候，人們得了癌癥來找我，我也沒有神力，給他來一下好了。鼓勵(lì)他，給他信心，有了信心可能他的病就會(huì)緩解。

我想講個(gè)玄奘大師的例子。玄奘大師是唐代的一位高僧，他孤身一人不遠(yuǎn)萬里從中國步行到印度，取回很多佛經(jīng)，促進(jìn)了中印文化的交流。當(dāng)年，玄奘從印度回來時(shí)，唐太宗正召集軍隊(duì)去打仗。兩人聊著聊著，太宗突然說：我還要去打仗，咱們談得這么投機(jī)，要不一起去，路上繼續(xù)聊？看玄奘怎么拒絕。他說：“我剛從印度回來，而且身體不大好，恐怕不能夠陪您。”玄奘這話就是個(gè)托詞。唐太宗不是平庸之輩，一句話就能給糊弄了？唐太宗說：“法師你印度幾萬里都去了，而且一個(gè)人來回，你跟著我，還有后勤部隊(duì)，這有什么呀？”這種情況下，玄奘必須說實(shí)話了。其實(shí)實(shí)話是出家人有戒律，戰(zhàn)場(chǎng)上在打仗，出家人不要站一邊看。但玄奘為什么開始沒說呢？他想婉言拒絕，因?yàn)檫@里有個(gè)敏感的問題——在古代，佛教在出家人的心中是最高的，而在世俗社會(huì)，皇上是最高的，具體到這件事，就相當(dāng)于，你是聽皇上的？還是聽佛的？玄奘大師如果一上來就說，佛講過不能去，勢(shì)必會(huì)引起皇上不滿。

玄奘看托詞不管用，接著說：“陛下東征，六軍奉衛(wèi)，伐亂國、誅賊臣，必有牧野之功，昆陽之捷，玄奘自度，終無裨助行陣之效，虛負(fù)途路費(fèi)損之慚。”這話什么意思呢？他先是對(duì)皇上的軍事行為表示擁護(hù)，而且為了打消皇上的顧慮說：你會(huì)有牧野之功、昆陽之捷！意思是“你會(huì)成功，別擔(dān)心”。那么“玄奘自度”之后這句是說，我跟你去，路上一點(diǎn)忙都幫不上，路上吃喝還要用錢。做了這些鋪墊后，玄奘才說了實(shí)話：“加以兵戎戰(zhàn)斗律制不得觀看。既佛有此言，不敢不奏。伏愿天慈哀矜，即玄奘幸甚。”說我們戒律里面規(guī)定，打仗的時(shí)候不能在一邊看。“即佛有此言，不敢不奏。”——你看這話說得多小心，說佛對(duì)我們和尚有這樣教導(dǎo)，我不敢不向您稟奏。所以“伏愿天慈哀矜，即玄奘幸甚”——希望您慈悲憐憫我們，就是我的萬幸。最后“帝信納而止”。這才是拒絕的藝術(shù)。

（摘自《中國周刊》）